如果你翻開了這一頁，這說明可能工作中某個人的行為舉動讓你抓狂。他可能是毫無頭緒、不得章法的同事；或是極其可惡、惹人討厭的老板；可能是自由散漫、效率低下的某個部門；也可能是不可理喻的客戶。不管是誰，和這個人或這群人打交道讓你傷透了腦筋。他們的行為讓你心力交瘁，整天不得安穩(wěn)。

你也許也曾想象過，如果能把工作中這些惱人的東西都清除，生活該多么美好。你夢想有一天所有的人都各司其職，相安無事，沒人來打攪你。接著做夢吧!

事實上，工作場所瞬息萬變，其中充斥都是情感生物，時常無意中一句話就惹惱了別人。當(dāng)人們被放在我們通常稱為"辦公室"的狹小空間內(nèi)一待好幾個小時，情況就更是如此了。學(xué)習(xí)如何識別并處理工作中制肘的人際關(guān)系正是寫作《做你同事真要命》這本書的目的。

本書將教你如何從辦公室的情感陷阱中解脫，如何應(yīng)對工作中難纏的各路神仙。每一章都涵蓋了工作場所中一類可能讓人沮喪萬分的行為。每一章都講述了解決問題的框架。先教你認(rèn)清狀況，不要讓它愈發(fā)惡化，然后告訴你如何將這些可行的、經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的行為運用到你所處的情境中。

為了讓你想清楚在工作中遇見了什么樣的困難和挑戰(zhàn)，請先做如下的快速測試。

1.工作中有沒有人讓你煩得要死？

在和你情況類似的選項旁邊做標(biāo)記。

某些同事或上司是不是無才無能，讓你快發(fā)瘋了？

某一部門拖拉的作風(fēng)有沒有妨礙你正常工作？

有沒有某位同事、上司、客戶正在刺激你最后一根神經(jīng)？

為了應(yīng)對工作壓力，你是用暴飲暴食、酒精、電視還是用別的東西轉(zhuǎn)移注意力？

如果上述選項中你選了任何一項，你需要知道解套的四個必要步驟。你一定要讀第1章。

2.你是否在工作中被他人的越界行為侵犯？

在符合你的經(jīng)歷的選項旁邊做標(biāo)記。

有沒有人老是遲到，不能在期限內(nèi)完成工作，從而侵占了你的時間？

你的同事中有沒有人侵占你的地盤，把東西弄得亂七八糟，或是隨意用你的東西？

辦公室里別人制造的噪音有沒有干擾到你？

別人總喋喋不休的告訴你一些其實你根本不愿意知道的事情，這是不是讓你身心俱疲？

你共事的人中有沒有人情緒突然爆發(fā)（大哭大叫），耗盡了你的精力，折磨著你的神經(jīng)？

應(yīng)對這些讓人不快的事情，請參照第2章的界限原則。