我決定更深入地研究微笑。我觀察街上和電視上的笑容,觀察政客、神職人員、企業(yè)巨頭和世界領(lǐng)導(dǎo)人的笑容。那么,我找到了什么呢?我發(fā)現(xiàn)只有緩慢露出的笑容才讓人們覺(jué)得最可信、最真誠(chéng)。如果你這么做了,笑容就會(huì)從你臉上滲出。最終,這股笑意會(huì)像洪水一樣將別人包圍。所以,我把下面這個(gè)技巧稱之為“洪溢式微笑”。
2建立良好的目光接觸
如果夸張地說(shuō),特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)中的美女海倫可以用眼睛讓戰(zhàn)艦沉沒(méi),而戴維?克羅克特(DavyCrockett美國(guó)著名的民間英雄,曾在9個(gè)月里捕殺了105只熊。——譯者注)能夠盯得一頭熊局促不安,不敢與他對(duì)視。不過(guò)人的眼睛的確威力無(wú)邊,你的眼睛就是你的核武器,擁有引爆別人情緒的力量。
在我們的文化中一般人認(rèn)為熱烈的目光接觸對(duì)社交非常有利,尤其是在男女之間。目光接觸會(huì)在男人與女人之間形成一股強(qiáng)大的沖擊力。對(duì)此,波士頓的一家機(jī)構(gòu)展開(kāi)了相關(guān)研究。
研究人員讓每?jī)擅愋詤⑴c者組成一組,彼此閑聊2分鐘。他們指示其中一個(gè)組員計(jì)算搭檔的眨眼次數(shù),目的是為了讓他們維持熱烈的目光接觸。而對(duì)于另一個(gè)組員則沒(méi)有給予任何特殊的目光接觸指示。
事后,他們對(duì)這些參與者進(jìn)行了詢問(wèn)。毫無(wú)戒心的眨眼者匯報(bào)說(shuō),他們明顯感受到來(lái)自同伴的尊重和喜愛(ài)。不過(guò),他們并不知道他的搭檔其實(shí)只是在計(jì)算他的眨眼次數(shù)而已。
我曾經(jīng)與一個(gè)陌生人產(chǎn)生過(guò)熱烈的眼神交流。那是在一個(gè)幾百人參加的研討會(huì)上,人群中的一個(gè)女人引起了我的注意。她的外表并沒(méi)有什么獨(dú)特的地方,但在我的整場(chǎng)演講中,她成為了我關(guān)注的焦點(diǎn)。為什么呢?因?yàn)樗哪抗鈴奈措x開(kāi)過(guò)我的臉。甚至每當(dāng)我講完一個(gè)觀點(diǎn),短暫沉默一下的時(shí)候,她的目光依舊如饑似渴地停留在我的臉上。這讓我感覺(jué)到她迫不及待地想要品味下一個(gè)從我嘴里吐露出來(lái)的深刻見(jiàn)解。她的專注鼓舞了我,使我迅速記起一些趣聞逸事與久已淡忘的重要觀點(diǎn)。更重要的是,我喜歡這種感覺(jué)。
演講一結(jié)束,我決定去找找這位對(duì)我的發(fā)言如此著迷的新朋友。那時(shí)人們正步出大廳,我很快走到我這個(gè)超級(jí)粉絲的背后?!按驍_一下,”我說(shuō),但我的粉絲繼續(xù)往前走,“打擾一下,”我又大聲地重復(fù)一次,可我的仰慕者并沒(méi)有停下她的步伐,繼續(xù)向大門走去。我跟著她到了走廊,輕輕地拍了下她的肩膀。這一次,她迅速地轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),臉上有一絲驚訝。我低聲地解釋,對(duì)她如此關(guān)注自己的演講很是感激,并且希望能夠問(wèn)她幾個(gè)問(wèn)題。
“嗯,這個(gè)研討會(huì)讓你學(xué)到不少東西吧?”我試探地問(wèn)道。