正文

序 更全面運(yùn)營(yíng)智慧的考驗(yàn)

內(nèi)銷(xiāo)其實(shí)并不難 作者:喻祥


中國(guó)作為一個(gè)龐大的以外貿(mào)為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生的影響對(duì)于以外貿(mào)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè)而言似乎更加兇猛,不斷加深的經(jīng)濟(jì)危機(jī),讓中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)成為受累最深的群體之一。最直接的感受就是,眼見(jiàn)著來(lái)自歐美的海外訂單不斷減少,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下滑。

生存還是死亡,此時(shí)已不再是丹麥王子口中的臺(tái)詞,而是擺在外貿(mào)企業(yè)面前的活生生的現(xiàn)實(shí)。為了尋求新的生存法則,外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。顯然,在外需持續(xù)疲軟時(shí)期,內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的延伸已被其視為消化過(guò)剩產(chǎn)能的一劑良藥,更被視為外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)多元戰(zhàn)略的一條路徑。

但是,沒(méi)有戰(zhàn)略思維,沒(méi)有品牌形象,沒(méi)有渠道基礎(chǔ),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支持,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),更缺乏成型的內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理制度 一切從零開(kāi)始,銷(xiāo)售從何而來(lái)?

一段時(shí)間以來(lái),中國(guó)外貿(mào)企業(yè)都依賴(lài)于同客戶之間單純的貿(mào)易關(guān)系進(jìn)行合作,對(duì)所謂的渠道、終端、市場(chǎng)極少關(guān)注,自然也就沒(méi)有建立渠道的意識(shí)與經(jīng)驗(yàn),能不費(fèi)吹灰之力地把東西銷(xiāo)售到國(guó)外,把錢(qián)賺回來(lái),誰(shuí)還會(huì)花時(shí)間和精力去打造復(fù)雜的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?很多外貿(mào)企業(yè)高層管理人員,甚至企業(yè)老總本人就是公司的核心營(yíng)銷(xiāo)人員,企業(yè)缺乏了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才,對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是一片茫然,甚至連進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的程序都不清楚。

要拓展內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),不得組建團(tuán)隊(duì)嗎?不得構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)嗎?不得學(xué)會(huì)促銷(xiāo)嗎?不得懂得市場(chǎng)管理和客戶維護(hù)嗎?哪一項(xiàng)不得從頭開(kāi)始?拓展內(nèi)銷(xiāo),談何容易!

可能從字面上看,外銷(xiāo)和內(nèi)銷(xiāo)只是市場(chǎng)不同,但由于社會(huì)分工日趨細(xì)化,現(xiàn)在的外銷(xiāo)和內(nèi)銷(xiāo)已經(jīng)屬于兩個(gè)完全不同的營(yíng)商模式。外銷(xiāo)是產(chǎn)品導(dǎo)向型的,而內(nèi)銷(xiāo)則是市場(chǎng)導(dǎo)向型的。 兩者根本的差異在于,內(nèi)銷(xiāo)要求外貿(mào)企業(yè)具備更加多元的運(yùn)營(yíng)能力,這無(wú)疑是對(duì)外貿(mào)企業(yè)更全面的運(yùn)營(yíng)智慧一次嶄新的考驗(yàn)。

向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型或延伸可謂困難重重,也阻礙了不少外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)的步伐,是否外貿(mào)企業(yè)就沒(méi)希望了?當(dāng)然不是。

實(shí)際上,外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),首先是要想辦法將企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),打造內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力如何實(shí)現(xiàn)?這便是喻祥先生在本書(shū)中要呈現(xiàn)給大家的,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、并且實(shí)用的內(nèi)銷(xiāo)攻略。

正如喻祥先生所說(shuō),外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷(xiāo),一定要具備系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維,以建立全面運(yùn)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)向往市場(chǎng)導(dǎo)向的本質(zhì)性轉(zhuǎn)變。和喻祥先生多次交流外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)銷(xiāo)難題這一話題,他總是一再重申內(nèi)銷(xiāo)的成功,是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到品牌建設(shè),從品牌建設(shè)到營(yíng)銷(xiāo)組合的成功,只有實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的 戰(zhàn)略 策略 戰(zhàn)術(shù) 系統(tǒng)化貫通,內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)才會(huì)成為外貿(mào)企業(yè)又一個(gè)支柱性業(yè)務(wù)。

建立內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略系統(tǒng);從頭創(chuàng)建自己特有的品牌體系;以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)資源的重組;實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品供應(yīng)商 向 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商 的徹底轉(zhuǎn)變 這一切不僅需要大量的人力、物力、財(cái)力,更需要企業(yè)為此配備成熟的運(yùn)營(yíng)體系和理念體系。的確,這是對(duì)外貿(mào)企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn)。喻祥先生的這本專(zhuān)著,試圖幫助有志拓展內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè)去迎接這樣的挑戰(zhàn)。

事實(shí)上,外貿(mào)企業(yè)無(wú)論如何轉(zhuǎn)變,都要學(xué)會(huì)利用自身已有的優(yōu)勢(shì),那就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)在做外貿(mào)訂單過(guò)程中,在產(chǎn)品質(zhì)量一關(guān)是被國(guó)外客戶給 逼 出來(lái)的。以?xún)?yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品為基礎(chǔ),加上優(yōu)秀的銷(xiāo)售組織,企業(yè)就有了競(jìng)爭(zhēng)之本。

路漫漫其修遠(yuǎn)。外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),相當(dāng)于要面對(duì)新戰(zhàn)場(chǎng)上的新戰(zhàn)爭(zhēng),不僅要有持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,更要有舍得的氣度;不僅要掌握轉(zhuǎn)型的方法,更要有全面的智慧,而這種智慧,也許就潛存于喻祥先生不經(jīng)意的提示中。

廣博股份總經(jīng)理 王君平


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