古代有許多杰出的軍事家和領(lǐng)導(dǎo)人物,一方面他們有著卓越的指揮作戰(zhàn)才能,另一方面也有著高超的統(tǒng)馭下屬的能力,這些下屬肯為他們做一切可以做的事情,甚至犧牲自己的生命。關(guān)鍵是他們能夠融情于理、于法,法情并重,情理并重。
以上談及的都是領(lǐng)導(dǎo)如何與下屬之間的相處、交流、溝通、共事,除此之外,領(lǐng)導(dǎo)還要處理一些諸如同事之間的糾紛、矛盾等問(wèn)題,那么要如何調(diào)解這一類(lèi)的問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)非常頭疼、棘手的問(wèn)題。因?yàn)槿绻幚聿划?dāng),一旦公事變成私人恩怨,恐怕日后在工作中就會(huì)成為難解開(kāi)的結(jié)。對(duì)下屬間的矛盾處理不當(dāng)?shù)脑?huà),極有可能為領(lǐng)導(dǎo)自己埋下一顆定時(shí)炸彈。中國(guó)歷代官場(chǎng)都流行窩里斗的惡習(xí),同事之間為了爭(zhēng)權(quán)奪利明爭(zhēng)暗斗。如果掌權(quán)者能夠巧妙地加以利用和操縱,便可收到意想不到的效果。一個(gè)能夠控制住局勢(shì)的掌權(quán)者,總是善于在派系林立、派系紛爭(zhēng)的局面中尋求平衡。美國(guó)首任總統(tǒng)華盛頓就是一個(gè)精于此道的高手。
華盛頓在組織內(nèi)閣的時(shí)候,讓起草《獨(dú)立宣言》、精通國(guó)際關(guān)系、深受?chē)?guó)民敬慕的杰斐遜任國(guó)務(wù)卿;讓具有卓越的法律、行政才能的漢密爾頓任財(cái)政部長(zhǎng)。但是,杰斐遜和漢密爾頓卻像是“一根木樁上的兩頭驢子”,脾氣很倔,還彼此仇視,相互用蹄子踹對(duì)方。俗話(huà)說(shuō):“一根木樁上拴不住兩頭叫驢?!比A盛頓卻反其道而行之,自有他的道理。
杰斐遜和漢密爾頓分別代表了北方的工商業(yè)資產(chǎn)階級(jí)和南方的種植園主,由于雙方利益不同,在制定政策時(shí)分歧迭出。同時(shí),政府的權(quán)力分配又加劇了兩個(gè)人之間的矛盾。漢密爾頓為財(cái)政部長(zhǎng),實(shí)權(quán)相當(dāng)于“首相”,還經(jīng)常插手外交事務(wù)。在外交上漢密爾頓親近英國(guó),而杰斐遜親近于法國(guó)。而英、法之間又是矛盾重重。他們之間的巨大分歧,使兩人像兩只好斗的公雞天天在內(nèi)閣里打架,后來(lái)發(fā)展到在報(bào)刊上相互攻擊。華盛頓這個(gè)“頭兒”,就夾在這“兩頭驢子”的中間,還要有效地驅(qū)使他們,沒(méi)有一點(diǎn)用人的點(diǎn)子談何容易!
華盛頓的聰明、巧妙之處就在于他在對(duì)立與不和中尋求“中間通道”。他總是能夠用他們兩人目標(biāo)的相同點(diǎn)來(lái)消除他們手段上的差異,始終把內(nèi)閣維持在一個(gè)統(tǒng)一體中而不至于破裂。就這樣把兩個(gè)第一流的人物團(tuán)結(jié)在他的身邊,使內(nèi)閣的力量始終不減地呈現(xiàn)一流水平。
無(wú)獨(dú)有偶,大名鼎鼎的乾隆皇帝也是一位精于此道的高手。他把和
、劉羅鍋兩頭“叫驢”“拴”在自己的身邊,使他們兩人經(jīng)常鬧些矛盾,雙方相互踢咬,防止兩人聯(lián)合起來(lái)對(duì)付自己;同時(shí),又以“和事佬”的身份出現(xiàn),使兩人圍在自己的身邊團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。據(jù)說(shuō),有一天乾隆在新任宰相和劉羅鍋的陪同下游山賞景。乾隆隨口問(wèn)了一句:“什么高,什么低,什么東,什么西?”飽有學(xué)識(shí)的劉羅鍋隨口即應(yīng):“君子高,臣子低,文在東來(lái)武在西!”
和珅與劉羅鍋素來(lái)不和,兩人明爭(zhēng)暗斗已非一日,此時(shí)他見(jiàn)劉羅鍋答在自己前面,十分不快,隨即相譏:“天最高,地最低,河(和)在東來(lái)流(劉)在西!”因?yàn)楫?dāng)時(shí)的皇家禮儀中,上首為東,下首為西,此話(huà)暗示:你劉羅鍋再有能耐,還在我和珅的下首。劉羅鍋那么聰明,當(dāng)然知道和的用心,心里也極為不滿(mǎn),暗自尋找機(jī)會(huì)回?fù)艉?。?dāng)三人來(lái)到橋上,乾隆要他們各自以水為題,拆一個(gè)字,說(shuō)一句俗話(huà),做成一首詩(shī)。劉羅鍋張口即來(lái):“有水念溪,無(wú)水也念奚,單奚落鳥(niǎo)變?yōu)殡u。得食的狐貍歡如虎,落坡的鳳凰不如雞。”和一聽(tīng),好呀,老家伙罵我是雞!豈能饒過(guò)他,“有水念湘,無(wú)水還念相,雨落相上便為霜,各人自?huà)唛T(mén)前雪,休管他人瓦上霜!”告誡 劉羅鍋,給我當(dāng)心點(diǎn)兒!
乾隆聽(tīng)出了二人不和的弦外之音,二相不和,將會(huì)有損大清事業(yè)?。∮谑?,他一手拉一人,而對(duì)湖水中映出的三人影說(shuō)道:“二位愛(ài)卿聽(tīng)著,孤家也對(duì)上一首:有水念清,無(wú)水也念青,愛(ài)卿共協(xié)力,心中便有清。不看僧面看佛面,不看孤情看水情?!?/p>