第2~4章介紹量子物理對(duì)組織管理的借鑒意義。實(shí)際上,在組織管理方面,直到今天我們?nèi)匝赜闷鹪从?7世紀(jì)的牛頓物理世界觀。量子物理能幫助我們重新認(rèn)識(shí)大型復(fù)雜系統(tǒng)中觀察和感知、參與和關(guān)系、影響和聯(lián)系等相互間的關(guān)系。
第5章和第6章主要討論生命系統(tǒng),以及生物學(xué)和化學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的一些新概念。這兩章對(duì)不平衡和變化提出了新的見(jiàn)解,并指出了混沌對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展的作用。在自組織的世界里,信息是導(dǎo)致系統(tǒng)呈現(xiàn)為某種形態(tài)的必不可少的重要資源。對(duì)于新的形態(tài)或新的生命,我們要有全新的認(rèn)識(shí)。自組織系統(tǒng)告訴我們:任何一個(gè)生命體都具有建立關(guān)系系統(tǒng)的能力,而關(guān)系系統(tǒng)的能力是非常強(qiáng)大的。這些生命系統(tǒng)還讓我們看到了自主與控制之間的獨(dú)特關(guān)系。我們因此理解了:大型系統(tǒng)若想長(zhǎng)久生存下去并不斷發(fā)展壯大,唯一的途徑就是讓系統(tǒng)內(nèi)的成員擁有相當(dāng)程度的自主權(quán)。
混沌理論是第7章的主題?;煦缡墙⑿轮刃蛩夭豢缮俚倪^(guò)程。在現(xiàn)實(shí)世界中,混沌與秩序是相伴而生的,平衡狀態(tài)不但不受保護(hù),甚至也不是大家期望看到的。從混沌與秩序二者的關(guān)系中,我得到了不少有益的啟示:無(wú)論是在生命體內(nèi)還是在一個(gè)組織內(nèi),混沌都不是壞事,而是建立秩序的必經(jīng)之路。我從分形理論中也學(xué)到不少東西。大自然中豐富多彩、姿態(tài)萬(wàn)千的圖案,是由為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則,再結(jié)合個(gè)體的充分自主性形成的。而根據(jù)我自己的觀察,我們?nèi)祟愋枰ㄟ^(guò)“意義”才能使混亂的局面產(chǎn)生秩序。
第8章討論生命系統(tǒng)變化、適應(yīng)和成長(zhǎng)的非凡能力。我提出了讓生命系統(tǒng)擁有這種能力的幾個(gè)基本過(guò)程。我們幾十年來(lái)都在試圖變革組織、社會(huì)團(tuán)體和國(guó)家。我們?cè)谶@些方面的努力收效不大,有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致非常糟糕的后果。這么多的失敗案例說(shuō)明我們需要重新思索變化是如何發(fā)生的,我們的基本假設(shè)對(duì)不對(duì)等等。在這方面,生命是最好的老師。
在第9章,我從科學(xué)理論中提煉了一些原則,它們一起構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的“新科學(xué)”。這一新的世界觀能夠告訴我們?cè)撊绾胃兄澜?。將?lái)我們還會(huì)有很多的發(fā)現(xiàn),我希望有更多的讀者參與到這一“發(fā)現(xiàn)之旅”中來(lái)。
為了更有說(shuō)服力地表明,我們確實(shí)需要新的世界觀指引我們?cè)诨靵y的時(shí)代前行,我在這一版新增加了一章,將這些新觀點(diǎn)應(yīng)用到“現(xiàn)實(shí)世界”。第10章從新科學(xué)的視角重點(diǎn)討論兩個(gè)最為迫切的需要:應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力和阻止恐怖主義的能力。在我看來(lái),從新科學(xué)的角度探討這兩個(gè)挑戰(zhàn)是再合適不過(guò)了。我們現(xiàn)在能看到很多在以前是不可見(jiàn)的東西,我們也弄清了復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程在救災(zāi)和恐怖主義網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)揮的重要作用。一旦這些動(dòng)態(tài)過(guò)程是有形的,我們就可以更聰明地應(yīng)對(duì)這些危急的局面。這是新范式的成功應(yīng)用——無(wú)法解決的問(wèn)題突然迎刃而解了。我們必須在世界還沒(méi)有變得七零八落之前按新的范式采取行動(dòng)。
后記是我個(gè)人富含哲理的一些思考。我記述了我的旅行特點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)過(guò)程。我想提醒大家,我們無(wú)法孤身一人踏上旅程,我們既需要有同路人相伴,也需要耐心和勇氣。在經(jīng)過(guò)多年的艱難跋涉之后,我已深深扎根于這塊新的土地,從它的新觀點(diǎn)中吸收養(yǎng)分,對(duì)用這些新觀點(diǎn)解決現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題懷有非常大的希望。我希望讀者朋友也能踏上你們的“發(fā)現(xiàn)之旅”,并讓我們分享你的成功喜悅。