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第83節(jié):

低調(diào)為王張近東 作者:張力升


很多生產(chǎn)企業(yè)也各出奇招。TCL輕車熟路的選擇購置數(shù)百輛"長安之星"的服務車---這些適合在農(nóng)村道路行駛的"小面包"是TCL為彩電下鄉(xiāng)準備的必需裝備,據(jù)他們的規(guī)劃,類似這種農(nóng)村送貨服務車還要購置千輛左右。

由于長期偏重農(nóng)村,新飛的許多基層銷售員都想出了各種促銷辦法。比如他們會與村鎮(zhèn)一級的民政婚姻登記點建立聯(lián)系,在那里布置一些廣告條幅甚至免費發(fā)放一些優(yōu)惠券,讓新結(jié)婚的年輕人在登記結(jié)婚時就了解到去哪里能買到新飛冰箱。

蘇寧在所有指定省份中標家電下鄉(xiāng)推廣,除了自身的網(wǎng)點優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,以及在"試點"工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度和良好的銷售情況外,還有一個重要的原因在于蘇寧在農(nóng)村的服務方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。蘇寧電器配送能力和銷售服務網(wǎng)點覆蓋中標的全部12個省市,且網(wǎng)點規(guī)模、服務水平等處當?shù)厍傲?,具備送貨、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等服務能力,成為最大贏家也在情理之中。

蘇寧電器本著企業(yè)公民的責任心積極響應政府政策,并憑借自己遍布全國144個城市的620家門店銷售體系,17年誠信服務的優(yōu)質(zhì)品牌分別在山東、四川兩省中標,成為家電下鄉(xiāng)政策的建議倡導者與積極執(zhí)行者。蘇寧電器此次將采用招募電器經(jīng)銷商和電器代辦點為合作伙伴的方式共同參與此次家電下鄉(xiāng)的項目中。蘇寧電器還為此次家電下鄉(xiāng)項目的合作伙伴開具了特別優(yōu)惠條件,經(jīng)銷商可簽訂長期供貨協(xié)議,定期進貨,進貨范圍包括但不限于家電下鄉(xiāng)的全品類電器商品。

對部分沒有具備經(jīng)銷商資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),蘇寧電器將在當?shù)剡x擇一至兩家具備資質(zhì)的銀行、信用合作社或郵政局作為代辦點,采用目錄宣傳的形式進行銷售預收農(nóng)民的貨款,為農(nóng)民在蘇寧網(wǎng)上商城制作銷售訂單進行遠程購物。

除了將大舉在農(nóng)村市場開店外,充分考慮到農(nóng)村消費者居家環(huán)境、家庭成員眾多等特性以及對家電產(chǎn)品實用、省電的強烈要求,蘇寧還將向國內(nèi)外家電廠家專門定制各類適合農(nóng)村使用的家電產(chǎn)品。例如針對農(nóng)村洗衣用水難、晾干難的情況,蘇寧將聯(lián)合有關廠家設計生產(chǎn)只具有脫水功能且價格實惠的家電產(chǎn)品。另外,蘇寧還計劃為農(nóng)村市場定制一批中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機,并在連鎖店內(nèi)設置數(shù)碼照片的沖印點,刺激農(nóng)村市場的消費熱情。蘇寧方面預計,這類定制產(chǎn)品開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為家電廠商的新的利潤增長點。

蘇寧同時宣布啟動"農(nóng)村陽光工程",重點著眼于全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場,實施連鎖發(fā)展計劃,同時啟動符合農(nóng)村市場環(huán)境特點的"鄉(xiāng)鎮(zhèn)店"模式規(guī)劃項目。實施大規(guī)模的"惠農(nóng)電器消費券計劃",在現(xiàn)有的三四級市場門店推出總面值達4億元的各品類農(nóng)村家電消費券,農(nóng)民顧客憑身份證即可在各大門店直接領取代替現(xiàn)金消費。據(jù)悉,農(nóng)民消費者購買部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時,在享受國家13%的補貼基礎上也可使用蘇寧消費券折抵現(xiàn)金?!?/p>

擴張新舉措,網(wǎng)上圈地

十年前,蘇寧就請了和君創(chuàng)業(yè)和漢普投資兩家咨詢公司論證網(wǎng)上經(jīng)營的可行性,"當時覺得不靠譜,中國沒有好的信用體系,沒有好的流通體系,還是老老實實做實體店。現(xiàn)在開始覺得有些價值,越往后價值越大"。當年,網(wǎng)絡之于這些傳統(tǒng)零售商,只是一個咨訊窗口。

從2008年以來,國美、蘇寧這樣的全國性家電連鎖大賣場開始面臨來自京東商城、新七天等家電業(yè)B2C網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。但是,實際上運營成本很低的B2C網(wǎng)站,在采購價格比較高的狀況下,仍然會賣出比國美、蘇寧低廉的價格。

在中國家電零售市場,已經(jīng)出現(xiàn)了京東商城、世紀電器網(wǎng)、新七天電器直銷網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等在全國范圍具有一定知名度和影響力的B2C網(wǎng)站,中國的電子商務剛剛起步,如今專業(yè)做數(shù)碼、電子產(chǎn)品網(wǎng)上購物的京東商城創(chuàng)始人劉強東當年在中關村租下一個小柜臺,賣刻錄機、壓縮卡(把錄像帶轉(zhuǎn)成VCD)和光盤,開始公司就他一人,每天要去馬路邊發(fā)宣傳單。而現(xiàn)在,在一般的工作日,到訪京東網(wǎng)站的人次,與到訪國美1200家實體店的人數(shù)相近。他們現(xiàn)在每天為京東貢獻千萬的流水,據(jù)京東商城預估,上半年的銷售收入預計超過14億。中國網(wǎng)民們不僅在逐步接受網(wǎng)上購物,而且愿意嘗試更貴的商品。

京東的一些商品售價不僅低于傳統(tǒng)賣場,甚至低于其它網(wǎng)絡渠道,以致有人懷疑它是賠錢賺吆喝。但京東的答復是:自己絕對沒做虧本生意。國美、蘇寧的運營費用率為12%,而京東只有它們的一半6%,這比做得最好的同行網(wǎng)站還要低3個百分點。這就意味著,以同樣的價格銷售產(chǎn)品,當別人不賺錢的時候京東還能賺錢。


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