依據(jù)龐大的信息網(wǎng)絡相時而動

美國經(jīng)濟學家CebrowsArthur說：“信息就是力量，信息領域?qū)⑹俏磥淼膽?zhàn)場。”信息是生命，離開信息，企業(yè)就將面臨夭折的命運。

作為日本經(jīng)濟的總參謀部，以及日本國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的制定者，綜合商社同時也對日本政治、外交和軍事等方面具有很強的政策影響力。日本政府對世界經(jīng)濟事務的認識和研究幾乎完全依賴于如三井財團的“三井物產(chǎn)戰(zhàn)略研究所”和三菱財團的“三菱綜合研究所”這樣的研究機構(gòu)。實際上，各國政府的經(jīng)濟政策研究和制定都是來自于對世界范圍內(nèi)收集來的各種情報的分析和研究。日本綜合商社在經(jīng)濟情報方面有著無與倫比的巨大資源，這也決定了它在國家經(jīng)濟決策中的重要地位。

評價企業(yè)成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情況，其中，信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，尤其可以“映照”企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的“成色”。因為物流、工作流在企業(yè)的“生命活動”中最終無不以信息流的“高級形式”展現(xiàn)，就像生物體的所有活動都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號一樣。

日本人的觀念里做生意的本質(zhì)就是利用信息不對稱，包括數(shù)量上的不對稱、質(zhì)量上的不對稱和速度上的不對稱。這種觀念從博弈經(jīng)濟學的角度來說無疑是相當正確的。

有一個古董商，他發(fā)現(xiàn)一個人用珍貴的茶碟做貓食碗，于是假裝很喜愛這只貓，要從主人手里買下。貓主人不賣，為此古董商出了大價錢。成交之后，古董商裝作不在意地說：“這個碟子它已經(jīng)用慣了，就一塊送給我吧。”貓主人不干了：“你知道用這個碟子，我已經(jīng)賣出多少只貓了？”他萬萬沒想到，貓主人不但知道他的心思，而且利用了他“認為對方不知道”的錯誤大賺了一筆。這個故事告訴我們什么是真正的“信息不對稱”。信息不對稱造成的劣勢，幾乎是每個企業(yè)都要面臨的困境。

在博弈論中，關(guān)于“信息不對稱”有一個很著名的不完全信息博弈模型。該模型認為：（1）假設當事人在進行決策時，能夠充分考慮到他所面臨的局勢，即他必須且能夠充分考慮到對方博弈者的行為及其可能影響，能夠作出理性的選擇；（2）每個局中人不能完全知道其對手的行動、行為目標及策略選擇等，但是知道自己的真實類型以及其他局中人真實類型的先驗概率；（3）博弈者最大化自己的目標函數(shù)，能夠選擇使其效益最大化的策略。

在不完全信息博弈里，參與人并不完全清楚有關(guān)博弈的一些信息，占有信息多的一方才能博弈成功。大多數(shù)紙牌游戲是不完全信息博弈。在紙牌游戲里，你并不知道你伙伴手中的牌，也并不知道坐在左右的兩位對手手里的牌，而如果你在對方不留意的時候瞄到了他的牌，那么你勝算的可能就會很大。

市場經(jīng)濟發(fā)展了幾百年，都是處于信息不對稱的情況之下，信息不對稱造成了市場交易雙方的利益失衡，占有信息的人在交易中極易獲得優(yōu)勢。日本大牌企業(yè)之所以能在全世界取得屢屢戰(zhàn)績，很大程度上靠不對稱信息交易成功。一個企業(yè)再大牌，靠自身的力量要掌握來自全世界的商業(yè)信息，也是不可能的。在國內(nèi)，一個企業(yè)或許可以通過自己的信息部門，及時獲取商業(yè)信息，而一旦走出國門，靠自己的信息鏈就很困難了。信息搜集工作必須交由專門的機構(gòu)去做，在日本，這個工作正是由綜合商社來做的。

信息全球化、情報網(wǎng)絡化，高度集中、快速反饋，這是綜合商社很早就被業(yè)界看好的一大服務優(yōu)勢。

綜合商社的信息功能就是運用全球網(wǎng)絡收集、整理、分析、加工、傳遞信息，利用信息為商社和企業(yè)集團或用戶服務，建立在分工基礎上的日本企業(yè)集團成員企業(yè)，沒有能力在全球布置機構(gòu)和網(wǎng)絡，所需信息的一部分就依賴于商社，商社也利用信息把產(chǎn)業(yè)集團成員聯(lián)結(jié)起來，形成貿(mào)工相互依賴的合作關(guān)系。對于集團外的用戶，及時提供有用信息也是增強合作、加深關(guān)系的紐帶。

