最有先見之明的領(lǐng)導者

找到一種方法繞過信息過濾者獲取真實信息是不是真的那么重要？這真的能幫助領(lǐng)導者預見未來，從而幫助領(lǐng)導者未雨綢繆，在小問題演變成大災難前解決問題？在本章的最后，我們來審視一下溫斯頓·丘吉爾引人注目的職業(yè)生涯吧。人們都非常好奇，在丘吉爾一生中的很多關(guān)鍵時刻，他是如何做到未卜先知、防患于未然的。他似乎很早就能發(fā)現(xiàn)危機。一次又一次，他提醒自己所深愛的國家預防威脅，并提出預防措施。第一次世界大戰(zhàn)前，丘吉爾就預言，德國軍國主義勢力要抬頭，應該小心應對。同樣地，20世紀30年代，他也曾預言要小心提防希特勒，他會對英國產(chǎn)生威脅。但是可惜的是，當時的國家領(lǐng)導人并沒有重視他的警示，對此充耳不聞。除此之外，丘吉爾還提出要謹防蘇聯(lián)擴張帶來的威脅，并于1946年3月在著名的鐵幕演說中加以闡述。

丘吉爾為什么能夠在問題處于萌芽狀態(tài)時提早發(fā)現(xiàn)危機？他是如何培養(yǎng)自己這方面能力的呢？其中一個重要原因就是，他曾經(jīng)在英國政府的很多部門工作過，他認真對待每一份工作，潛心研究，收獲頗多。按理說，大部分時間他應該和最親密的顧問一起待在倫敦，但是丘吉爾并沒有這樣做。他不想浪費時間，他希望自己時刻都在行動中。他連續(xù)訪問很多地方，和政府內(nèi)外人士進行廣泛的交流。他表現(xiàn)得非常好學，對一切都充滿了好奇，而且喜歡和工作在第一線的人交談。有些人說他這樣很危險，批評他不計后果。1944年6月，他甚至希望在海軍艦艇中觀察諾曼底登陸當天部隊的情況，獲取第一手資料。艾森豪威爾將軍和英國國王喬治六世出于安全的考慮，從中阻攔，才阻止了他的這一行為。盡管如此，丘吉爾渴望得到第一手信息的理念，被視為他的一個優(yōu)點而不是缺點。

回想一下1911年，丘吉爾擔任英國海軍大臣的時候曾經(jīng)發(fā)生的事情。他開始著手研究德軍的軍事優(yōu)勢，并改革英國海軍，命令其進入備戰(zhàn)狀態(tài)。那段時間，他啟動了很多建設性工程，將以煤為燃料的英國軍艦換成以石油為燃料的軍艦。當時，大家對他采取的這些重大變革表示懷疑，他的行為遭到了很多指責。他還為每艘軍艦配備了15英寸的艦炮，在后來戰(zhàn)役中證明，他的這一做法是非常英明的。

丘吉爾是在全面研究英國海軍之后，才做出這些改革決定。他掀起了旋風式的行動：

他把英國海軍軍艦女巫號當作自己的住所和辦公室，加緊研究英國海軍的作戰(zhàn)策略和作戰(zhàn)能力，力爭對每一個細節(jié)都了如指掌。到處都能看到他的蹤影，他一直在找人談話，詢問情況，了解海軍現(xiàn)狀。他對任何事情都感興趣，大到海軍的槍炮，小到士兵的士氣。他曾一度癡迷于飛機，并很快掌握了飛機在戰(zhàn)爭中的功用。他花成百上千小時學習如何駕駛飛機。他爬進狹窄的炮塔，研究它的工作原理。他常常深入軍隊，和基層軍官、普通海軍交談，經(jīng)常忽視他們的長官，有時甚至和長官們爭吵辯論。他尊敬每一位基層軍官和普通海軍，同樣地，大家也非常尊敬他，在軍隊中，他非常受人愛戴。

當然，丘吉爾有時也會遇到麻煩。他經(jīng)常讓水手指出他們的上級在哪些方面存在失誤，很多高級海軍軍官就非常不喜歡他這一點。他們覺得丘吉爾這樣做會導致水手不服從命令。確實，丘吉爾在軍隊中搜集未過濾信息時，應該注意一下自己的方法。但是，他的這些做法卻給了我們很多的啟發(fā)。丘吉爾知道，通過森嚴的等級制度傳遞上來的信息是經(jīng)過壓縮過濾的，甚至是危險的。他明白領(lǐng)導者最大的財富是自己的眼睛和耳朵。當然，在企業(yè)最艱難的時候，最親近的顧問會給自己提供合理化的建議，但是他們也會對領(lǐng)導者隱瞞那些負面的事實、壞消息、潛藏的危險，而這些都可能危及企業(yè)的生存。有時候，領(lǐng)導者需要在沒有人陪同的情況下出去走走，親自去了解公司的實際情況。