我不知道你讀了上面這些文字有什么感覺―這里先不討論《沒有任何借口》是不是偽書，類似這樣的書還有，這里不一一點(diǎn)名，但是我們都知道大量“偽書”普遍集中在經(jīng)管類和勵志類，一些圖書機(jī)構(gòu)找?guī)讉€寫手?jǐn)€點(diǎn)內(nèi)容，然后將作者換個洋名，編點(diǎn)海外媒體的評語―這么簡單的把戲，居然就能蒙人―比做假古董還不搭本錢。為什么？因?yàn)楣哦@行，琢磨的人多―你弄得太假了，就蒙不了人了?？墒菚筒灰粯恿栓D只要有市場，就不怕賣―這些偽書的市場由誰托著呢？由那些管理水平不高的企業(yè)托著―他們就把這些偽書拿來當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度了―不得不問一句，哪家現(xiàn)代企業(yè)是這么管理員工的？

從去年開始，我就不停地在媒體上看到一些所謂的企業(yè)管理人員大談“制度管人”――我當(dāng)時就想什么叫制度管人？你定出一個制度來管人，和你為了適應(yīng)人的需要定制度這是兩個概念―整個世界都在講“以人為本”的時候，你卻在講“制度管人”―而那個制度又是根本不顧及員工利益的，甚至完全要以員工犧牲健康為代價―我聽到一個企業(yè)家說他們公司的員工幾年里沒有一個員工提出過年假申請。我問他從哪兒找到這么好的員工？他說關(guān)鍵在于制度定得好―我們制度規(guī)定休年假必須提前半年申請，年假期間只發(fā)200元底薪，年假回來根據(jù)工作需要公司有權(quán)重新安排崗位。我說你干脆規(guī)定沒有年假不就完了？他說那不行，萬一有員工告我們違犯企業(yè)用工制度怎么辦？

正是因?yàn)榇嬖诖罅窟@樣“雞賊”的老板，所以我們市面上這類“偽書”才越來越多―這些老板讓我想起小時候讀過的一個故事―“半夜雞叫”，里面有一個地主叫周扒皮，家里雇了些長工，那個時候農(nóng)村普遍沒有鐘表，所以就約定雞叫開始干活，到天黑了收工。

周扒皮作為“老板”，為了讓長工多干幾個小時的活兒，不惜自己半夜爬起來“裝雞”―說老實(shí)話，周扒皮那種管理手段還真質(zhì)樸―自己首先要雞叫前起床，這是勤奮；之后還要學(xué)雞叫，這是技術(shù)含量；二者缺一不可。假如周扒皮當(dāng)年知道有這么一本《沒有任何借口》的書，或者《致加西亞的信》，直接贈書給扛活的長工就得了……

――那些好聽的話是怎么說得來著？“工作是我們要用生命去做的事”；“忠誠是無價之寶”；“自動自發(fā)地工作”，所以沒有任何借口―西點(diǎn)軍校的學(xué)員為了弄干長官的手套，可以一整夜不睡覺一直把洗過的手套拿在手上不停地做單擺運(yùn)動到天亮，你為什么不可以奮不顧身通宵干活？你看看我周扒皮，已經(jīng)做了老板，還是每天在雞叫之前起床，你們做員工的怎么可以安然甜睡呢？

有人說中國企業(yè)之所以落后，發(fā)展速度慢，效益低，是因?yàn)橹袊鴨T工缺乏對企業(yè)的忠誠度―中國員工是世界上最差的員工，最難以管理的員工―天地良心，一個企業(yè)發(fā)展得不好，究竟該是員工負(fù)責(zé)還是企業(yè)的管理者負(fù)責(zé)？如果是由員工負(fù)責(zé)，憑什么一個管理人員的年薪要比普通的員工高出好多倍？現(xiàn)在急需培訓(xùn)的不是中國員工，首先需要接受培訓(xùn)的應(yīng)該是企業(yè)的管理者―否則全是一群周扒皮，企業(yè)自己也難以做大。好的管理使企業(yè)和員工共同受益；而壞的管理一定是兩敗俱傷。

有人曾經(jīng)問過微軟公司，為什么總要重金禮聘最優(yōu)秀的人，微軟認(rèn)為，如果現(xiàn)在招聘了一批低素質(zhì)的人，過一段時間他們就會滲透到公司的各部門；再過一段時間，他們又將開始招聘低素質(zhì)的人。所以看上去，你少花了錢，但實(shí)際上你破費(fèi)更多。

比爾?蓋茨曾說：“在微軟，我們通過一系列方法為每一個人提供許多不同的工作機(jī)會。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵在不同客戶服務(wù)部門工作。即使有時這對微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)到別國工作?！?/p>

業(yè)內(nèi)的人幾乎都知道，微軟公司管理的一個獨(dú)到之處是充分授權(quán)。這與它特殊的歷史、文化有關(guān)。微軟早期主要由軟件開發(fā)人員組成，工作強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性。所以，公司非常重視人的作用，愿意給予員工提供充分的空間，發(fā)揮他們最大的作用和潛能。在微軟（中國）公司市場部，每個產(chǎn)品項(xiàng)目下都有一個產(chǎn)品經(jīng)理，可以完全由其一人制定和完成在整個中國國內(nèi)市場的產(chǎn)品定位和推廣計劃等一系列工作。這就符合年輕人喜歡獨(dú)當(dāng)一面的特點(diǎn)，也讓有才華的人覺得在微軟工作有足夠的挑戰(zhàn)性和吸引力。

制度都是人定的―但是定制度的出發(fā)點(diǎn)是不同的―好的制度一定有好的出發(fā)點(diǎn)，那就是把人往好處想，企業(yè)制度的制定是為了幫助員工的發(fā)展而不是為了壓制員工；很少有企業(yè)會承認(rèn)自己沒有制度，甚至有些一塌糊涂的企業(yè)也有一套冠冕堂皇的制度，但只要稍微留心，你就能發(fā)現(xiàn)什么叫壞的制度―壞的制度有一個通病，他們制定制度的出發(fā)點(diǎn)就是瞄著“管人”，他們屬于“助紂為虐”的類型―以企業(yè)的名義把個人變成工具，使得個人在龐大的企業(yè)面前毫無談判地位―壞的制度是用來壓人的。我個人認(rèn)為如果一個企業(yè)定了制度，但是多數(shù)人都感到不滿意和壓抑，多數(shù)時候不是員工的問題，而是制度需要修改―至少不人性化。當(dāng)然我這么說，企業(yè)家會反對我，會說你懂啥？金字塔是怎么建立起來的？如果沒有奴隸怎么可能有那么燦爛的文明？長城是怎么建立起來的？是拿著鞭子抽出來的。不錯，我還真不能反駁你―獨(dú)裁就是比民主更有效率，連美國人都說：不大刑伺候著犯人怎么肯老實(shí)招供呢？有些俘虜就是該被虐待，因?yàn)樗麄儾皇呛梅敗?/p>