我去美國(guó)出差時(shí)，尤其是去中西部俄亥俄州，跟當(dāng)?shù)厝舜蚪坏赖臅r(shí)候，他們懷疑我不是中國(guó)人，覺(jué)得我更像日本人。我告訴他們，我的確是中國(guó)人，并且很好奇他們?yōu)槭裁从X(jué)得我是日本人？在他們眼里，日本人和中國(guó)人有什么區(qū)別？他們說(shuō)我的頭發(fā)不是長(zhǎng)的，中國(guó)人都留辮子，日本人才是短頭發(fā)呢。我更好奇地問(wèn)他們?cè)趺磿?huì)有這樣的印象。他們給我找出報(bào)紙，我恍然大悟：美國(guó)人，尤其是美國(guó)中部地區(qū)的人，在了解中國(guó)的時(shí)候，當(dāng)?shù)孛襟w向他們傳遞的信息就是如此，雖然這也是事實(shí)，但這是中國(guó)清朝的現(xiàn)實(shí)。所以他們會(huì)產(chǎn)生這樣的印象。美國(guó)媒體對(duì)美國(guó)大眾傳播關(guān)于中國(guó)的信息的時(shí)候，就對(duì)事實(shí)進(jìn)行了篩選。

敘述要求有意識(shí)影響他人

敘述是一種技巧，你要有意識(shí)地影響別人，而不是簡(jiǎn)單下一個(gè)主觀結(jié)論。你覺(jué)得這個(gè)人不好，想讓對(duì)方也覺(jué)得這個(gè)人不好，那就要找出他不好的事實(shí)?！斑@臺(tái)筆記本非常好用”，這是看法，你要找出所有支撐這個(gè)看法的事實(shí)，這就是對(duì)敘述的要求。所以敘述等于講述加一個(gè)觀點(diǎn)，講述的重點(diǎn)是事實(shí)，而敘述要求你對(duì)事實(shí)進(jìn)行篩選。

綜上所述，敘述是一種有規(guī)劃的表述，也是日后與人深入交談的基礎(chǔ)。因?yàn)槟愀鷦e人交談都是有一定目的的，或者想影響他，或者想給他留下積極的印象，或者想跟他建立長(zhǎng)久的關(guān)系。想要達(dá)成這些目的，你就需要讓他按照你希望的方向產(chǎn)生認(rèn)識(shí)。讓他覺(jué)得你是有觀點(diǎn)、有看法的。

那么，看法和觀點(diǎn)的區(qū)別是什么？看法是暫時(shí)的，比如“我覺(jué)得這座樓好看”，“我喜歡這種顏色”，這些看法都是可以轉(zhuǎn)變的。而觀點(diǎn)是長(zhǎng)期形成的看法，難以轉(zhuǎn)變。敘述要求你把看法變成觀點(diǎn)傳遞給別人，通過(guò)你對(duì)事實(shí)的篩選，按一定次序組織語(yǔ)言，有目的地影響別人，最終讓他接受你的觀點(diǎn)，進(jìn)而影響他的行為。