服務(wù)員小齊優(yōu)雅地把飲料端了上來(lái),一見(jiàn)是王蒙,就開(kāi)懷地笑了出來(lái),說(shuō):“王先生,你可是有好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)來(lái),大家都挺想你的。”王蒙臉低了下去,不只如何是好。而夏穎頗感詫異,也只是不說(shuō)話。冰冷的氣氛隨著聊天的投入,慢慢地沖散了。就在這時(shí)酒菜端了上來(lái),小娟禮貌地說(shuō):“先生、小姐,這是你們點(diǎn)的酒菜?!碧ь^以看,發(fā)現(xiàn)是王蒙,也呵呵地笑著說(shuō):“老地方、老位子,點(diǎn)的也是每次都必點(diǎn)的酒菜,想想就知道是王先生了。果然我沒(méi)猜錯(cuò),王先生,真的是你?!闭f(shuō)完,就快樂(lè)地走了。而此時(shí)此刻,王蒙與夏穎之間的氣氛更冷了。原本快樂(lè)的晚餐就此告吹。臨走的時(shí)候,王蒙走進(jìn)總經(jīng)理的辦公室說(shuō):“你們這邊與員工太不懂尊重別人了,以后再也不來(lái)了?!?/p>
總經(jīng)理把主管、小齊和小娟進(jìn)了辦公室,說(shuō):“老主顧都被你們氣走了,你們是怎么工作的?由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”還沒(méi)等總經(jīng)理說(shuō)完,小娟就頂了起來(lái):“接電話的是主管,他又沒(méi)告訴我們要怎么做?!毙↓R也在旁邊隨聲附和。主管的頭已經(jīng)低得不能再低了,他對(duì)總經(jīng)理說(shuō):“這件事都是我的責(zé)任,與他們兩個(gè)無(wú)關(guān),我會(huì)負(fù)全部的責(zé)任?!笨粗玑屩刎?fù)的小齊與小娟,再看看勇于承擔(dān)責(zé)任的主管,總經(jīng)理做出了決定:小齊與小娟被開(kāi)除了,而主管留了下來(lái)。因?yàn)樗溃挥杏掠诔袚?dān)責(zé)任的人,才是公司最需要的人。
一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人是值得信任的。職場(chǎng)上,決定輸贏的或許不是能力,而是一個(gè)人的品質(zhì)。其實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任就是一種品質(zhì)。勇于承擔(dān)責(zé)任,你一定能夠比別人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情就是尋找借口。如果說(shuō)尋找借口而逃避責(zé)任可以保護(hù)自己一段時(shí)間,但長(zhǎng)此以往,人就會(huì)疏于努力,不再盡力爭(zhēng)取成功,而把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上。雖然承擔(dān)責(zé)任會(huì)有被處罰的風(fēng)險(xiǎn),但不承擔(dān)責(zé)任,將會(huì)遭遇更大的風(fēng)險(xiǎn)—丟掉工作、丟掉前途的風(fēng)險(xiǎn)。
俗話說(shuō),神仙難免會(huì)打盹兒。再優(yōu)秀的員工,犯錯(cuò)誤都是在所難免的,如果敷衍塞責(zé),找借口為自己開(kāi)脫,就會(huì)讓企業(yè)管理層覺(jué)得我們不但缺乏責(zé)任感,而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。因此,作為一名企業(yè)員工,沒(méi)有任何借口,沒(méi)有任何抱怨,主動(dòng)負(fù)責(zé)才是自己的本職工作。
上海有一家香港公司的辦事處,辦事處剛成立時(shí)需要去工商局注冊(cè)。由于當(dāng)時(shí)很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒(méi)申報(bào)注冊(cè),再加上這家辦事處沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入,所以這家辦事處也沒(méi)申報(bào)。兩年后,在工商檢查中,工商人員發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒(méi)有納過(guò)稅,于是做出了罰款決定,數(shù)額有幾十萬(wàn)。這家辦事處的香港老板知道這件事后,就單獨(dú)問(wèn)這位主管:“你當(dāng)時(shí)是怎么負(fù)責(zé)這件事的?”這位主管說(shuō):“當(dāng)時(shí)我想到了注冊(cè)申報(bào),但有個(gè)職員說(shuō)很多公司都不申報(bào),我們也不用申報(bào)了,考慮到可以給公司省些錢,我也就沒(méi)再考慮,并且這些事情都是由職員一手操辦的?!崩习逵终业铰殕T,問(wèn)了同樣的問(wèn)題。這位職員說(shuō):“我以前所在的公司沒(méi)有申報(bào)注冊(cè),也沒(méi)有人去查它,所以我只把相關(guān)情況告訴了主管。至于是否去注冊(cè)是主管決定的,我說(shuō)了也不算!”
這是一個(gè)典型的推卸責(zé)任的案例,職員和主管相互推卸責(zé)任。有這樣的員工和主管,這家公司在上海的發(fā)展前景絕對(duì)不樂(lè)觀。
一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人,是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍@樣的人靠得住。職場(chǎng)不是不允許犯錯(cuò),關(guān)鍵是面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,能夠反映出你做人的品質(zhì),就能判斷出你是否具有敬業(yè)精神。因此,不要耍一時(shí)的小聰明,用瞞天過(guò)海之計(jì)推脫責(zé)任,那你就犯了大錯(cuò),可能就面臨著被解雇的危險(xiǎn)了!
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