第一章 1．第一時(shí)間解決問(wèn)題，做問(wèn)題終結(jié)者，不做邋遢先生／114

2．工作不傷身，承擔(dān)責(zé)任要比找借口推脫來(lái)得實(shí)際／116

3．公司興亡人人有責(zé)，捍衛(wèi)公司利益是天職，沒(méi)有任何借口／119

4．懂得回饋，感恩公司沒(méi)有任何借口／122

5．誠(chéng)實(shí)守信，遵守公司紀(jì)律，沒(méi)有任何借口／125

6．強(qiáng)化服務(wù)精神，善待客戶沒(méi)有任何借口／128

7．奉獻(xiàn)是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值／

131第六章  積極職場(chǎng)，心懷坦蕩，不為抱怨找借口

1．與其抱怨別人，不如反省自我／136

2．與其以抱怨來(lái)對(duì)抗，不如以行動(dòng)來(lái)改變／138

3．與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘／141

4．與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統(tǒng)籌技巧／144

5．與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請(qǐng)教、多充電／146

6．與其埋怨人際關(guān)系很冷、很亂，不如用心多經(jīng)營(yíng)／

149第七章  做解決問(wèn)題的實(shí)干派，拋棄借口做大自己

1．解決公司的問(wèn)題就是加薪晉職的機(jī)會(huì)／154

2．自己的問(wèn)題就是提高完善自我的機(jī)會(huì)／156

3．老板的問(wèn)題就是你贏得信任和器重的機(jī)會(huì)

6．對(duì)手的問(wèn)題就是你脫穎而出的機(jī)會(huì)／167

7．朋友的問(wèn)題就是你回報(bào)友誼并積累人心的機(jī)會(huì)／

169附 錄 ／173