(3)講價錢有技巧
很多網(wǎng)店賣家都抱怨自己進(jìn)貨價格太高,利潤都被批發(fā)商賺走了。之所以出現(xiàn)這種情況,大多是由于賣家自己不會講價,也怪不得別人。其實,批發(fā)商給的價格也都是因人而異的,并不是所有人都能以最低的價格拿到貨。而且,目前很多的批發(fā)商不再從事單一的批發(fā),都是批零兼營。
所以,新手賣家在進(jìn)貨時,首先要弄清楚批發(fā)商到底是以批發(fā)為主還是以零售為主,如果以批發(fā)為主,商品的價格就會很低,如果是以零售為主兼顧批發(fā),價格自然就會高些。其實區(qū)分這一點是很容易的。以服裝批發(fā)來說,對于那些以大型批發(fā)為主的商家,所有的服裝都是不允許試穿的;如果要是以零售為主兼顧批發(fā)的地方,就可以隨便試穿。
而在具體講價錢時,也要學(xué)會使用一些“行話”,不然被批發(fā)商聽出是外行,價格也會被抬高。P23
晶晶在網(wǎng)上經(jīng)營著一個服裝小店,她的砍價功夫非常專業(yè)。晶晶進(jìn)貨從來都不會選在周末,她說那個時候買東西的人多,價格也會比較高,而周一周二等時間,相對來說人比較少,對于砍價很有利。
進(jìn)入批發(fā)市場以后,晶晶也并不急于出手,開始她只是仔細(xì)地選貨。終于,她看中了一款上衣,“老板這個怎么拿?”老板說:“拿貨啊?這款拿貨價是48元,共有五種顏色?!?/p>
晶晶臉上露出不太滿意的表情:“衣服看起來還可以,只是價格太高了,便宜點吧?”老板問:“你拿多少?”由于并不準(zhǔn)備拿太多,聰明的晶晶便回答說:“我的店,每月流水都是非常不錯的,所以每周都要補兩三次貨,但是每次補貨都不會很多,可能就幾件,你給多讓一些,我們可以長期合作的?!崩习逭f:“我這里不高的,都不賺錢?!?/p>
晶晶說:“如果能讓五塊的話,我現(xiàn)在就可以拿。”這時晶晶做出準(zhǔn)備走的樣子,并且開始朝門口邁動腳步。老板看晶晶走到了門口,就說:“拿幾件吧,下次還到我這里來?。 本Ьн吿羯唐?,邊回答說:“沒問題?!?/p>
新手賣家在進(jìn)貨時要注意,通常在那些批發(fā)為主的市場里,講價幅度不會很大,但是靈活的批發(fā)商還是會給顧客讓一些價錢的。不過有些地方的確不可以講價,這些從對方的口氣中是可以聽出來的。
(3)退換貨條件一定要談妥
在進(jìn)貨時,千萬不要忘記跟批發(fā)商商談好殘次品的退換貨問題,以及滯銷貨的換貨問題。
批發(fā)市場里的商品,雖然價格較為便宜,但是質(zhì)量卻不是百分之百可靠的,除非你只進(jìn)名牌產(chǎn)品。
除了產(chǎn)品質(zhì)量外,還有滯銷貨的換貨問題,一般來說,批發(fā)商通常也愿意與老顧客、回頭客打交道,因此,只要你提出了這些問題,滯銷貨換貨或是售后服務(wù)之類的要求,批發(fā)商一般都會滿足你的。
對于新的網(wǎng)店賣家來說,最初的時候應(yīng)該多去批發(fā)市場逛逛,跟一些熱情開朗的批發(fā)商多聊聊,在聊天中就可以學(xué)到不少東西。
接下來就要認(rèn)真考察商品的品質(zhì),選擇質(zhì)量好、做工細(xì)、價格低的商品了。如果遇到熱情實在的批發(fā)商,你就可以將之作為固定的進(jìn)貨商,這樣以后熟悉了,不僅能夠以較優(yōu)惠的價格拿到貨,而且溝通起來也方便,他們也會告訴你現(xiàn)在哪些商品好賣,哪些不好賣,甚至在斷貨的時候可以優(yōu)先為你供貨,再者為了維護老顧客群,他們通常也會為你提供比較好的退換貨服務(wù)。
