通過各種渠道將商品拿到手之后，還需要網(wǎng)店經(jīng)營者具備過硬的商品管理技巧，即要對商品進行恰當?shù)陌b與合理的定位，只有這樣，才能有助于一筆筆交易的達成，才能早日實現(xiàn)貨款的回籠。

一、商品介紹文字的寫作

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在網(wǎng)店銷售商品不同于實體店，不可能有營業(yè)員去親自為顧客介紹商品，因此，顧客要想了解商品的詳細情況，除了可以看圖片以外，就只有查看商品文字介紹了?？梢哉f，商品文字介紹也就相當于銷售人員的推銷。

大家都知道，同樣一個實體店，銷售人員不同，店內(nèi)的營業(yè)額可能相差很大。同樣的道理，一樣的商品放在網(wǎng)店里，配上不同的文字，其銷售額也會出現(xiàn)很大的反差，甚至是成倍的差距。由此可見，商品文字介紹的重要性。

1．商品標題的構(gòu)成要素

商品標題主要有兩個作用：第一，它能夠讓顧客對商品是什么一目了然；第二，它能夠抓住商品的亮點，以最簡短扼要的語言呈現(xiàn)在顧客面前，以達到一種告知的效果。

（1）商品名稱

商品名稱是商品標題中最基本的要素，也是必不可少的關(guān)鍵詞。許多買家在網(wǎng)上購物往往不是根據(jù)商品分類來進行詳細瀏覽，而是直接用搜索功能輸入想要查找的商品名，在搜索結(jié)果中瀏覽并挑選。因此，只有商品標題中包含了正確的關(guān)鍵詞，商品才會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，才有被選購的機會。

（2）規(guī)格

生產(chǎn)廠家為了滿足各種顧客的不同需求，同一產(chǎn)品都會有各種規(guī)格的包裝。服裝有不同尺寸，電器有不同的功率。盡管商家在描述時會有專門標注的地方，但賣家在商品標題中注明則會使網(wǎng)店看起來更專業(yè)。

（3）所屬品牌

如果你銷售的商品是品牌產(chǎn)品，則可以將它作為關(guān)鍵詞之一直接顯示在標題中，因為有許多買家都是沖著品牌來的，所以要在商品標題中明確注明。

（4）材質(zhì)

不一定所有商品都需要注明材質(zhì)。但有的商品，材質(zhì)卻是賣點之一，如服裝是純棉的、家具是原木的。此外，注明材質(zhì)還可以方便買家選購，不論是純皮背包還是帆布背包，都有各自的客戶群，不同的買家可以根據(jù)商品的不同材質(zhì)，迅速找到自己所需要的。

（5）用途

許多商品的外包裝上都會直接注明其用途。例如，運動鞋會分為籃球鞋、足球鞋、網(wǎng)球鞋等；護膚的精華乳液會有柔潤、保濕、祛痘等功能。注明用途，買家可以明白購物，也省去了賣家過多解釋的時間。

（6）輔助說明

輔助說明是用幾個字將商品與眾不同之處告訴買家，例如是否附有贈品、有何特殊功能等。

2．商品標題的編寫技巧

現(xiàn)在，網(wǎng)上的各類信息浩如煙海，只有獨特的字眼才能抓住顧客的眼球。具體到商品標題的編寫上，可以參照以下技巧：

（1）透露出價格優(yōu)惠信號

價格是最能刺激顧客做出購買決定的因素。所以，如果你的網(wǎng)店中出售的商品具有一定的價格優(yōu)勢，則可以將之反應在標題上，如可將“特價”、“特惠”、“清倉”、“包快遞”、“買一送一”等字眼放在標題中。

（2）明確目標受眾

如“90后非主流美女必備”，則指定了目標顧客是90后女性，這樣的表現(xiàn)形式就好像是在告訴瀏覽的90后瀏覽者“這就是為你準備的”，這樣的標題能吸引兩類人，一類是標題中指定的人，一類是對這類人感興趣的人?！　?/p>

另外這個方法還有一個作用是你可以篩選你的顧客，并直接將其他人群排除在外。

（3）通過比較法達到吸引目標顧客

例如，在淘寶化妝品分類中有這樣一個標題：“歐萊雅比專柜大促更低”。這就是通過對比效應對顧客產(chǎn)生了一種吸引。采取比較描述法的關(guān)鍵在于，需要找準比較的對象，例如這個標題，和專柜大促比較，一來人們的腦海中這就是便宜的，二來也比較可信。