像CastingWords這樣的抄錄網站,運用土耳其機器人,整理一分鐘錄音的價格只有不到50美分;如果用普通的那種專業(yè)的方法,每分鐘則需要2美元(一共需要80美元)。這些網站支付給抄錄人員(那些人都要會說英語,會打字,有可以上網的電腦)的報酬是一分鐘19美分。我算了一下,這樣一個小時也不過才30美元,而且工作質量也不會有問題。一個本來要花80美元才能干完的活兒,因為土耳其機器人對其過程的細分,只需要20美元就完成了;節(jié)約了70%的成本,速度卻大大提高了。
互聯(lián)網讓白領階層的工作成為了一個建造金字塔的過程,沒人能憑一己之力蓋出整個金字塔,但是我們都可以為之添磚加瓦。
現(xiàn)在該說到可怕的那部分了:一些老板總希望他們的員工(是你嗎?)能變成下一個土耳其機器人。而這是你夢想的工作嗎?
對可互換性的追求
1765年,一個叫讓·巴普蒂斯特·格里博瓦①的法國將軍給我們開啟了對“可互換性”這個話題永無止境的探索之路。他論證了這樣一個問題:如果法國軍隊槍支的各個零部件都是可以通用的,那么槍支的準備和制造成本都會下降。
那時,機器、設備還有武器的零部件還都是靠手工組裝起來的,一個螺絲只能配上特定螺母,一個扳機只能裝得進特定的扳機架,一支槍管也只能塞進特定的槍托里去。說白了,就是每桿槍都像特別定做的一樣。
托馬斯·杰弗遜①在巴黎會見了格里博瓦和他的助手霍諾·布朗,回國之后通過一番苦口婆心地游說,終于把他們的這套理論引入了美國。于是,當伊萊·懷特尼接到了一張來自聯(lián)邦政府的1萬支槍的訂單時,他要做的最重要的一件事,就是想想怎么才能生產出可以互換的零部件。
幾十年來,武器制造商們?yōu)榱酥圃斐鰜順屩У臉藴驶悴考?,可謂不惜血本。而其他行業(yè)對于這個問題則有些后知后覺。一直到1885年底,勝家縫紉機廠--在美國,他們的產品質量可是最過硬的--生產的仍然是客戶定制的產品,也就是說,各個產品之間的零部件都無法互換通用。
亨利·福特②讓這種情況發(fā)生了改變。他發(fā)展(和推動)了大規(guī)模的生產方式,使得汽車制造業(yè)能夠用極低的成本換來龐大的產量。資本主義將此奉若神明。在“福特體系”得以運用的短短2年時間里,一些福特工廠的生產率提高了3倍,甚至更多。