我到一家企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，看到有紅黃綠三種顏色的周轉(zhuǎn)箱，就問(wèn)裝配工為什么三種周轉(zhuǎn)箱顏色不同。他告訴我：紅色放不合格品，綠色放合格品，黃色放待處理品?？墒撬麉s把剛剛裝配調(diào)試好的產(chǎn)品放在紅箱子里，我問(wèn)他怎么回事，他脫口而出：綠箱子沒(méi)有了?？墒牵以谒磉咇R上找出了很多空的綠箱子。這個(gè)人顯然是在為自己沒(méi)有執(zhí)行制度找借口，脫口而出說(shuō)明他已經(jīng)習(xí)慣了。

高效執(zhí)行堅(jiān)決反對(duì)找借口，可是很多人并不明白原因和借口的區(qū)別。什么是原因？什么是借口？比如今天我遲到了，因?yàn)橥饷娼煌ê軗頂D?！敖煌〒頂D”是遲到的原因還是借口？好像既是原因又是借口。多數(shù)人認(rèn)為，發(fā)生在自己身上的叫原因，發(fā)生在他人身上的叫借口。這是錯(cuò)誤的。

同樣一把刀，用來(lái)切菜叫菜刀，用來(lái)殺人叫屠刀。所以存在是客觀的，利用是主觀的，我要送大家兩句話：用來(lái)推卸責(zé)任的叫借口，用來(lái)解決問(wèn)題的叫原因。西門(mén)子公司的人力資源總監(jiān)說(shuō)，他們寧可花更高的工資錄用德國(guó)人，也不愿意花較低的代價(jià)招聘中國(guó)人，不是因?yàn)橹袊?guó)人不聰明，而是因?yàn)橹袊?guó)人太聰明。他說(shuō)德國(guó)人往往在失敗的時(shí)候強(qiáng)調(diào)主觀原因，成功的時(shí)候強(qiáng)調(diào)客觀原因；很多中國(guó)人往往在失敗的時(shí)候強(qiáng)調(diào)客觀原因，而在成功的時(shí)候強(qiáng)調(diào)主觀原因。前面那種人叫承擔(dān)責(zé)任者，后面那種人叫尋找借口者。承擔(dān)責(zé)任的人唱的是：“都是我的錯(cuò)，不愿意看你再流淚，可我卻不能在身邊安慰，都是我的錯(cuò)，請(qǐng)你原諒我?！倍医杩诘娜顺骸岸际悄愕腻e(cuò)，輕易愛(ài)上我，都是你的錯(cuò)，你對(duì)人的寵，是一種誘惑。”兩個(gè)人之間出問(wèn)題了，他說(shuō)“都是你的錯(cuò)，是你愛(ài)上我的”，明明是自己經(jīng)不住誘惑，他非要強(qiáng)調(diào)是他人的誘惑。實(shí)在找不到理由，就說(shuō)“都是月亮惹的禍”，自己做的錯(cuò)事，和月亮有什么關(guān)系？這些人就是在找借口。

我給第一種人一句勉勵(lì)的話：敢于負(fù)責(zé)任才能挑重任；給找借口的人一句警告的話：習(xí)慣找借口，成功沒(méi)入口。工作是沒(méi)有任何借口的，執(zhí)行是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生是沒(méi)有任何借口的。

成功不屬于找借口的人。推脫責(zé)任的借口，顯然不能找，即使合理的借口也不應(yīng)該找。貌似合理的借口，會(huì)使人不知不覺(jué)從優(yōu)秀變得平庸?？偠灾痪湓挘簺](méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。比如不能因?yàn)楫a(chǎn)品是供貨商生產(chǎn)的，就認(rèn)為自己沒(méi)辦法改善產(chǎn)品質(zhì)量，其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，并知會(huì)供貨商以便改進(jìn)。當(dāng)遇到上一環(huán)節(jié)的同事出錯(cuò)引起的問(wèn)題時(shí)，我們首先要想的不是強(qiáng)調(diào)他人錯(cuò)了，而應(yīng)作出行動(dòng)，盡自己的努力把損失降到最低。

我不敢說(shuō)習(xí)慣會(huì)決定執(zhí)行力，但是習(xí)慣確實(shí)很重要，至少會(huì)影響執(zhí)行力。

比如有些人習(xí)慣大手大腳，有些人習(xí)慣紙上談兵，有些人習(xí)慣得過(guò)且過(guò)，有些人習(xí)慣做到哪里算哪里，這都是不良的習(xí)慣。今天我們就來(lái)研究一下那些影響執(zhí)行力的習(xí)慣，我們要把它們革除掉，然后養(yǎng)成一些好的習(xí)慣。亞里士多德曾說(shuō)過(guò)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，一個(gè)人只有形成好的習(xí)慣，才能有好的成績(jī)。

