實際上，有著中國“猶太人”之稱的溫州人，以及頻出商業(yè)巨子的潮汕人在管理過程中，“多數(shù)服從少數(shù)”的哲學得到了非常普遍和堅決的執(zhí)行。當然，這里的“少數(shù)”是指洞悉市場、有著遠見卓識的少數(shù)。

然而，在企業(yè)決策中也會出現(xiàn)“多數(shù)”和“少數(shù)”都是智者的情況。這時應該如何決斷呢？首先，必須關注反對意見，對其進行充分的分析判斷；其次，如果條件允許，要適當延遲決策，只要決策層中有人持反對意見，就暫緩實施，進一步論證。在許多時候，如果拿不出讓所有決策者都滿意的計劃，就寧愿停止實施，等到時機成熟時再來決定方案，這也不失“少數(shù)服從多數(shù)”是一種智慧。而有時，“多數(shù)服從少數(shù)”更是一種智慧。既重視“多數(shù)”，又重視“少數(shù)”，在兩者之間尋找到一種平衡，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的一大藝術。任何時候，要提高決策制定和方案實施的效率，都應盡可能讓所有參與者“一致同意”，留意不同的聲音，而不只是維護少數(shù)人的利益。

利益與效益并重—管理中的經(jīng)濟學第八章

帕累托最優(yōu)—利己而不損人的理想狀態(tài)喜歡撲克游戲（比如拖拉機）的人都知道，打好牌需要兩方面的因素：一個是對戰(zhàn)略戰(zhàn)術的理解，與對家的配合，這屬于打牌的技巧；一個是手上所掌握牌的好壞，這屬于打牌的運氣。實際上，只要拿起了一手牌，就意味著自己掌握了一系列的資源。要在游戲中體驗到勝利的滋味，就要學會控牌技術，如坐莊時的扣牌，對主牌、副牌的出牌次序的判斷，對每張牌的使用等。對于游戲者而言，要努力以最好的效率發(fā)揮自己所掌握的資源。在這里，關鍵是效率。

在《西游記》中，唐僧、孫悟空、豬八戒和沙和尚師徒四人一起去西天取經(jīng)，那里被稱作西方極樂世界，是一方“凈土”之中的“凈土”，一切眾生都心向往之，希望在那個大同世界里得到解脫。在那里，社會公平公正，人人都得到圓滿?！段饔斡洝穼ξ鞣绞澜绲拿枋稣峭怀霰磉_了這樣一個觀點：眾生平等。

在經(jīng)濟學里，也早就有人研究類似的“理想”社會了。但是，與神話不同之處在于，經(jīng)濟學家是非常務實的，他們明白社會資源的有限性，因此，更為注重在資源使用時的公平與效率。在衡量優(yōu)劣時將“效率”與“公平”結合起來，便產(chǎn)生了“帕累托最優(yōu)”這樣一個概念。

帕累托最優(yōu)是指資源分配的一種狀態(tài)，在不使任何人的境況變壞的情況下，不可能再使某些人的處境變好的狀態(tài)。帕累托最優(yōu)只是各種理想態(tài)標準中的“最低標準”。也就是說，一種狀態(tài)如果尚未達到帕累托最優(yōu)，那么它一定不是最理想的，因為還存在改進的余地，可以在不損害任何人的前提下使某一些人的福利得到提高。但是，一種達到了帕累托最優(yōu)的狀態(tài)也并不一定真的很理想。通俗地講，帕累托最優(yōu)是指一個人已經(jīng)處于這樣一種極限狀態(tài)：除非損害別人，否則就不能讓自己變得更好。由此可以看出，帕累托最優(yōu)是公平與效率的“理想王國”。這個概念是以意大利經(jīng)濟學家維弗雷多?帕累托的名字命名的，現(xiàn)在，帕累托最優(yōu)已經(jīng)成為評價經(jīng)濟制度和政治方針優(yōu)劣的重要標準。

與“帕累托最優(yōu)”相適應的，是“帕累托改進”。它是指在沒有使任何人處境變壞的前提下，使得至少一個人的處境能變得更好。要注意，“帕累托最優(yōu)”指的是一種狀態(tài)，“帕累托改進”指的是一種變化。

