在營(yíng)銷隊(duì)伍中,有很多營(yíng)銷人員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)意識(shí)可有可無(wú)。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況:在企業(yè)的辦公室里,有一大堆在制訂著計(jì)劃和戰(zhàn)略的高級(jí)經(jīng)理們,但在市場(chǎng)上活動(dòng)的營(yíng)銷人員卻寥寥無(wú)幾,而且就這幾個(gè)營(yíng)銷人員,常常各自為戰(zhàn),互相之間也并沒(méi)有建立起有效的溝通合作機(jī)制。缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的營(yíng)銷人員,又怎么能夠在事業(yè)上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)呢?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是一個(gè)企業(yè)整體營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力的“靈魂”,也是營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的品質(zhì)之一。
有些營(yíng)銷人員說(shuō):“我自己就完全可以勝任營(yíng)銷工作了,不需要?jiǎng)e人的配合!”這樣的說(shuō)法雖然自信可嘉,然而他們沒(méi)有想過(guò),就客戶而言,是喜歡與一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打交道?還是喜歡與一個(gè)杰出的卻孤軍奮戰(zhàn)的個(gè)人打交道?答案肯定是前者。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)能夠給予顧客最大的安全感、最好的服務(wù),以及全方位的考量。而個(gè)人的力量在團(tuán)隊(duì)面前,則永遠(yuǎn)是微不足道的。如果一個(gè)人絲毫沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),無(wú)論他的能力有多強(qiáng),他也不能稱得上是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。
也許個(gè)人缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),只會(huì)給自己帶來(lái)小的損失,而作為一個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),那么對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講都是極為不利的。所以,企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。只有廣納賢才、統(tǒng)一思想,才能打造一個(gè)合格的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2004年年初,“上汽集團(tuán)”的奇瑞汽車銷售有限公司啟動(dòng)了大規(guī)模的招聘計(jì)劃,這在奇瑞銷售公司發(fā)展史上是屬空前的,也是奇瑞汽車事業(yè)發(fā)展必需的。
奇瑞公司意識(shí)到,自身要想繼續(xù)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,就必須引進(jìn)一流人才,因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展之根本。該公司的企業(yè)文化是:“鋼鐵般的意志、大海般的胸懷、冰山般的冷靜、初戀般的激情?!惫窘弑M全力為優(yōu)秀人才提供一個(gè)極有挑戰(zhàn)性的發(fā)展平臺(tái)。
在中國(guó)汽車界,奇瑞公司可以說(shuō)是一個(gè)不可復(fù)制的神話,自2001年上市以來(lái),每年產(chǎn)銷量以近100%的速度增長(zhǎng)。與此同時(shí),產(chǎn)品也由一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到奇瑞·QQ、奇瑞·風(fēng)云、奇瑞·旗云、奇瑞·東方之子四大系列。其銷售公司已有數(shù)百家銷售服務(wù)商,遍布全國(guó)各地,通過(guò)整合提升和強(qiáng)化管理,奇瑞公司正在成為國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的汽車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之一。
隨著奇瑞公司的發(fā)展,越來(lái)越多的人才從全國(guó)各地乃至全世界紛紛加盟,其中博士、碩士研究生近百人,海外專家十幾人,整個(gè)公司員工平均年齡不到25歲。這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)精神的指引下,他們?yōu)槠嫒鸺瘓F(tuán)創(chuàng)造了巨大的效益。
奇瑞的迅速發(fā)展,充分顯示了其團(tuán)隊(duì)合作的力量。
說(shuō)到團(tuán)隊(duì)精神,不禁讓人聯(lián)想到狼。論單打獨(dú)斗,狼恐怕還不及一條兇悍的狗。但是,狼群在捕獵過(guò)程中,因?yàn)橛兄鴩?yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,它們完全可以和虎豹一爭(zhēng)高下。相比之下,狼是弱小的,只有當(dāng)狼以群體力量出現(xiàn)時(shí),它才能展現(xiàn)出強(qiáng)大的攻擊力。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷中,狼群的這種特性正是營(yíng)銷人員所需要的。只有那些強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作、采用規(guī)范嚴(yán)密的管理流程的組織,才更容易獲得成功!在這樣的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都很清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),明確各自的角色定位和在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的作用,分工合作,相互照應(yīng),有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能,從而推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這就是人們常說(shuō)的“狼性團(tuán)隊(duì)精神”,即互助合作,配合協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)一致,最后奪取勝利。正因如此,團(tuán)隊(duì)意識(shí)就成了營(yíng)銷人員和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必不可少的一種素養(yǎng)。