接下來的交流非常順利，一切都在原一平的意料之中。山崎表現(xiàn)得很有風(fēng)度，而原一平則很謙虛。最終，山崎買下了原一平的保險。

在“客戶很忙”的尷尬情況下，原一平?jīng)]有死纏爛打，而是退一步海闊天空。正因為如此，才刺激了客戶的自尊心，并讓其覺得“這個推銷員與眾不同”，從而產(chǎn)生了興趣，主動等待第二次會面，促成了交易。這就是所謂的“欲擒故縱”，原一平把這一招使用得爐火純青。

當(dāng)客戶以“忙”為借口，打發(fā)你時，你也可以用你的口才適當(dāng)予以“回擊”。

舉例說明1：

客戶：抱歉，我現(xiàn)在很忙，沒空。

銷售員：在這一點上，我感同身受，我跟您一樣，也老覺得時間不夠用。不過，只要三分鐘，您就會相信，這點浪費是值得的。因為，我們要談的是一個對您至關(guān)重要的話題。

舉例說明2：

客戶：啊，拜托！我可沒那么多時間聽你說！

銷售員：先生，不知道您是否聽說過美國富豪洛克菲勒，他曾經(jīng)說過，花整整30天拼命工作，還不如每個月花一天時間好好盤算賺錢之道。而這只需花費您25分鐘。您定個時間吧，選個您認為最合適的時間。通常每周一、二我都會在貴公司附近，非常方便。

不管客戶是何原因而拒絕你，只要你掌握以上技巧，就能讓客戶變得不忙，讓客戶搭理你。  

優(yōu)秀銷售員支招：

1．當(dāng)客戶對你說“沒空”時，你要在第一時間判斷出，對方是真的沒空，還是有的是空，只是對與你說話提不起興趣。你要針對不同情況，適時改變自己的策略：另約時間，或在你的話中添加一些能吸引到客戶的東西。

2．當(dāng)客戶面對一些對自己很重要的事情時，就一定會有時間。而當(dāng)客戶面對一些自己毫無興趣又無關(guān)緊要的事情時，“沒空”就成了最高雅的推脫和借口。所以，要讓客戶“有空”，就必須讓你說的事對客戶“有利”。