理性情緒并非不動(dòng)感情

中國(guó)人沒(méi)有西方人那么理性，也沒(méi)有日本人那么感性。中國(guó)人是非常特殊的“情性”。為什么叫情性，因?yàn)橹袊?guó)人非常重感情，會(huì)用感情來(lái)表達(dá)自己對(duì)別人的關(guān)心。

西方人是很重視禮貌的。比如一個(gè)人進(jìn)來(lái)了，西方人會(huì)問(wèn)他：今天好嗎？近來(lái)好嗎？會(huì)請(qǐng)他坐下。但中國(guó)人不一樣，中國(guó)人看到一個(gè)人進(jìn)來(lái)了，會(huì)先看看他狀況怎么樣。如果他全身濕淋淋的都是雨水，中國(guó)人就會(huì)趕快拿一個(gè)干毛巾給他擦一擦，把他的衣服晾起來(lái)，實(shí)在冷的時(shí)候，還會(huì)借他一件衣服披一披；或者會(huì)直接給他倒一杯熱茶，讓他暖暖身子。即中國(guó)人的行為會(huì)給別人產(chǎn)生一些實(shí)際的作用，對(duì)別人有一些照顧，讓別人心里感覺(jué)很溫暖。其實(shí)，這才是大家所需要的。

人而無(wú)情，何以為人

中國(guó)有一句老話叫“人而無(wú)情，何以為人”。人而無(wú)情，基本上就不足以為人，所以不管怎么談理性，一定要保留感性。一個(gè)人不管是喜悅、高興，還是悲哀、煩躁，都是很自然的事情，不用跟著別人去體悟，也不用嫉妒別人。很多人會(huì)嫉妒別人的快樂(lè)，嫉妒別人的成功，嫉妒別人的長(zhǎng)處，越嫉妒心里越難過(guò)，結(jié)果產(chǎn)生了很多不良的后遺癥。

但是有些人很容易感情用事，那也是不正常的，他們需要克制到合理的程度。而中庸，就是人發(fā)出來(lái)的情緒和感情都很合理。人一定有感情和喜怒哀樂(lè)，發(fā)出來(lái)到恰到好處的時(shí)候，自己就心安理得了，過(guò)分的話一定不好。比如吃飯吃到七分飽、八分飽就可以了，身體也很健康，如果吃到九分十分就會(huì)撐著，對(duì)腸胃不好；還有很多人節(jié)食，到最后人太瘦了，沒(méi)有抵抗力，一點(diǎn)小病也會(huì)變成大病。人不能太胖，太胖心臟負(fù)荷太重；人不能太瘦，太瘦的話，一旦生病抵抗力都沒(méi)有。大家應(yīng)該合理地胖、合理地瘦。

過(guò)與不及都會(huì)引起別人的反感，所以要適可而止，差不多就好。一個(gè)學(xué)生太過(guò)認(rèn)真的話，所有同學(xué)到最后都不跟他講話了，因?yàn)樗J(rèn)真到了“較真”的程度，別人都怕他在自己身上找毛病。有時(shí)成績(jī)好的人會(huì)很孤單，而且很多學(xué)習(xí)好的人出去都找不到工作。比如在公司里面，有一天領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)你表現(xiàn)很好，讓你推薦幾個(gè)同學(xué)來(lái)公司幫忙。你回去就開(kāi)始想這件事情，你想到某某就會(huì)搖頭，因?yàn)槟阌X(jué)得他成績(jī)好，他一來(lái)自己就不受老板器重了，于是他就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。沒(méi)有人會(huì)笨到專門(mén)找一個(gè)強(qiáng)過(guò)自己然后把自己“干掉”的人。這些想法其實(shí)沒(méi)有好壞之分，因?yàn)檫@是人之常情，人要保護(hù)自己，要讓自己有安全感，不會(huì)拿石頭去砸自己的腳，不會(huì)找人來(lái)使自己受害。

接受并順應(yīng)人的天性

大家不但要接受而且要順應(yīng)人的天性。天性就是先天帶來(lái)的一些人性的基本表現(xiàn)。比如愛(ài)抄近路、喜歡安逸、喜歡簡(jiǎn)單、害怕麻煩、想避免痛苦等。麻醉藥的發(fā)明就是為了減少病人們做手術(shù)時(shí)的痛苦，因?yàn)槿说奶煨灾惺恰芭绿邸钡?；現(xiàn)在提倡“人性化服務(wù)”，一些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也越來(lái)越趨于人性化，就是把人的天性放在第一位，使人使用產(chǎn)品的時(shí)候更方便、更愉快。還有的人喜歡抄近路，比如一個(gè)商場(chǎng)門(mén)前是一大片草坪，兩邊的道路又離商場(chǎng)門(mén)口特別遠(yuǎn)，那肯定會(huì)有人要踩草坪，那是道路規(guī)劃有問(wèn)題，所以設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之初就應(yīng)該想到要在草坪中間鋪幾條鵝卵石路，方便大家行走。據(jù)說(shuō)當(dāng)初迪斯尼的設(shè)計(jì)者為最終確定樂(lè)園內(nèi)部的道路安排費(fèi)了很多周折，他們?cè)跇?lè)園里種滿了青草，提前開(kāi)放迪斯尼樂(lè)園，后來(lái)草地被游人踩出許多小路，寬窄各異，非常自然，設(shè)計(jì)者就是根據(jù)人們踩出的痕跡鋪設(shè)了樂(lè)園的道路。

