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豈能把問(wèn)題推給別人

青少年邏輯思維能力訓(xùn)練(超難版) 作者:常征


不把問(wèn)題推給別人,是敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的重要表現(xiàn),優(yōu)秀員工都是如此。但是,實(shí)際工作中,仍有許多人習(xí)慣于把工作中遇到的問(wèn)題推給別人。

當(dāng)然,有的時(shí)候這些員工也會(huì)向同事請(qǐng)教,但更多時(shí)候是推給上司。他們往往做出一副苦惱的樣子,把問(wèn)題帶進(jìn)上司的辦公室,然后低著頭等待上司提出解決辦法,等他們離開(kāi)時(shí),并沒(méi)有帶走問(wèn)題,而是把問(wèn)題留在了上司那里。

負(fù)責(zé)精神是解決問(wèn)題的根本保證。大多數(shù)情況下,人們會(huì)對(duì)那些容易解決的事情負(fù)責(zé),而把那些有難度的事情推給別人,這種思維常常會(huì)導(dǎo)致他們工作上的失敗。

還是先看一個(gè)著名的人物是如何做的吧。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)上任后,在自己的辦公桌上擺了個(gè)牌子,上面寫(xiě)著“Bookofstophere”,翻譯成中文是“問(wèn)題到此為止”。其根本意思就是說(shuō):“讓自己負(fù)起責(zé)任來(lái),不要把問(wèn)題丟給別人?!?/p>

另一個(gè)則是小人物的故事??死?喬尼是一位火車后廂的剎車員,因?yàn)樗斆骱蜕疲3C鎺⑿Χ艿匠丝蛡兊臍g迎。一天晚上,一場(chǎng)暴風(fēng)雪不期而至,火車晚點(diǎn)了??死锉г怪?,這場(chǎng)暴風(fēng)雪使他不得不在寒冷的冬夜里加班。就在他考慮用什么樣的辦法才能逃掉夜間的加班時(shí),列車長(zhǎng)和工程師接到報(bào)告:火車發(fā)動(dòng)機(jī)的汽缸蓋被風(fēng)吹掉了,不得不臨時(shí)停車。這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)閹追昼姾螅瑢⒂幸涣锌燔囈獜倪@條鐵軌上駛來(lái)。唯一的自救辦法就是紅燈示警,讓那列快車停下來(lái)。于是列車長(zhǎng)趕緊跑過(guò)來(lái)命令克里拿著紅燈到后面去。

克里心里想,后車廂還有一名工程師和助理剎車員在那兒守著,便笑著對(duì)列車長(zhǎng)說(shuō):“不用那么急,后面有人在守著,等我拿上外套就去了?!绷熊囬L(zhǎng)一臉嚴(yán)肅地說(shuō):“一分鐘也不能等,那列火車馬上就要來(lái)了?!薄昂玫?”克里微笑著說(shuō),列車長(zhǎng)聽(tīng)到他的答復(fù)后又匆匆忙忙向前部的發(fā)動(dòng)機(jī)房跑去了。

可是,自以為是的克里沒(méi)有立刻就走。他認(rèn)為后車廂里有一位工程師和一名助理剎車員在那替他扛著這項(xiàng)工作,自己大可不必冒著嚴(yán)寒和危險(xiǎn),那么快跑到后車廂去。于是,他停下來(lái)喝了幾口酒,驅(qū)了驅(qū)寒氣,這才吹著口哨,慢悠悠地向后車廂走去。

不幸的事情最終還是發(fā)生了。克里剛走到離車廂十來(lái)米的地方,才發(fā)現(xiàn)工程師和那位助理剎車員根本不在里面,他們已經(jīng)被列車長(zhǎng)調(diào)到前面的車廂去處理另一個(gè)問(wèn)題了。情急之中他才加快速度向前跑去,但是,一切都晚了。

瞬間,后來(lái)的那輛快速列車的車頭,撞到了克里所在的這列火車上……

后來(lái),人們?cè)谝粋€(gè)谷倉(cāng)中發(fā)現(xiàn)了克里。然而他已經(jīng)瘋了,在憑空臆想中叫喊著:“啊,我本應(yīng)該馬上就去!……”克里最終被送進(jìn)了精神病院。

由此可見(jiàn),回避問(wèn)題不僅不能使問(wèn)題得到解決,相反,還可能因拖延而使問(wèn)題變得嚴(yán)重,甚至不可挽回。正如一個(gè)著名的企業(yè)家所說(shuō):“職員必須停止把問(wèn)題推給別人,應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的意志力和責(zé)任感,著手行動(dòng)以處理這些問(wèn)題,真正承擔(dān)起自己的責(zé)任來(lái)?!?/p>


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