戰(zhàn)事實例

小剛在一家很有實力的金融機構(gòu)任職，他的老板本身就是搞金融的出身，因此老板的工作重點也總是落在縱向的技術(shù)層面上，而對整個機構(gòu)的橫向管理很少過問。一方面，老板自己科班出身，對技術(shù)層面有所依戀；另一方面，老板認為自己是技術(shù)上的權(quán)威，經(jīng)常直接插手技術(shù)部門的事情。這樣一來，老板把這個金融機構(gòu)的管理體系搞得亂七八糟，很多部門私下里抱怨連連。

看到這種情況，小剛決定提醒老板管理上的失當。但是，小剛清楚，直接向老板提意見，科班出身、心高氣傲的老板肯定不會采納，因此只能用一些小技巧，采取一定的策略讓老板接納自己的意見。

在一次與老板的談話中，老板談到了老板權(quán)威的話題，小剛認為勸諫的機會來了，對老板說：“在屬下看來，老板的權(quán)威主要體現(xiàn)在技術(shù)和管理兩個層面上。技術(shù)和管理就相當于一個天平的兩端，哪一端分量輕了，天平都會傾斜，只有兩邊持平，老板權(quán)威的天平才能平穩(wěn)?！?/p>

老板聽后，若有所思地拍了拍小剛的肩膀。此后，老板果然越來越重視橫向的管理，花更多的心思考慮整個金融機構(gòu)的管理問題，結(jié)果原本不穩(wěn)定的因素得到了控制，整個金融機構(gòu)的運營進入了高速發(fā)展的狀態(tài)。小剛的各項工作也順風順水，漸入佳境。

戰(zhàn)局分析

小剛的勸諫老板之所以取得成功，是因為小剛沒有直戳老板的弱點要害，給老板予以否定，讓老板下不來臺，而是充分地照顧到了老板的面子，用一種溫和的方式，通過旁敲側(cè)擊的手法讓老板自己感悟到自己管理上的失策。

在職場中，往往正面的勸說會使老板沒有面子，老板礙于尊嚴地位，明知勸說有理也不會采納，更甚者會對勸說者心存記恨。員工應該想一些辦法，通過旁敲側(cè)擊的手段或是委婉的方式，在使老板不失顏面的同時欣然接受員工的意見。

應戰(zhàn)措施

往往，越是地位高的人，越是大的老板，越希望得到別人的贊美，越是厭惡別人的批評。然而，人非圣賢，孰能無過？老板也是人，也會出錯，但權(quán)力與位置使老板的自尊心更強，虛榮心也更強，更難接受他人的直面勸告或批評。身為下屬，若想直言相勸，其結(jié)果只會是惹惱老板。所以為了達到勸諫的目的，屬就要含蓄、幽默、機智，適當?shù)厥褂靡恍╈`活的勸諫方法和策略：

1．推辭法

推辭一定要有適當?shù)睦碛?。理由可以是從職責范圍考慮的，有的可從個人的特殊情況出發(fā)。但不管從哪一方面，理由一定要真實和充分。一旦員工推辭了，有些老板還可能會這樣問：“那這件事應該由誰來做比較好？”這時候最好的回答就是：“這事誰來做，我了解得不全面，還是您來定奪好了?！?/p>

2．提醒法

提醒法是帶有輔助性的、明確的勸諫方式。老板有些不恰當?shù)闹噶睿赡苁抢习宀皇煜?、不了解某一方面的情況，可能是老板一時遺忘了。這時候，員工帶有輔助性質(zhì)地提醒一下老板，老板認識到了問題，一般都會收回或修正指令。

3．暗示法

很多時候，老板對于員工提議的采納取決于方式而不是內(nèi)容本身。員工在接到不恰當?shù)闹噶顣r，覺得不能執(zhí)行或無法執(zhí)行，要時刻注意老板的心理感受和變化軌跡，在適當?shù)臅r機先給老板以某種暗示，讓其悟到自己的指令不甚恰當，以獲得老板心理上的認同。

4．拖延法

有些不恰當?shù)闹噶睿抢习逡粫r心血來潮突發(fā)奇想而產(chǎn)生的。面對這種指令，若是要去執(zhí)行，馬上付諸行動，那就鑄成了事實上的過錯。在暗示或提醒都未果、推辭也沒有恰當?shù)睦碛傻那闆r下，最好的辦法就是拖延。雖然默認或口頭上答應，但實際上遲遲不動。當然，如果是閑著不動的話，老板會產(chǎn)生疑心，因此，就要裝作忙別的事，把它作為拖延的理由，應付老板的追問。