吃喝小恩惠,回報(bào)大實(shí)惠
中國(guó)自古素有禮儀之邦之稱(chēng),講究“情”字是中國(guó)人的一大特點(diǎn),而這一特點(diǎn)也恰巧是國(guó)人最大的弱點(diǎn)。自古以來(lái)就有“生當(dāng)隕首,死當(dāng)結(jié)草”“女為悅己者容,士為知己者死”的說(shuō)法,這些說(shuō)法都驗(yàn)證了這一特點(diǎn)。因此,聰明的人會(huì)利用感情去投資,這對(duì)提高自己的人氣指數(shù)有明顯的效果。
魏敏是一家公司的董事長(zhǎng)。她就是一個(gè)懂得用小恩小惠來(lái)聚攏人心的管理者。她的公司有一個(gè)司機(jī),經(jīng)常胃痛。魏敏知道之后,就囑咐他多注意飲食,而且每次公司讓他出車(chē)時(shí),魏敏都要給他帶上一包餅干,以防他半路上因饑餓而犯胃病。
魏敏在公司總是笑臉迎人。偶爾看到有些職員因手頭緊,飯食差,就會(huì)自掏腰包讓他們出去吃好的。有一次由于公司的午餐大家不太愛(ài)吃,所以,她干脆專(zhuān)門(mén)派人去飯店點(diǎn)菜帶回來(lái),大家一起在會(huì)議室里聚餐。遇到因?yàn)槊τ诎l(fā)貨而耽誤了吃飯的員工,魏敏都會(huì)請(qǐng)他們出去吃飯,額外還發(fā)給他們一些補(bǔ)貼。她的這種小恩小惠讓公司上下關(guān)系非常融洽,公司的效益也節(jié)節(jié)高升。
人都是有感情的,人人都難逃脫一個(gè)“情”字。但要想獲得別人的感情,首先自己要多付出。盡管在當(dāng)今社會(huì)中,由于生活節(jié)奏的加快,人與人之間的關(guān)系較之以前稍顯淡漠,但是“人情生意”卻從未間斷過(guò)。要想辦事順利,就要提前準(zhǔn)備籌劃,為自己儲(chǔ)備人情。
略施小惠是以點(diǎn)滴的施惠,用在同一個(gè)人身上,并且依不同時(shí)候給予好處。等累積到一定程度時(shí),再運(yùn)用“流水的啟示”,也就是利用當(dāng)水漲到溢滿的程度時(shí),就會(huì)沖出一條新溝道的原理,讓對(duì)方依我們的意志而主動(dòng)配合,以達(dá)到預(yù)設(shè)的目的。一次又一次地施予對(duì)方以小小好處,當(dāng)有需求時(shí),對(duì)方通常是不會(huì),也無(wú)法拒絕的。
著名的英國(guó)玄學(xué)派詩(shī)人約翰·鄧恩曾說(shuō)過(guò):“每一種恩惠都有一枚倒鉤,它將鉤住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪里就能拖到哪里。”這句話形象地將互惠原則的作用描述得淋漓盡致。的確,人類(lèi)富有感情的心理以及道德因素的影響,使人們對(duì)幫助過(guò)自己的人常會(huì)產(chǎn)生虧欠感,進(jìn)而在試圖尋求內(nèi)心平衡時(shí),成為施恩者的擁隨者。
應(yīng)當(dāng)注意的是,施予小惠不能急功近利,要著眼未來(lái),從長(zhǎng)計(jì)議。略施小惠是一種要平時(shí)點(diǎn)滴積累的工作,如果一下子給予對(duì)方很大的好處,對(duì)方一定會(huì)疑懼你可能要求更大的回報(bào)而回避。所以施小惠時(shí),要順其自然,水到渠成,不要讓人感覺(jué)到有絲毫做作。因?yàn)槠綍r(shí)的恩惠,會(huì)讓別人覺(jué)得你這個(gè)人就是這樣,沒(méi)有故意拉攏人心之嫌。如果你平時(shí)不注意對(duì)別人小施恩惠,只在關(guān)鍵時(shí)候想要拉攏別人,別人會(huì)對(duì)你不屑一顧。
在與人交往中,并不是只有那些傾囊相助的義舉才能讓人對(duì)你產(chǎn)生信任和感動(dòng)。有些時(shí)候,平時(shí)的小恩小惠更能攏住別人的心,讓別人心甘情愿地為你付出。
3好局成就“好事情”給交易穿上感情的外衣
交易是讓人鄙視的,
而交情卻一向讓人推崇,同樣是互通有無(wú)的交換。
在推杯換盞、氣氛融洽的酒桌上完成,
就突出了朋友的情分,淡化了交易的實(shí)質(zhì),
無(wú)論哪一方都很容易接受。
能捧場(chǎng)的時(shí)候,不要煞風(fēng)景
在現(xiàn)代飯局中,與其說(shuō)我們吃的是“飯”,不如說(shuō)吃的是“場(chǎng)子”,“場(chǎng)子”里的氣氛熱烈,飯局的成功也就有了一層保障,所以說(shuō)要把飯局做好,捧場(chǎng)的學(xué)問(wèn)必不可少。
在人際交往中,“工作干得不錯(cuò)啊!”、“你挺好??!”這種應(yīng)付的捧場(chǎng)方式不但不會(huì)贏得他人的喜愛(ài),有的時(shí)候還會(huì)適得其反。當(dāng)對(duì)方把你認(rèn)定為虛偽之人的時(shí)候,你就很難在他的印象中翻身了。所以,見(jiàn)機(jī)行事是當(dāng)務(wù)之急,誰(shuí)能把握好時(shí)機(jī),誰(shuí)就會(huì)占盡先機(jī)。
人生需要掌聲,不管是別人的還是自己的。因此,我們不妨就把贊許別人的表情掛在臉上,多給別人“捧場(chǎng)”。