試舉一例。球迷們?nèi)ンw育場觀看一場精彩的足球比賽，球場能坐50000人。假如在比賽開場前，坐到了49000人，那么，體育場在此時還沒有處在“帕累托最優(yōu)”的狀態(tài)，因為如果一再進入1000名球迷，他們也可以看到比賽，即“他們的處境會變得更好”，這個增加球迷的過程就是“帕累托改進”。但是如果已經(jīng)坐滿了50000人，如果再進入1000名甚至更多的球迷，這些新增加的球迷可能會因為看到球賽而使“自己的處境變好”，但對于那原有的50000名觀眾來說，處境卻會變差，原因很簡單，超過規(guī)定人數(shù)，安全性就受到損害了。

同樣的情況也適用于長途汽車。在沒有滿員的情況下，可以再上乘客，以達到“帕累托最優(yōu)”，但是滿員后再超載，全體乘客的安全就會受到影響。

上面提到，“帕累托改進”的特點是自己變好，同時又不使他人變差。正是由于“帕累托改進”沒有損害到他人的利益，其行為所遇到的阻力往往很小。以我國的改革開放初期為例，其政策大多都是帕累托改進，比如“分田到戶”和“聯(lián)產(chǎn)承包責任制”，它們的特點是廣大農(nóng)民獲得了切實的好處，而其他行業(yè)也沒有受到什么損失，所以推行起來阻力不大。但是如果不是帕累托改進的話，即在使一部分人變好的同時，肯定會使另一部分人變差，阻力就會增大。

如果一個經(jīng)濟制度不是帕累托最優(yōu)，那么就應該進行帕累托改進。一家企業(yè)如果能夠做到在不損害對手的情況下為自己爭得利益，即可認為在進行帕累托改進。如果是兩家帕累托改進的企業(yè)進行交易，往往就意味著雙贏局面的實現(xiàn)。

在經(jīng)濟學上，“帕累托最優(yōu)”無疑是一顆閃爍著迷人光澤的寶石。它包含著自由平等的精神、公平公正的道德訴求以及對優(yōu)劣進行評價的效率標準。在這種狀態(tài)下，每個人均不會為了自己的利益而損及他人，最終將實現(xiàn)社會的充分富裕。由此看來，帕累托最優(yōu)確實令人神往。

一般來說，達到帕累托最優(yōu)時，會同時滿足以下三個條件：

（1）交換最優(yōu)：即使再交易，個人也不能從中得到更大的利益。此時對任意兩個消費者來說，任意兩種商品的邊際替代率是相同的，且兩個消費者的效用同時得到最大化。（2）生產(chǎn)最優(yōu)：這個經(jīng)濟體必須在自己的生產(chǎn)可能性邊界上。此時對任意兩個生產(chǎn)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)者，需要投入的兩種生產(chǎn)要素的邊際技術替代率是相同的，且兩個生產(chǎn)者的產(chǎn)量同時得到最大化。（3）產(chǎn)品混合最優(yōu)：經(jīng)濟體產(chǎn)出產(chǎn)品的組合必須反映消費者的偏好。

此時任意兩種商品之間的邊際替代率必須與任何生產(chǎn)者在這兩種商品之間的邊際產(chǎn)品轉換率相同。

但是需要指出的是，在經(jīng)濟學上，“帕累托最優(yōu)”描述的是一種過于理想化的狀態(tài)，在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中比較難以達到。“帕累托改進”又存在著一個很嚴格的條件，即不允許任何人的利益受到損害，這在當前的現(xiàn)實生活中往往難以滿足。于是，經(jīng)濟學家們設立了另一個寬松一些的標準。它的特點是，如果在一種變革中，受益者所得到的利益足以彌補受損失者的損失，那么這種變革就是“卡爾多—希克斯改進”。它是以一種長期發(fā)展的眼光來觀察經(jīng)濟變化的，要求的是一項經(jīng)濟政策能夠從長期提高全社會的生產(chǎn)效率。雖然它可能會在短期內(nèi)使得某些人受損，但經(jīng)過較長時間后，所有人的境況都會由于社會生產(chǎn)率的提高而獲得補償。應該說，現(xiàn)在的很多改革都是卡爾多—?？怂垢倪M。

“帕累托最優(yōu)”體現(xiàn)了一種效率和公正的完美結合，它立足于經(jīng)濟學家天生的實用性，又表達出追求一種美好世界的理想，所以一直為世人稱道?！白屪约鹤兒?，又不會使別人變差”，這是人們追求的理想狀態(tài)。事實上，在現(xiàn)實生活的方方面面，帕累托最優(yōu)理論都在指導著我們前進的方向，我們的生活就是向帕累托最優(yōu)努力的一個拼搏過程。