我們對信息的理解各不相同

在電影《安妮·霍爾》中，艾爾維?辛格抱怨說：“我們之間毫無性生活可言?！睂Υ耍呐笥褏s說：“我們一直都有性生活?！比欢?，當他們的咨詢顧問問道“你們每周做愛幾次？”時，他們卻異口同聲地回答說：“每周三次！”

導致每個人的故事各不相同的第二個原因就是，即使當我們獲得的信息相同時，我們對信息的詮釋和理解也是不相同的——我們會賦予它們不同的含義。我說“半吊子”，而你可能會認為這是一種形容人脆弱的暗語。影響我們理解信息的兩大關(guān)鍵因素分別是：（1）我們過去的經(jīng)歷；（2）我們所掌握的關(guān)于事物狀態(tài)的自定義原則。

我們會受到過去經(jīng)歷的影響。對現(xiàn)在而言，過去有且有很重要的意義。通常，只有當我們需要借助某人過去的經(jīng)歷來理解他的言行時，這一原則才會顯現(xiàn)出來。

為了慶祝一個耗時很長的項目終于完結(jié)，邦妮和同事們湊錢請他們的主管卡羅琳去一家很不錯的餐館吃飯。之前，卡羅琳幾乎沒有參與這次聚餐的策劃活動，而聚餐時，整個晚上她都在抱怨——“這兒的價格實在是太貴了！”“他們怎么能夠就這樣對待顧客？”“你一定是在開玩笑。這兒的甜點居然要五美元！”這一切不禁讓邦妮感到有些難堪而且很沮喪，回到家后她想了想?！拔覀冎浪芄?jié)儉，可是這實在是太可笑了。付賬的是我們大家，又不是她，她根本就不用考慮價格問題，可是，她卻一直在抱怨價格貴，認為這頓飯華而不實。今天晚上的好心情全讓她給破壞了?！?/p>