（一）

三月廣告策劃公司的客戶部只有一個人。

他叫于千里，是公司的客戶總監(jiān)兼副總經(jīng)理。

他一副瘦長身材，常穿一套深灰色西裝，平時不茍言笑，員工們常常對其敬而遠之。聽人說，嚴永剛就是在他的引領(lǐng)下義無反顧、雄心勃勃地進入了廣告策劃業(yè)。在“三月”，于千里可謂是一人之下、萬人之上，能夠主宰“生殺大權(quán)”的重量級人物。

在業(yè)界，于千里也可以說是一位舉足輕重、如雷貫耳的風云人物。

他以房地產(chǎn)營銷策劃而見長，曾經(jīng)締造過C市房地產(chǎn)業(yè)的一個奇跡：高檔住宅“常青名珠”的持續(xù)熱銷，被業(yè)界喻為“名珠現(xiàn)象”而大加褒揚與傳頌。

這樣一位“策劃大師”怎么做了“三月”的客戶總監(jiān)呢？直到后來，楊軍才知道：這是因為公司目前所有的客戶都是由他一個人執(zhí)掌的。

“三月”創(chuàng)立伊始時所擁有的幾個大客戶，大多都是憑借嚴永剛的社會關(guān)系和于千里在業(yè)界的聲望爭取到的。所以，在與客戶談判時一般都是他們兩個人一起去。為了方便業(yè)務(wù)開發(fā)，并體現(xiàn)公司的專業(yè)性，嚴永剛索性又給于千里封了個客戶總監(jiān)的頭銜。

凡是和于千里接觸過的客戶，一般都會被他超常的創(chuàng)意思維、深厚的策劃功底所吸引，從而產(chǎn)生心悅誠服、相見恨晚的感覺，最后對他形成一種不棄不離、難以割舍的依賴。

在客戶數(shù)量少的情況下，于千里倒也能做到游刃有余、應(yīng)付自如，但他畢竟不是三頭六臂的神仙。隨著客戶數(shù)量的日益增長，他開始感到應(yīng)接不暇、倍覺吃力，并且逐漸意識到再這樣發(fā)展下去的危害性：

第一，自己是策劃出身，應(yīng)專注于提高策劃水準，保證策略的實施與執(zhí)行到位。如果天天陷入與客戶之間雞毛蒜皮的雜事糾纏之中，那無疑會耗費自己在主業(yè)方面的精力，使自己的策劃水準大打折扣，導致客戶滿意度降低，甚至會失去客戶，最終形成一種惡性循環(huán)。

第二，優(yōu)秀的企業(yè)要依靠團隊的力量取勝，而不應(yīng)該提倡個人英雄主義。自己雖然可獨當一面，但以一己之力是無法實現(xiàn)公司長期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃的。

基于對以上兩點的考慮，于千里和嚴永剛經(jīng)過詳細、周密的磋商，最后達成了兩個共識：一是為了提高公司整體的競爭優(yōu)勢，在短期內(nèi)組建一支專業(yè)化、高水準的策劃團隊，用來向客戶提供科學、細致的一體化營銷解決方案；二是在團隊組建的過程中，由于千里繼續(xù)負責客戶方面的聯(lián)絡(luò)與溝通，并暫時管理策劃部，待時機成熟時，另覓一位客戶溝通方面的高手來接替他客戶總監(jiān)的職務(wù)，并組建一支素質(zhì)過硬的客戶服務(wù)隊伍。于千里則可全權(quán)負責策劃部的工作，或者脫離具體業(yè)務(wù)直接進入到公司事務(wù)性的管理層面，從而正式履行自己副總經(jīng)理的職責。

有了素質(zhì)過硬的客戶部、專業(yè)的策劃部，再加上“三月”原本就非常強悍且頗具戰(zhàn)斗力的設(shè)計團隊，就毫無疑問地構(gòu)筑起了“三位一體”的牢固競爭優(yōu)勢，從而在本土市場上所向披靡、戰(zhàn)無不勝。

據(jù)楊軍所知，這次三月廣告策劃公司的大規(guī)模招聘，就是實施嚴永剛和于千里戰(zhàn)略思想的一個重要步驟。

新組建的策劃部算上楊軍在內(nèi)一共八個人，七男一女。

楊軍記住了和自己鄰近的兩個人分別叫崔強和方泉，對策劃部唯一的一個女孩子趙樂的印象也頗深。

或許是因為楊軍天資聰慧、勤奮好學，也可能是由于他擁有“北方廣告”的良好“出身”，很快，于千里就對他委以重任——作為自己的助理，參與沃德房地產(chǎn)公司在古林市開發(fā)的高檔住宅項目“鄰江人家”的全程策劃。

沃德房地產(chǎn)公司是在1997年進入C市的一家外來企業(yè)。它先是把C市荒郊野外的一塊雜草叢生的空地買了下來，然后改頭換面地包裝了一番之后，便開始在當?shù)匕l(fā)行量最大的《新晚報》上辟出大面積的版塊，設(shè)巨獎面向C市的廣大市民征集項目名稱，以便引起人們的廣泛關(guān)注和熱情參與。當最終的項目名稱——“常青名珠”浮出水面后，“沃德”又借助給這位獲獎?wù)哳C獎的機會再一次進行大肆炒作。一時之間，“常青名珠”在C市的知名度空前高漲，大街小巷幾乎無人不知、無人不曉。

接下來，“沃德”又以大篇幅的報紙廣告、多頻次的廣播廣告，在C市的上空輪番“轟炸”，結(jié)果“常青名珠”一期住宅的銷售異常火爆。據(jù)說當時買房的人為了能買到“常青名珠”，竟然在開盤的前一天連夜在售樓處前排起了蜿蜒數(shù)十米的“長龍”。第二天開盤時，售樓處的鋼化玻璃大門竟被這股躁動不安、奔流不息的“長龍”擠得粉碎。

僅僅三天時間，“常青名珠”一期580套住宅就被熱情高漲的消費者席卷一空。于千里正是憑借此次策劃一役成名，從而奠定了他在C市房地產(chǎn)策劃界的翹楚地位。而且，自從“常青名珠”在C市一炮打響后，“沃德”理所當然地成為了于千里的鐵桿客戶。

“沃德”在項目說明會上向于千里一行介紹了“鄰江人家”的詳細狀況，并且雙方在會后達成了兩項共識：第一，由于千里負責“鄰江人家”項目的總體策劃工作；第二，因為樓盤銷售要在八月中旬啟動，所以“三月”必須在十天之內(nèi)提交完整的項目營銷策劃方案。