學(xué)習(xí)外語(yǔ)會(huì)話的時(shí)候，最重要的詞就是“謝謝”。

“謝謝”這個(gè)詞能夠使素昧平生的外國(guó)人敞開(kāi)心扉。當(dāng)人家告訴你路，或者在店里得到服務(wù)時(shí)，說(shuō)一句“Thank you”或“Merci（法語(yǔ)：謝謝）”，對(duì)方的心情就會(huì)柔和起來(lái)。

當(dāng)然，說(shuō)日語(yǔ)時(shí)，如果自然地在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)厥褂谩爸x謝”，也會(huì)顯得非常優(yōu)雅，品格會(huì)得以提高。比如進(jìn)電梯時(shí)人家請(qǐng)女士?jī)?yōu)先，不要若無(wú)其事地進(jìn)去，而應(yīng)當(dāng)輕輕點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)一句“謝謝”。坐座位時(shí)如果有人為自己挪出地方，即便是不認(rèn)識(shí)的人，也要表示感謝。穿戴的衣飾得到稱贊時(shí)，不要笨拙地謙虛說(shuō)“哪里哪里，都是便宜貨”，大大方方地說(shuō)聲“謝謝”就好了。

工作得到贊揚(yáng)時(shí)，也要誠(chéng)懇地表示感謝。當(dāng)然，如果是團(tuán)隊(duì)一起完成的工作，還要加上句“是大家一起努力的結(jié)果”或者“多虧了××他們”。論文或演說(shuō)被稱贊時(shí)，會(huì)感到很高興，很想細(xì)說(shuō)一下許多獨(dú)具匠心的地方，但那種時(shí)候也只輕輕地說(shuō)句“謝謝”即可。

當(dāng)然，當(dāng)有人在工作上幫助我們、替我們帶了口信等時(shí)候，我們也要真心實(shí)意地表示感謝。不能認(rèn)為對(duì)方既然處在那個(gè)職位上，幫忙就是理所當(dāng)然的。對(duì)餐館的侍者、收銀員等，也不要認(rèn)為既然付了錢，享受服務(wù)就是天經(jīng)地義的，而是應(yīng)當(dāng)禮貌地說(shuō)“謝謝”。

在快餐店或便利店等地方，即便是兼職的員工，也會(huì)有指南手冊(cè)教給他們?cè)趺醋?。接待客人時(shí)他們會(huì)精神飽滿地說(shuō)“歡迎光臨”、“非常感謝”，但與之相反，客人的態(tài)度卻過(guò)于冷淡。日本人在日常生活中很少使用“謝謝”，真是很遺憾。

有人喜歡用“不好意思”、“對(duì)不起”等來(lái)代替“謝謝”表達(dá)謝意。我還是覺(jué)得“謝謝”更為自然。應(yīng)答的時(shí)候，我很喜歡用“托您的福”，不過(guò)這個(gè)說(shuō)法也許有點(diǎn)過(guò)時(shí)了。

另外，“不好意思”、“打擾一下”這樣的說(shuō)法，如果放在句子的開(kāi)頭，會(huì)讓人感到很柔和?！安缓靡馑?，請(qǐng)拿一下××”、“不好意思，請(qǐng)幫我做××好嗎？”“不好意思，應(yīng)該是××吧？”請(qǐng)別人做事、指出別人的錯(cuò)誤時(shí)，使用這樣的說(shuō)法，就不會(huì)傷害對(duì)方的心情了。

招呼不認(rèn)識(shí)的人時(shí)，總不能像古裝劇里那樣說(shuō)“喂，那女子！”所以，如果加上一句“打擾一下”、“不好意思”，說(shuō)話就容易多了。巧妙地使用這樣的“便利語(yǔ)言”，可以讓我們的言行舉止彬彬有禮。

說(shuō)“謝謝”、“交給我吧”這樣的話，不僅讓對(duì)方心情愉快，自己也會(huì)高興。說(shuō)“不行”、“討厭”、“干不了”這樣的話，自己也會(huì)不舒服、感到難以啟齒。不必明確地說(shuō)“不”而傳達(dá)出拒絕的意志，這種技巧在社會(huì)生活和商務(wù)場(chǎng)合中得以發(fā)展。在工作中，女性也有必要掌握間接拒絕的方法。

但有些時(shí)候，女性必須干脆明白地進(jìn)行拒絕。直到現(xiàn)在，仍有人誤認(rèn)為“女人很害羞，即便喜歡也會(huì)說(shuō)不要”，從而加以強(qiáng)迫。有人就因?yàn)閼B(tài)度含糊而成為了強(qiáng)奸案的受害者。

另外，拒絕時(shí)不要只告訴對(duì)方結(jié)論，對(duì)為什么不得不這樣做的理由和背景，也要禮貌地加以說(shuō)明。