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細(xì)節(jié)5 聰明的人,首先要學(xué)會(huì)藏拙(2)

躲在成功背后的50個(gè)職場(chǎng)細(xì)節(jié) 作者:沈童


她十分納悶,左思右想,完全搞不明白——昨天和今天,鄭言的反應(yīng)怎么相差這么多?

兩天時(shí)間,很快就過去了。

琳達(dá)在最后的期限內(nèi),把自己的工作流程交了上去。

其實(shí)這個(gè)工作流程,早在之前一天她就做完了。之所以選擇在這個(gè)時(shí)間交上去,完全是因?yàn)樗胍o鄭言留下一個(gè)做事深思熟慮、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。

而且,根據(jù)她的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),但凡在上司作出最后決定之前所看的方案,總會(huì)特別仔細(xì),記憶也會(huì)特別深刻。

最重要的是,她對(duì)自己的方案十分有信心。

琳達(dá)清楚地知道愛琳娜的失勢(shì),并不是她的工作能力出了什么狀況,而是她的工作態(tài)度和對(duì)抗行為引起鄭言的不滿。所以,她一貫的工作流程的總體框架完全沒有任何問題,需要補(bǔ)充和修復(fù)的只是細(xì)節(jié)部分。

這對(duì)琳達(dá)來說,完全是小菜一碟。跟著愛琳娜快有兩年了,她完全了解和熟悉愛琳娜的那一套工作流程和具體執(zhí)行。因此,她堅(jiān)信,自己已經(jīng)豐富了流程上面的所有細(xì)節(jié),每一個(gè)需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)都已經(jīng)面面俱到地考慮周全了,甚至可以毫不夸張地說,無懈可擊,不帶一絲一毫的漏洞。

與此同時(shí),鄭言正坐在自己的辦公室里,審閱著所有的工作流程。很快,他就從中挑選了三份出來,這三份流程的策劃者正是陳文、許晴和琳達(dá)。

陳文的流程一向都是中規(guī)中矩,不會(huì)十分突出,也完全沒有漏洞;許晴的流程提出了一些全新的想法,但是,在細(xì)節(jié)方面還需要再加推敲一下;而最為出色的就是琳達(dá)那一份,框架清晰,細(xì)節(jié)飽滿,有章有節(jié),有條有理,具有較高的執(zhí)行力。

僅從助理部的人員安排上來說,由琳達(dá)負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)事項(xiàng),許晴處理內(nèi)務(wù)數(shù)據(jù);陳文負(fù)責(zé)外務(wù)事項(xiàng),羅蘭處理外務(wù)數(shù)據(jù),這個(gè)設(shè)定跟鄭言的思路完全都一模一樣。

在系統(tǒng)升級(jí)期間,市場(chǎng)部的外務(wù)工作必須要保證穩(wěn)定,不出岔子。所以,由陳文負(fù)責(zé)最為合適;外務(wù)數(shù)據(jù)最苦最累,倒不是讓羅蘭“穿小鞋”,只是因?yàn)樗者_(dá)素有間隙,所以,也只有讓她跟著陳文一組了。至于許晴,她的工作很認(rèn)真,人際也好,讓她跟著琳達(dá)處理內(nèi)務(wù),完全沒有問題。

那么,就定用琳達(dá)這份工作流程了。主意既定,鄭言的心中放下一塊石頭,嘴角不由得向上咧了咧,微笑起來。

接著,他又動(dòng)手打開電腦里邊那個(gè)《候選人備忘》的文檔,先是重新排列了一下名字順序,然后對(duì)每個(gè)人的業(yè)務(wù)熟悉程度做了評(píng)定。寫完之后,鄭言看了一下,想想,又在業(yè)務(wù)評(píng)定的后面,添加了一下備注。

(1)陳文:業(yè)務(wù)能力,良好(備注:思想過于保守,但是,辦事較為牢靠);

(2)琳達(dá):業(yè)務(wù)能力,良好(備注:缺乏創(chuàng)新觀點(diǎn),但是,流程符合實(shí)際);

(3)許晴:業(yè)務(wù)能力,中上(備注:經(jīng)驗(yàn)略欠火候,但是,態(tài)度勤懇好學(xué));

(4)羅蘭:業(yè)務(wù)能力,中下(備注:理論比較激進(jìn),尚待繼續(xù)考察)。

第三天的例會(huì)上,鄭言宣布了新的工作流程。

這份新的工作流程,署名赫然就是琳達(dá)。除此之外,他還特地點(diǎn)名表揚(yáng)了陳文的工作流程十分穩(wěn)妥縝密,許晴的意見觀點(diǎn)十分新穎別致。

這個(gè)結(jié)果一公布出來,真是有人歡喜有人愁!最高興的人,是琳達(dá)。她的心中壓抑不住的興奮:這一寶押得太準(zhǔn)了。

而最郁悶的人,自然就是羅蘭。

直到此時(shí),她的心里還沒有完全搞清楚——上次例會(huì)的時(shí)候,你不是還夸過我的意見提得好嗎?可是,為什么我辛辛苦苦制作出來的工作流程就沒有一點(diǎn)兒用武之地呢?”


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