情緒對話:我們應(yīng)該如何對待自己的情緒
高難度談話其實并不僅僅與發(fā)生了什么有關(guān),它們還不可避免地會涉及到我們的情緒。這時,問題的關(guān)鍵并不在于我們是否會產(chǎn)生強烈的情緒,而在于當情緒產(chǎn)生時我們應(yīng)當如何對待它們。
你是否應(yīng)當告訴自己的老板你究竟是如何看待他的管理風格?或者,你是否應(yīng)當告訴老板你的同事竊取了自己的想法?你是否應(yīng)當告訴妹妹,她至今仍然與你的前任男友保持朋友關(guān)系,這一做法已經(jīng)嚴重傷害了你?當你決定和那位店主談?wù)勊拇竽凶又髁x言論時,你又應(yīng)該如何對待你因遭遇他的大男子主義而產(chǎn)生的憤怒之情呢?
當強烈的情緒產(chǎn)生時,我們中的許多人都會選擇盡量控制情緒,讓自己保持理性。一方面,太過沉浸于情緒之中只會把一切弄得一團糟,因為情緒會讓原本良好的判斷力受到蒙蔽,而且在某些環(huán)境中——譬如說,工作中——這也是根本不合時宜的。另一方面,宣泄情緒也會引起驚慌,或是給人帶來不適的感受,并且會讓我們自己更加容易受到情緒的左右。畢竟,假如其他人對我們的情緒無動于衷,或是在未能完全了解它們之前就做出了不恰當?shù)姆磻?yīng),那我們該怎么辦?又或者,如果我們的情緒傷害了他們,或是對我們之間的關(guān)系造成了無法彌補的傷害,那又該怎么辦呢?而且一旦我們將情緒宣泄出來,對方也會如法炮制。那時,我們是不是要壓抑住心中波瀾起伏的情緒,來傾聽他們的憤怒和傷痛呢?
經(jīng)過了這樣一番思考之后,我們可能會得出這么一條理智的建議,那就是一定要置身于情緒對話之外——如果杰克不在談話時表露出自己氣憤和受傷的情緒,或是邁克沒有在話語中流露出他的失望之情,也許他們的談話會以另一種更和諧的方式結(jié)束。相比之下,如果他們當時能放下情緒對話而僅僅談?wù)撌謨?,或是“生意”,也許,談話的結(jié)果會更好。
真是這樣嗎?