誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，重要嗎？

為什么要多一點(diǎn)軟性的技能？怎樣巧妙地指出或更正老板的錯(cuò)誤而又不挑戰(zhàn)他的權(quán)威？

我有個(gè)朋友在德國(guó)公司上班。上司是德國(guó)人，像大多數(shù)德國(guó)人一樣對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真?？磮?bào)告的時(shí)候喜歡像語(yǔ)文老師一樣圈圈點(diǎn)點(diǎn)，斟酌字句。但是英文不是德國(guó)人的母語(yǔ)，他們的英文也就是一般商業(yè)函電的水平，并不比咱們?cè)诖髮W(xué)里寫作文練出來(lái)的水平高很多。凡是有個(gè)單詞或修辭是他不熟悉的，他就當(dāng)你是錯(cuò)的，濃墨重彩地圈出來(lái)，要你改成他的習(xí)慣用法。

下屬有時(shí)就不免不服氣，我明明沒有錯(cuò)嘛，而且覺得自己的措辭更好。于是就跟老板解釋：“我這樣寫沒錯(cuò)啊，在學(xué)校里老師就是這樣教我的?！钡聡?guó)人倨傲地問(wèn)：“你們老師是哪國(guó)人？”

下屬老老實(shí)實(shí)地說(shuō)：“我老師是美國(guó)人?！北緛?lái)以為老板會(huì)在人家的母語(yǔ)面前敗下陣來(lái)，沒想到他像大多數(shù)的德國(guó)人一樣固執(zhí)，當(dāng)下一翻白眼：“美國(guó)人說(shuō)英語(yǔ)嗎？”

你得理解，作為歐洲人，是跟英國(guó)人一樣看不上美式的簡(jiǎn)化休閑英語(yǔ)的，他們連有些單詞的拼法都缺斤少兩，還能更偷懶嗎？但是你老板并不是在跟你展示歐美文化差異，他其實(shí)就是在簡(jiǎn)單地告訴你：“這個(gè)問(wèn)題不需要再討論下去了，我說(shuō)的一切都是正確的?！?/p>

當(dāng)然老板不可能一切都是正確的。我們總不能在他作出明顯錯(cuò)誤決策的時(shí)候也像頭瞎眼驢子一樣跟著沖過(guò)去，盲目服從的結(jié)果很可能是把一口黑鍋穩(wěn)穩(wěn)地頂在自己的頭上。所以我們工作中很重要的一環(huán)就是要學(xué)會(huì)怎樣巧妙地指出或更正老板的錯(cuò)誤而又不挑戰(zhàn)他的權(quán)威。但這種事還是盡量少做，能不做就不做，好鋼用在刀刃上，留待性命攸關(guān)的時(shí)候再跟他較勁吧，平時(shí)那些無(wú)關(guān)緊要的小事，盡管聽他的好了。

但是多年的考試經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我們對(duì)“對(duì)”和“錯(cuò)”的偏執(zhí)態(tài)度，很多人都有這樣的習(xí)慣：我可以聽命于你，但我必須證明我是對(duì)的。這個(gè)名分真的就那么重要嗎？我不知道當(dāng)面指出別人的錯(cuò)誤到底有多大的快感，不過(guò)可以肯定的是，沒有人愿意被人指出自己的錯(cuò)誤。既然這樣得不償失，為什么還一定要跟別人較勁呢？得到實(shí)惠難道還不夠嗎？

廣告公司和客戶之間也經(jīng)常有這樣的斗爭(zhēng)，仿佛不跟客戶作對(duì)就顯示不出自己的藝術(shù)良心似的。同樣，客戶雖然貴為上帝，也不見得永遠(yuǎn)正確，事關(guān)策略大計(jì)、設(shè)計(jì)方向，可以跟客戶據(jù)理力爭(zhēng)。廣告公司和客戶之間，經(jīng)常糾纏不清的一個(gè)問(wèn)題，就是Logo 的大小與某些字體的大小?？蛻舢?dāng)然希望Logo 越醒目越好，而設(shè)計(jì)師總是覺得Logo 放大影響畫面美感。