(4)一次不要進(jìn)太多的貨
沒有經(jīng)驗的新手賣家往往會在進(jìn)貨時遭遇這種情況:在批發(fā)商的鼓動下一次性拿了很多貨,感覺價格質(zhì)量都很滿意。但回到家后,頭腦冷靜下來再仔細(xì)一看,卻發(fā)現(xiàn)也都那么回事,甚至開始后悔了。
為了避免出現(xiàn)這種情況,在進(jìn)貨時,賣家一定要根據(jù)實際情況,明確每次進(jìn)貨或補貨的資金、種類、數(shù)量,盡量不要超支。避免超支的一個最好辦法是——進(jìn)多少貨,拿多少錢。不要帶多余的現(xiàn)金,要進(jìn)2000元的貨就不要帶3000元。因為,在批發(fā)市場那種場合,你很可能會被那種環(huán)境與氣氛所感染,或被批發(fā)商的花言巧語所左右,而一時頭腦發(fā)熱,拿了不該拿的貨,最終追悔莫及。
(5)補貨的注意事項
新開的網(wǎng)店由于銷量較小,因此不可能每次進(jìn)貨太多,所以這就里涉及到一個補貨的問題。
現(xiàn)實中,有一些網(wǎng)絡(luò)賣家在開始時為了減少資金占用,往往會先去批發(fā)市場為商品拍些照片,拿回來上傳到自己的網(wǎng)店,等收到訂單之后,再去進(jìn)貨。采用這種方式盡管可以減少資金的占用,但也存在不小的風(fēng)險,因為采用這種運作方式的賣家往往會遇到這種情況:那些只有圖片的商品有人訂貨了,可等賣家去批發(fā)市場進(jìn)貨時,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)斷貨,這樣不但影響銷售,甚至還會影響店鋪的信譽。
事實上,任何生意都是有風(fēng)險的,不敢承擔(dān)風(fēng)險的賣家也掙不了什么大錢。因此,不建議網(wǎng)絡(luò)賣家采取上述那種投機取巧的運作方式。
對于新買家來說,最好是每件商品都至少進(jìn)兩件貨,當(dāng)然,這些商品最好是沒有尺碼差異的,也就是說大家都能用的,如果實在賣不出去的話,還可以退換貨,也可當(dāng)禮物送人或者自用,這也是在有效控制和規(guī)避風(fēng)險。
對于已經(jīng)找到些感覺、開始上路的店主來說,則要留足庫存并定期進(jìn)行補貨,當(dāng)然前提是你已經(jīng)知道在哪個季節(jié)哪些東西好賣。另外,要勤跑批發(fā)市場,多留意商品的銷售情況及流行趨勢,以免在斷貨時措手不及。要學(xué)會即時準(zhǔn)確地補貨,不然一旦發(fā)生暢銷品斷貨,就會損失利潤,影響店鋪形象。
(6)安全問題不容忽視
由于批發(fā)市場人多眼雜,什么人都有,因此一定要注意安全問題。要盡量少帶貴重物品,以避免不必要的損失,除了必要的貨款,其他物品盡量少帶。因為進(jìn)貨的時候要兼顧很多事情,很容易會忽視隨身攜帶的貴重物品。貨款也應(yīng)放在貼身或比較隱蔽的位置。
在進(jìn)行交易時,為了避免不必要的麻煩,一定要當(dāng)面清點好錢款,注意不要多給錢,不要收到假幣。而對貨品同樣要當(dāng)面清點好,不要怕麻煩,因為在顧客較多的時候,批發(fā)商少發(fā)貨或發(fā)錯貨的情況是有可能發(fā)生的。所以,與其將來發(fā)現(xiàn)問題后再被動地前來解決,不如當(dāng)面花些時間就地消除隱患。
另外,對于買好的貨物,一定要看好,要隨身攜帶,防止被一些別有用心的人順手牽羊而去。而且,在批發(fā)市場里面,也盡量不要找人幫忙推貨,其中原因就無需再多說了。