有些人沒(méi)有場(chǎng)合意識(shí),不管什么場(chǎng)合,他都習(xí)慣從主觀意識(shí)出發(fā),以為心里怎么想,嘴上就該怎么說(shuō),絲毫不考慮別人的感受,這樣往往會(huì)冒犯別人。你若想受人歡迎,獲得良好的人際關(guān)系,就必須學(xué)會(huì)在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,否則就會(huì)破壞交際效果。
比如:在壽宴上對(duì)著壽公壽婆大談人壽保險(xiǎn)的好處;對(duì)著孕婦說(shuō),這年頭養(yǎng)孩子沒(méi)什么好處,翅膀長(zhǎng)硬了就飛了;對(duì)新郎新娘說(shuō)今天喜宴的菜好吃極啦!下回別忘了再請(qǐng)我,我一定捧場(chǎng);別人就要出遠(yuǎn)門(mén)旅行了,卻對(duì)他大談今年發(fā)生了多少飛機(jī)失事的意外事件……你應(yīng)該不想成為這樣的冒失鬼吧?那就不要排斥“捧場(chǎng)”這個(gè)絕對(duì)有用的技巧。
邱明有很多朋友,甚至與朋友的全家都相處得很好,為什么呢?這就得益于他善于捧場(chǎng)。一次,他和一個(gè)朋友約了飯局,朋友將他的妻子也帶來(lái)了。因?yàn)樗团笥训钠拮邮堑谝淮我?jiàn)面,沒(méi)有適當(dāng)?shù)脑掝},但是他眼睛一亮,發(fā)現(xiàn)朋友妻子佩戴的那款胸針?lè)浅*?dú)特,于是他稱(chēng)贊道:“這款胸針真是精致獨(dú)特,好像市面上沒(méi)看到過(guò)這款式啊。”
朋友的妻子立即來(lái)了興致。原來(lái)這枚胸針真的很獨(dú)特,市面上確實(shí)沒(méi)有。那是她自己設(shè)計(jì)并定制的。邱明一聽(tīng),立即稱(chēng)贊道:“難怪這么特別,你很厲害啊,設(shè)計(jì)出這么漂亮的東西,改天也幫我設(shè)計(jì)一個(gè)吧!”于是,兩人的話匣子就這么打開(kāi)了,還成了很好的朋友。
在這個(gè)社會(huì)上,懂得捧場(chǎng)的人似乎比較吃香。當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到別人贊美的話時(shí),難免會(huì)覺(jué)得高興、自豪,因此,多為別人捧場(chǎng),也會(huì)使你變得更有魅力!具有場(chǎng)合意識(shí),懂得經(jīng)常為他人捧場(chǎng)的人,收獲的是別人發(fā)自內(nèi)心的感激。而為他人捧場(chǎng)實(shí)際上也是為自己捧場(chǎng)。
在交際法則中,要做一個(gè)處世高手、一個(gè)受人歡迎的人,這就要求我們?cè)谡f(shuō)話時(shí),要注意場(chǎng)合,增強(qiáng)場(chǎng)合意識(shí),懂得在不同場(chǎng)合對(duì)說(shuō)話內(nèi)容和方式的特定限制和要求,并時(shí)時(shí)不忘看場(chǎng)合說(shuō)話。
在喜慶的場(chǎng)合應(yīng)講一些輕松、明快、詼諧、幽默的話語(yǔ);在悲痛的場(chǎng)合應(yīng)講一些與場(chǎng)合的氛圍和諧的話語(yǔ),這是起碼的要求。如果不注意這一點(diǎn),說(shuō)話就會(huì)引起別人的反感。
去別人家做客,要謝謝主人的邀請(qǐng),盛贊菜肴的精美豐盛可口,并根據(jù)實(shí)際情況稱(chēng)贊主人的室內(nèi)布置,小孩的乖巧聰明……
赴宴時(shí),要稱(chēng)贊主人選擇的餐廳和菜色。當(dāng)然感謝主人的邀請(qǐng)這—點(diǎn)絕不能免。
參加酒會(huì),要稱(chēng)贊酒會(huì)的成功以及你如何有“賓至如歸”的感受。
參加會(huì)議,如有機(jī)會(huì)發(fā)言,要稱(chēng)贊會(huì)議準(zhǔn)備得周詳。
參加婚禮,除了菜色之外,一定要記得稱(chēng)贊新郎新娘的“郎才女貌”。
到什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。面臨著各種各樣的場(chǎng)合,面對(duì)各樣的人物,一個(gè)處世高手一定要能分清場(chǎng)合,選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞秸f(shuō)話,使自己的談吐既符合場(chǎng)合要求,又考慮到談話對(duì)象的接受心理,最大限度地實(shí)現(xiàn)與交際對(duì)象的溝通,使你參加的每一個(gè)交際之“局”,都發(fā)揮出它應(yīng)有的效果。
人情可以不做,做了就不要以“施恩者”自居
“請(qǐng)客送禮”聽(tīng)起來(lái)是很簡(jiǎn)單的事兒,其實(shí)里面大有學(xué)問(wèn)。常常會(huì)有人把這事兒辦砸了,這是因?yàn)樗麄兯土硕Y之后,在飯局中總是有意無(wú)意地提示對(duì)方,唯恐人家忘了。這就有些小家子氣了,這種人在社交場(chǎng)上永遠(yuǎn)也混不出名堂。