自律是情緒管理要?jiǎng)?wù)

有問(wèn)題困擾是正常的，沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候人更要提高警覺(jué)，其實(shí)人活著就會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。有感情是良好的，但是不要感情用事，要自律。

自律是情緒管理的要?jiǎng)?wù)，沒(méi)有人生下來(lái)就會(huì)自律。人是天生的破壞者，大自然就是人類(lèi)破壞的。如果父母不在家兩個(gè)小時(shí)，三四歲的小孩就會(huì)把家里搞得一塌糊涂，這很正常。如果誰(shuí)家三四歲的小孩趁大人不在家把家里收拾得整整齊齊，那會(huì)讓人大吃一驚，除非他受到教育，除非他懂得自律。

人一定要努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好習(xí)慣，這是每個(gè)人都要做的。一個(gè)人不懂得管理自己，碰到事情會(huì)拖拖拉拉，不敢吃苦，他就永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。多吃苦不是壞事情。

只有自律，人才能夠用最短的時(shí)間、最少的力氣，最有效地來(lái)管理自己的情緒。因?yàn)樽约汗茏约簺](méi)有什么壓力，而別人來(lái)管，自己就會(huì)有壓力。所以，到底有沒(méi)有壓力，就看人是自己管自己，還是別人管自己。

“應(yīng)該”和“必須”只是期望

應(yīng)該是應(yīng)該，必須是必須，“應(yīng)該怎么樣不一定如此”，“必須這樣也不一定做得到”。應(yīng)該和必須是屬于一種期望，英文叫做Expectation，人可以期望高一點(diǎn)，但是不要要求一定達(dá)到目的不可。如果非要把“應(yīng)該”、“必須”升高到“一定”的水平，人就會(huì)苦惱不斷。有人經(jīng)常想自己應(yīng)該過(guò)好日子、自己必須富有……如果每個(gè)人都這樣想，那天底下就沒(méi)有窮人了，沒(méi)有窮人就表示所有人都不富有了。就像公司里面每一個(gè)人都升官了，也就等于沒(méi)有人升官；當(dāng)每一個(gè)人都有特權(quán)的時(shí)候，特權(quán)就沒(méi)什么用了。很多東西都是比較出來(lái)的。當(dāng)每一家都有兩部車(chē)的時(shí)候，你的車(chē)子也就開(kāi)不動(dòng)了，再好的車(chē)也沒(méi)有用，再好的車(chē)在高速公路也是開(kāi)不快的，因?yàn)檐?chē)太多了，它性能再好也沒(méi)用。

“非怎么樣不可”就是非理性的一種態(tài)度，一個(gè)人可以“期望”，但是不要“強(qiáng)求”。比如父母可以“期望”小孩長(zhǎng)進(jìn)，這是理所當(dāng)然的；但是父母要求小孩“非怎么樣不可”，要不就罰小孩，或者說(shuō)他不孝，這就很過(guò)分。其實(shí)，學(xué)習(xí)不好、成績(jī)不好的人，也有可能做孝子；而成績(jī)好、成就高的人，也可能對(duì)父母很不孝。比如有些老人就很孤單，因?yàn)樗暮⒆雍苡谐删?，或者出?guó)，或者在大城市工作，不會(huì)常回家看看老人；而有些老人的孩子都沒(méi)什么出息，他也會(huì)很享福，因?yàn)楹⒆佣荚谒磉叡M力伺候他。這些就要看家長(zhǎng)自己怎么想了。

退步之后立即回頭

千金難買(mǎi)回頭一望。當(dāng)你要離開(kāi)一個(gè)位置的時(shí)候，一定要回頭看一下有沒(méi)有落什么東西，這樣才不會(huì)丟東西。很多人往往直接就走，到車(chē)站才想到表還在桌子上；有很多人晚上睡覺(jué)，第二天叫苦連天，因?yàn)樗B(yǎng)了一條狗，把他的假牙叨在外面，不知道叨到哪里去了……今天，太多的東西需要大家放在心上，大家千萬(wàn)要記住，千金難買(mǎi)回頭一望，要出門(mén)的時(shí)候，回頭再確認(rèn)一下門(mén)有沒(méi)有鎖，要不然回來(lái)的時(shí)候可能會(huì)被小偷搬得一干二凈，什么都沒(méi)有了。

同樣，當(dāng)你做一件事情的時(shí)候，回頭看一看這樣做的結(jié)果是什么，你就不會(huì)闖禍。很多人都是做了再說(shuō)，結(jié)果造成一個(gè)僵局，很難挽救。人稍微慢一點(diǎn)，并沒(méi)有什么丟臉的事，稍微慢一點(diǎn)并不耽誤時(shí)間。有的人開(kāi)車(chē)很快，但是到達(dá)目的地也只不過(guò)比別的車(chē)快五分鐘而已，有時(shí)候因?yàn)檫@五分鐘甚至連命都沒(méi)有了，得不償失。