如何革除這些陋習(xí)，我給大家推薦兩個(gè)辦法。一個(gè)是矯枉過(guò)正法。以前我女兒看《還珠格格》很入迷，我讓她趕快去做功課，她也去做了，結(jié)果后來(lái)我去檢查她的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)她寫(xiě)的是：A平方加上B平方等于小燕子。我在想，一定是我這個(gè)辦法不適合我女兒這個(gè)對(duì)象，所以我就向研究教育心理學(xué)的黃教授請(qǐng)教，他說(shuō)我不懂得青少年的心理。青少年都有一種逆反心理，你越讓她干什么，她就偏不干什么，所以她人走了，心還留在電視劇里。他讓我不妨倒過(guò)來(lái)做，鼓勵(lì)她看，沒(méi)完沒(méi)了地看，看得她頭昏腦漲還要她看，她可能就不想看了。

如果各位父母擔(dān)心小孩子玩電腦游戲荒廢學(xué)業(yè)，不一定要一味地阻止他玩，可以讓他先玩，作業(yè)慢慢做。孩子會(huì)覺(jué)得爸爸真好，讓自己玩游戲，他就會(huì)有恃無(wú)恐，大膽地玩。到了晚上十點(diǎn)的時(shí)候，他突然想起來(lái)：壞了，今天有一大堆作業(yè)還沒(méi)做。這個(gè)時(shí)候，媽媽也說(shuō)沒(méi)關(guān)系，讓他先玩，作業(yè)慢慢做，來(lái)不及的話，她會(huì)跟老師說(shuō)的。于是孩子繼續(xù)玩，到了凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，腰酸背痛、頭昏腦漲，實(shí)在玩不動(dòng)想睡覺(jué)了，這時(shí)父母嚴(yán)厲地說(shuō)：“不行，你不是喜歡玩游戲嗎？你不連續(xù)玩到明天上午11點(diǎn)鐘，我就不讓你睡覺(jué)?！毕矚g玩，就一直讓他玩，讓他玩到玩不動(dòng)了厭倦了，他就不玩了。這就是矯枉過(guò)正法。

不過(guò)在企業(yè)中這么做的話，風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)兒大，代價(jià)有點(diǎn)兒高，所以我重點(diǎn)推薦第二種方法，叫做新陳代謝法。

有人對(duì)已婚女性作了老公壞習(xí)慣的普查統(tǒng)計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老公最集中的壞習(xí)慣就是抽煙。抽煙當(dāng)然不好，影響身體健康，那么如何革除老公抽煙的壞習(xí)慣呢？有些女性是這樣做的，每當(dāng)老公抽煙的時(shí)候，她就開(kāi)始訓(xùn)老公：“整天抽煙抽煙，總有一天抽死你?！崩瞎艿嚼掀诺呢?zé)罵，就抵抗：“抽死我，你也不得好死?！庇谑欠蚱迋z就發(fā)生了沖突。如果產(chǎn)品不好，人們就會(huì)想到投訴制造商。同理，這些女人就去投訴公公婆婆。公公婆婆不能解決問(wèn)題，那就投訴經(jīng)銷(xiāo)商——媒婆，媒婆以前說(shuō)他既不抽煙也不喝酒，但結(jié)婚后他是又抽煙又喝酒，這樁婚姻簡(jiǎn)直是詐騙。媒婆說(shuō)，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，重要的是適時(shí)調(diào)整自己的方法。于是老婆開(kāi)始講道理：“老公，我不是限制你的生活自由，我真的是擔(dān)心你的身體健康?，F(xiàn)在你是壯年，還不覺(jué)得難受，到了后半輩子，如果煙抽多了，一定對(duì)你健康不利，你會(huì)受不了。你看看隔壁的王阿二，連心都是黑的?！崩瞎芨袆?dòng)，就向老婆保證戒煙：這是最后一包煙?？墒抢掀虐l(fā)現(xiàn)此后每一包都是最后一包。于是她就覺(jué)得奇怪了：老公自己也想革除抽煙的陋習(xí)，為什么總是不成功？

成功者經(jīng)常改變方法而不輕易改變目標(biāo)，失敗者經(jīng)常改變目標(biāo)而不改變方法。老婆想到，老公戒煙的過(guò)程中，在他不抽煙的那幾天，自己忘記給他培養(yǎng)一個(gè)新的好習(xí)慣去取代它，忘記抓住機(jī)會(huì)給他做新陳代謝了，所以他總是故伎重演重蹈覆轍戒煙失敗。知道了這個(gè)道理以后，當(dāng)老公點(diǎn)煙時(shí)，老婆不再訓(xùn)他，而是削蘋(píng)果讓他吃，三個(gè)月下來(lái)，老公發(fā)現(xiàn)，原來(lái)蘋(píng)果也很好吃。一個(gè)人對(duì)待任何新生事物，都有一個(gè)必要的適應(yīng)過(guò)程。成功的管理者就是能夠堅(jiān)持走完這個(gè)適應(yīng)過(guò)程的人。老公吃蘋(píng)果越吃越多，煙越抽越少，終于戒煙成功。

作業(yè)：請(qǐng)各位管理者針對(duì)自己的下屬，根據(jù)不同的崗位特征，建立一份職業(yè)習(xí)慣清單，描述不同崗位有什么樣的職業(yè)習(xí)慣要求，然后針對(duì)不同的內(nèi)容和對(duì)象，擬定職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)方案。