現(xiàn)代化的酒店、賓館具有多功能、綜合性的特點，集餐廳、咖啡廳、歌舞廳、展覽廳、會堂、客房、商場、辦公室和庫房、洗衣房、鍋爐房、停車場等輔助用房為一體。功能越多，存在的安全隱患也就越多。

酒店火災(zāi)隱患

1.火災(zāi)荷載大。酒店內(nèi)部存在大量的可燃、易燃裝飾材料及生活用品。一旦發(fā)生火災(zāi)，這些材料燃燒猛烈，塑料制品在燃燒時還會產(chǎn)生有毒氣體，給疏散和撲救工作帶來很大困難。

2.火勢蔓延迅速。不少酒店沒有良好的防火分隔和隔阻煙火的措施，因而形成大面積著火空間；客房的密閉性很強，起火后不易被及時發(fā)現(xiàn)；豎井?dāng)?shù)量多、分布廣，且貫穿整座樓房。

3.人員多，流動性大。酒店人員多且較為集中，由于多是短期住宿，對建筑物內(nèi)的環(huán)境、出口和消防設(shè)施等情況不熟悉，有時還存在語言障礙等情況，特別是夜間發(fā)生火災(zāi)，容易造成人員重大傷亡。

4.用火用電多。酒店吸煙人多，明火難以控制；在廚房、鍋爐房等固定的用火部位，液體、氣體燃料泄漏或用火不慎都會引起火災(zāi)。檢修施工中使用明火和進行電焊、氣割等，安全措施落實不到位，易引起火災(zāi)。

5.撲救難度大。酒店多為高層建筑，發(fā)生火災(zāi)后存在火勢蔓延迅速、供水困難、疏散救人難和控制火勢難等諸多因素，因而撲救難度大。為了自己的身體健康，也為了安全考慮，不要在床上抽煙，以防釀成火災(zāi)。

賓客防火注意事項

1.要熟悉安全出口位置。在酒店客房門的背后，一般都有安全疏散示意圖，標(biāo)明房間所在位置和安全出口位置，同時會用紅色箭頭指明疏散方向。為了安全起見，最好親自到安全出口看一看，熟悉疏散路線，便于一旦遇到火災(zāi)事故時，能在最短的時間內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地疏散到安全出口。通常，在安全出口上方都有一塊應(yīng)急照明的綠牌子；而在走廊里，這樣的顯示牌設(shè)置在墻的下方。這是因為發(fā)生火災(zāi)時，為了防止有毒氣體和煙霧的侵襲，人們應(yīng)該俯身或匍匐前進逃離現(xiàn)場，指示牌位于距地面1米以下的地方便于人們隨時都能看到。

2.要了解消防設(shè)施。酒店內(nèi)部往往配有相應(yīng)的滅火器、室內(nèi)消防給水、自動滅火和報警設(shè)施以及逃生器材。賓客應(yīng)認(rèn)真閱讀酒店提供的相關(guān)信息，對消防設(shè)施狀況做到心中有數(shù)。消防知識缺乏的人員，可以向消防控制中心或酒店指定的部門咨詢，并熟記酒店內(nèi)部報警電話。

3.要掌握逃生自救知識。酒店一旦發(fā)生火災(zāi)，賓客在第一時間應(yīng)選擇逃生自救，如走道尚未有煙火或煙霧較小時，應(yīng)迅速疏散到安全出口。逃生時要匍匐前進，并用浸濕的毛巾或衣服捂住口鼻。走道煙火較大，無法向外疏散時，應(yīng)迅速關(guān)好房門，用浸濕的毛巾、床單等堵住門縫，防止煙火進入，同時，要在窗口揮舞毛巾呼救，情況緊急時，可以用床單、窗簾擰成繩，從窗口逃生，但床單、窗簾一定要牢牢地固定好，嚴(yán)防高空跌落。迫不得已，切不可跳樓。

4.要嚴(yán)格遵守規(guī)定。嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入酒店，如有此類物品應(yīng)交給總臺或安全保衛(wèi)部門。在客房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火和大功率電器設(shè)備，杜絕臥床吸煙等不安全行為。離開房間時一定要切斷電源。

入住酒店時，一定要熟悉該酒店的安全疏散示意圖，最好知道消防栓和報警電話所在位置。

入住酒店的必備常識

1.酒店房租以日計算，中午12時至次日中午12時為一天；如需提前入住或逾時退房，請與酒店前臺聯(lián)系。

2.客人在酒店前臺登記時，需交納一定數(shù)額的按金，按金除房費外，還需交納押金，視各酒店的不同規(guī)定。

3.客人的大量現(xiàn)金、有價證券或貴重物品，請存放于前臺收銀處或客房的保險箱中。

4.房內(nèi)冰箱物品需付費，但是茶包及咖啡包是免費的，有些電視的特定臺需要付費。

5.電話費、洗衣、房間送餐、按摩等服務(wù)消費自理。

6.愛護房內(nèi)物品，如有損壞或遺失，酒店有權(quán)要求賠償。

7.嚴(yán)禁攜帶武器、易爆、易燃、劇毒以及有放射性、有刺激性、有異味的物品進入酒店內(nèi)；另外，寵物也是嚴(yán)禁帶入酒店內(nèi)的。