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第3章 市場營銷:呆氏營銷集訓班(1)

呆伯特職場定律4:升職其實并不難 作者:(美)史考特·亞當斯


在營銷方面我應該是很有發(fā)言權的,因為我上過營銷課。更值得一提的是,我還購買過很多產品。

在圈外人眼中,整部營銷學或許可用下面這個觀念概括:

降低售價就能賣出更多東西。

可是這是一種大而化之的極端說法,這樣一句話概括,不僅對營銷人才是一種侮辱,也忽視了數百年來累積的營銷藝術的博大精深。所謂博大精深之處,基本包括以下兩點:

1.抬高售價,就只能售出較少的東西。

2.我這身行頭去見客戶怎么樣?

營銷部門利用很多先進技巧把產品與顧客配對,使利潤達到最高。例如贈送鑰匙鏈。

但還不止于此。為了方便讀者閱讀,我把主要營銷觀念綜合如下,省得你像我一樣去上營銷課。不用客氣。

市場細分

消費者都希望用最低的價格取得最好的產品。好在很多人都沒能力分辨最細致的亞洲絲綢和廚房紙巾有何不同。不論你的產品多么不堪入目,總會有人看不出來。營銷的任務就是找到這種“細分” 區(qū)別,把吸塵器塞進他們的荷包大吸特吸,直到只剩下幾根線頭。

“市場細分”聽來復雜,其實它的處理程序跟我們小時候組建球隊、挑選球員一樣,每個候選球員都根據某些客觀條件評價,諸如速度、技巧、力道等,如果光憑這些條件還不足以做出最終的抉擇,那么就把候選人依照青春痘多少或者受歡迎程度,進一步細分。在球隊偏好性格方面排名較高的人就劃入“球隊”類別,而排名較低的那部分人就劃入“市場”類別,這部分人注定長大成人后會去買充氣娃娃當情人。就這么簡單。

重要的一個細分市場就是“有錢的傻瓜”, 這么說是因為只要是新產品,他們都會買,而不計較價格或用途。如果賣給這些冤大頭的單位數夠多,每單位生產成本就會降低。然后你就可以降低售價,賣給“沒錢的傻瓜”——這才是真正能夠創(chuàng)造銷量的人群。

為“沒錢的聰明人”或“有錢的聰明人”設計產品,絕不是什么好主意。沒錢的聰明人會想法子偷走你的產品,有錢的聰明人會買下你的公司,把你掃地出門。照例,聰明人都不在受歡迎的市場區(qū)隔之列。好在這種人根本不存在。


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