世界上有多少個內(nèi)衣品牌大概很難數(shù)得清，要在如汪洋一般的內(nèi)衣世界里找到屬于自己的那一件著實不易。即使像我做這一行仍難免犯錯，買回來的不是胸罩肩帶易滑落就是內(nèi)褲后襠偏長，一般人走的彎路也許就更多。買內(nèi)衣一定要試，這最保險；但要把每個品牌和樣式都試一遍不知要花多少時間。有沒有一個捷徑呢？

要是在美國，要是想去百貨公司買內(nèi)衣，那先了解一下百貨公司的定位就肯定能省不少力氣。任何一個成熟的內(nèi)衣市場，定位也一定是相對成熟的。所謂定位，就是客戶對象，美國的每個百貨公司對此都很明確，比如Saks Fifth Avenue是從青年到中年的中產(chǎn)白領(lǐng)，Bergdorf Goodman則是比較富有的中年以上客戶，Barneys是相對時尚、前衛(wèi)的消費者。你如果有時間當(dāng)然可以每家都逛，如果沒有，那就選擇最接近你年齡和個人氣質(zhì)的一家好了。

美國是移民國家，人種多，百貨公司要兼顧所有族裔的消費者就不大現(xiàn)實，每一家、每一個品牌其實都心照不宣地會有一定的側(cè)重。比如Walmart和Kmart，就把主要客戶對象定為黑人和西班牙人，Neiman Marcus里的消費者則以白人居多。了解這點很重要，因為不同的客戶群形體不同，會直接影響到服裝的fit。我們在給沃爾瑪做內(nèi)衣設(shè)計生產(chǎn)時，這是一定要考慮到的因素。比如內(nèi)褲，他們使用的試衣模特常常是黑人，黑人的臀型較其他族裔高且厚，我們就需要把內(nèi)褲的后襠加大至少一個英寸。這多出的一個英寸對白人來說可能還不算問題，但對亞洲人就很要命了，因為后腰實在太高。很多亞裔在沃爾瑪很難找到合體的內(nèi)衣，知道了這個“后面”的故事大概就會明白其中的緣由。

但大多數(shù)消費者不在行里做，無法了解這種“后面”的故事，怎么才能知道百貨公司的定位是什么呢？其實這些信息百貨公司雖然不好明說──怕被告以各種名目的“歧視”，實際上還是用各種方法透露給了市場，比如選用代言者、發(fā)放畫冊或在醒目的地方擺放招貼畫。要知道，那些廣告招貼畫里的美女并非只是美女而已，她們的膚色、體態(tài)、年齡和職業(yè)特點其實都是公司或品牌的定位暗示。許多亞裔在美國喜歡去J.C.Penney百貨公司購物，多半就是潛移默化地受了公司產(chǎn)品目錄的影響，因為他們的目錄里有很多亞裔模特，而且經(jīng)常會在亞裔聚居的地方搞一些產(chǎn)品發(fā)布會和促銷活動。

反過來說道理也一樣，一個品牌選擇哪一種形象為代表，一定是根據(jù)它的客戶群來考慮的，有其內(nèi)在的必然邏輯，考量的或是教育背景、文化背景，或是收入背景、職業(yè)背景。選模特時，一頭金發(fā)和一頭紅發(fā)表達的就是完全不同的方向，不是隨便拉來充事，更不會像我們內(nèi)地這樣，走進任何一家百貨公司，滿眼看到的平面模特，幾乎無一例外都是白種人！