責(zé)任就是對自己要做的事情有一種愛。
——德國文學(xué)家、思想家 約翰·沃爾夫?qū)ゑT ·歌德
魯楊是一家食品加工廠的車間主任,因?yàn)樵诟傔x副廠長的時候,輸給了比自己資歷淺的另一個車間主任,所以心里很不是滋味,對老板有一些看法,工作也不是很認(rèn)真,有時候?qū)Υ僮髁鞒讨械囊恍╁e誤,也不像以前那么嚴(yán)格了。終于有一天,該廠生產(chǎn)的罐頭因?yàn)橘|(zhì)量問題被市場退回,工廠進(jìn)入停產(chǎn)整頓狀態(tài),魯楊沒有為老板煩惱,反而有一點(diǎn)幸災(zāi)樂禍:
“誰叫你不重視我,你現(xiàn)在被查了,不再風(fēng)光了吧?我可以拍拍屁股走人,到另一家重視我的企業(yè)去。”
魯楊因?yàn)樵诟傔x中失利,情緒受到了影響,懈怠工作。這本身就是一種浮躁的表現(xiàn)。浮躁會讓人失掉責(zé)任感和應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)決定工作質(zhì)量,素養(yǎng)一下降,問題就會層出不窮。工作中質(zhì)量問題頻現(xiàn),原因不在于一個人工作能力的下降,而是因?yàn)樗男膽B(tài)出了問題。馬虎、敷衍、推脫、懶惰這些常見的責(zé)任感缺失現(xiàn)象往往是由內(nèi)心的浮躁所造成。
曾有這樣一篇報道:烏魯木齊市糧食局的一家下屬掛面廠花巨資從日本引進(jìn)一條掛面生產(chǎn)線,作為附帶合同,之后又花18萬元從日本購進(jìn)1000卷重10噸的塑料包裝袋,而塑料包裝袋的袋面圖案由掛面廠請人設(shè)計(jì)。樣品設(shè)計(jì)好后,經(jīng)掛面廠與新疆維吾爾自治區(qū)經(jīng)貿(mào)機(jī)械進(jìn)出口公司的人員審查,交付日方印刷。幾個月后當(dāng)這批塑料袋漂洋過海運(yùn)抵烏魯木齊時,細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對勁,再仔細(xì)看一下,全傻了眼,原來每個塑料袋的袋面圖案上的“烏”字全部多了一點(diǎn),變成了“鳥”字,烏魯木齊變成了“鳥魯木齊”。
后來經(jīng)過多方調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原來是掛面廠的設(shè)計(jì)人員一時馬虎,把設(shè)計(jì)樣本打印錯了,而進(jìn)出口公司的人員檢查時也一時大意沒有發(fā)現(xiàn)。也就是這一點(diǎn)之差使價值18萬元的塑料袋變成了一堆廢品,給公司帶來了嚴(yán)重的損失,相關(guān)人員都受到了嚴(yán)厲的處分。反思這個案例,正是因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員、審查人員每個人都心態(tài)浮躁,沒能夠再認(rèn)真一點(diǎn),結(jié)果讓18萬元付之東流。浮躁的危害由此可見一斑!