好的制度，就是讓員工的責任、權(quán)力、利益三者結(jié)合起來，才能更好地為公司服務(wù)，這樣員工的忠誠度才會持久。好的制度可以留住人才，提高人才在企業(yè)的積極性；好的制度還是解決人才后顧之憂、保障人才基本權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)致力于此，人才資源才有可能得到保障。企業(yè)要為人才創(chuàng)造機會、提供條件，激勵人才為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。關(guān)鍵是好的制度能鼓勵人們增加社會的總體效率，使人們開發(fā)他們的創(chuàng)造力，提高他們的工作效率。當然，在企業(yè)當中，不同人有不同的需求，對制度的要求也不一樣，制度的合理性、適合性會隨著社會的發(fā)展而變化。

19世紀時，英國想把在本國犯了罪的囚犯送到澳洲做苦力，但由于犯人很多，國家派往運送的船只有限。于是就雇不少私營船主，并說好按上船時犯人的人頭給這些私營船主付費?？墒遣煌晟频囊?guī)定或約定，總是會給不法商人有機可乘。船主為了謀取更多的私利，克扣犯人的食物，然后把食物變賣以謀取利益。可結(jié)果是，大部分犯人還沒到澳洲就被活活餓死了。更有甚者，為了牟取暴利甚至將犯人活活扔進海里。當時英國政府為了降低犯人死亡率嘗試了很多辦法，但都無法改變這種現(xiàn)象。

后來，英國政府制定了一個行之有效的辦法，即按到達澳洲活著的犯人的人頭付費?？上攵?，私營船主為了取得更多的報酬，他們只能千方百計讓更多的犯人活著到達目的地。調(diào)查顯示，后期運往澳洲犯人死亡率僅有1%，而原來最高時達94%。

這說明，一個好制度能夠自行管理、自行約束、自行提供讓人們誠實守信的引導與激勵。

制度對企業(yè)來說是至關(guān)重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓，正是這個道理。一個缺少制度和規(guī)范的企業(yè)就如同一個缺乏法制的國家，早晚會出現(xiàn)局勢動蕩的局面。但是如果一個企業(yè)擁有合理乃至健全的管理制度，情況就會為之一變：首先，健全的企業(yè)管理制度可以提高工作效率。一般的基礎(chǔ)應變措施都寫進制度里，這樣一來員工就不用凡是遇見這樣那樣的情況，都找主管請示或匯報，而是按制度辦事。這樣一來，節(jié)省時間的同時，也提高了辦事效率，更促進了公司的發(fā)展。其次，健全的企業(yè)管理制度，可以促進管理者與員工的感情。在企業(yè)的管理制度中，合理地規(guī)定管理者的職權(quán)、企業(yè)的目標與員工的職權(quán)、運行方式。員工依此制度，就能明白上級想要自己達到什么目標，為了這個目標就會與上級共同努力。在努力的過程中，凡是根據(jù)制度規(guī)定辦事，就能規(guī)避與上級的沖突，久而久之，無形當中就促進了感情的發(fā)展。

雖然健全的企業(yè)制度會給企業(yè)帶來相當大的好處，但是仍然有很多的企業(yè)是不重視企業(yè)管理制度的。而企業(yè)對制度的不重視主要表現(xiàn)為制度的不合情、不合理、不合法、不合適四個方面。企業(yè)管理制度的不合情，一般是指不夠人性化。制度是由人而定、由人來實施的，所以管理制度必須具有人性化，確實關(guān)心員工的切身利益。比如計酬的方式、休息時間的安排、升遷的情況，這些都是必須符合人性化。

企業(yè)管理制度的不合理，是指企業(yè)內(nèi)部各部門的薪酬與升遷標準不一致。企業(yè)管理制度往往只維護企業(yè)的利益，而忽略了員工的利益。如在很多企業(yè)，一線技術(shù)人員和后勤支持人員之間的矛盾很深，特別是在薪酬和職業(yè)發(fā)展通道方面，一線技術(shù)人員往往認為公司的制度不合理，他們的付出的多而得到的利益太少，而后勤支持人員卻認為他們和一線技術(shù)人員之間在薪酬等方面的差距太大了，很不公平。企業(yè)管理制度的不合法，一般表現(xiàn)為加班工資的計算方式上。國家法律有明文規(guī)定，對于節(jié)假日加班，其加班工資是平時的工資的3倍。但是，有的企業(yè)，雖然加班工資的計算是會高于平時的工資，但往往都沒有達到3倍之多。

企業(yè)管理制度的不合理，就是不符合社會經(jīng)濟發(fā)展的情勢。社會發(fā)展的情勢是深化改革、市場競爭，而有些企業(yè)還是墨守成規(guī)，不懂與時俱進。

現(xiàn)代企業(yè)管理制度種類復雜多樣，歸納起來可分為基本制度、工作制度、責任制度。健全的制度是以員工、經(jīng)營者及顧客、競爭者、政府共同利益為主軸的，結(jié)構(gòu)上則是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個要素、各個環(huán)節(jié)，組合成縱橫交錯的關(guān)系網(wǎng)，使每一個成員都能職責分明地工作。企業(yè)管理制度要特別重視選人用人制度。通過選拔、分配和使用，做到人盡其才，才盡其用，使人才資源得到高度開發(fā)。企業(yè)管制度中評價制度、激勵制度是非常關(guān)鍵的兩個方面，其他制度必須體現(xiàn)激勵制度與評價制度的內(nèi)容。