近年來，信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，任何一個企業(yè)都可以通過加入國際互聯(lián)網(wǎng)絡比較容易地獲得各種信息，綜合商社以往在信息功能方面的優(yōu)勢相對大為減弱，從而為生產(chǎn)廠家自營進出口創(chuàng)造了有利條件，強化了生產(chǎn)廠家擺脫綜合商社的傾向。

面對這種由于信息技術(shù)發(fā)展而帶來的挑戰(zhàn)，綜合商社依靠自己擁有的國內(nèi)外分支機構(gòu)網(wǎng)絡、優(yōu)秀的信息人才和長期以來所積累的信息處理的豐富經(jīng)驗，大規(guī)模地向新興的多媒體領域發(fā)展。以伊藤忠商事為例，社長室伏稔十分重視多媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并具有極強的超前意識，早在20年代末，他就曾認為“掌握多媒體產(chǎn)業(yè)，就等于領到了進入21世紀的入場券”。1994年專門成立由28個人組成的“多媒體事業(yè)部”，并向通信衛(wèi)星、有線電視等產(chǎn)業(yè)投資約800億日元，控制著（獲得經(jīng)營權(quán)）74家與多媒體產(chǎn)業(yè)有關(guān)的企業(yè)。面向未來，綜合商社將逐步把低附加價值商品的貿(mào)易業(yè)務讓渡出去（給生產(chǎn)廠家或日本的專門商社），集中力量發(fā)展與信息有關(guān)的新的事業(yè)，開拓新的服務領域。

綜合商社國際化的最大收獲，就是掌握全球資訊，為下屬成員企業(yè)找出各地貿(mào)易、投資的互補機會，從中賺取利益。綜合商社是一個貿(mào)易組織，也是一個情報組織。“現(xiàn)代的綜合商社必須兼?zhèn)涿翡J的視覺和嗅覺?！边@是日本商界流行的一句話。日本商界普遍認為，掌握經(jīng)濟情報的能力決定企業(yè)的命運。早在1984年，日本的六大綜合商社--三菱、三井、伊藤忠、丸紅、住友和日商巖井，就在世界上近200個城市擁有700多個事務所，派駐人員5000名左右，其通訊網(wǎng)分布于世界180多個地方，日傳信息約8萬件。綜合商社能夠成為國際巨商，主要是依靠信息取勝。

為了不斷提高信息網(wǎng)絡的功能，近年來綜合商社還發(fā)射了日本第一顆商用通信衛(wèi)星，遍布世界各地的公司職員利用電信網(wǎng)絡迅速掌握有關(guān)世界各國的經(jīng)濟情況、市場動向、新產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)展及氣象預報等各類信息。通過收集和分析這些信息，為貿(mào)易、資源開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及金融等方面提供及時的分析報告和服務。

收集信息除了給生產(chǎn)型企業(yè)提供咨詢收取咨詢費用外，表面看來，并不能給商社帶來直接的經(jīng)濟效益。但該職能卻是實現(xiàn)其他職能的決定性基礎。日本的綜合商社之所以能夠獲得成功，最關(guān)鍵的因素就是收集信息方面的成功。據(jù)說，如果把9大商社一個月的電報聯(lián)結(jié)起來，足足可以繞地球十幾圈，日本商社的相對優(yōu)勢不在于創(chuàng)造信息，而在于收集和傳播信息，正因為其收集和傳播信息方面的成功，才使日本的商社有了今天的輝煌。

在國際化的道路上，制造企業(yè)需要什么樣的信息，只要求助于綜合商社，商社就會立即啟動自己的龐大信息網(wǎng)絡，為其提供最滿意的答案。綜合商社是感觸世界經(jīng)濟變化最靈敏的鼻子，它時刻關(guān)注著世界經(jīng)濟甚或政局的最新動向，任何信息都難逃其信息網(wǎng)絡。不光生產(chǎn)制造企業(yè)離不開它，甚至日本政府也離不開它。