危機時刻挺身而出，與企業(yè)共進退有些人在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”

而不是“我們”，至少沒有一種“我們就是一個整體”的認(rèn)同感。

張揚是一家連鎖餐飲公司的普通營業(yè)員。平時工作表現(xiàn)好，曾多次被評為最佳店員。其中一次是因為他有效處理了一件危機事件。

有一天，一位顧客在進餐時突然倒地，四肢抽搐，口吐唾沫，眾人紛紛懷疑是食品中毒，甚至有人拿出電話想通知報社和電視臺。在這關(guān)鍵時刻，張揚鎮(zhèn)定自若，一方面指揮其他店員打急救電話，一方面竭力安撫顧客，聲言不是食物中毒。她告訴大家，食物絕對沒有毒，并冒險當(dāng)場吃下很多飯菜。為了防止謠言擴散，她還請求大家等待急救車的到來，由醫(yī)生評判。

不久，急救車過來了，經(jīng)驗豐富的醫(yī)生告訴大家，顧客實際上是羊癇瘋發(fā)作，不過湊巧趕在這樣一個場合，大家盡可放心就餐。

一場危機就這樣過去了。

張揚的鎮(zhèn)定、冷靜和為公司負(fù)責(zé)的精神受到了公司的高度贊揚。

68責(zé)任勝于能力民企員工讀本Liability superior to ability時刻與企業(yè)站在同一戰(zhàn)線的意識，體現(xiàn)的不僅是一種責(zé)任，也是一種對企業(yè)的忠誠。只有心懷忠誠才能盡心盡力、盡職盡責(zé)，才能急企業(yè)所急，憂企業(yè)所憂，才敢于承擔(dān)責(zé)任。民營企業(yè)尤其需要一批這種時刻不忘企業(yè)利益的員工。

民營企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，取得了不少成績，同時也凸顯了一些矛盾：員工與公司的矛盾、員工與員工的矛盾、各部門之間的矛盾。

顯然，如果企業(yè)內(nèi)部的矛盾過于激烈，就會影響企業(yè)的整體利益，削弱企業(yè)的競爭力。而且，在越來越激烈的市場競爭中，民企的發(fā)展可謂困難重重。這時候，企業(yè)就急需一批能夠時時處處以企業(yè)的整體利益為重，能夠在各種危機面前能挺身而出的員工。

在員工和企業(yè)一起成長和發(fā)展，共同應(yīng)對危機和困難的過程中，員工和企業(yè)實際上形成了一種合作關(guān)系，在這種合作關(guān)系中，企業(yè)和員工互為合伙人。員工努力工作、對企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)相應(yīng)的也會給員工回報。

對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，如果說公司是一艘船，那么這艘船將載著老板和員工共同駛向茫茫的事業(yè)之海，只不過老板扮演的是船長的角色，而員工則是船員。為了到達(dá)目的地，在行駛途中，船員必須與船長共同面對海上的狂風(fēng)、巨浪以及暗礁。

一個人無論供職于哪家公司，都應(yīng)該認(rèn)真地把工作做好，不打折扣，盡自己的最大努力讓公司不斷發(fā)展。

實際生活中，老板也總是喜歡那些時刻為了公司利益挺身而出，承擔(dān)重大責(zé)任和艱巨任務(wù)的人。油滑諂媚、溜須拍馬，為了一己私利可以出賣公司的人，絕不會贏得老板的信賴。

69第五章對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)5對自己的選擇負(fù)責(zé)在工作和生活中，許多事情都是我們自己選擇的。例如，選擇一家公司上班，這是你的主動選擇，而不是公司強迫你來上班。既然你做了選擇，就應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)。你選擇了這份職業(yè)，就必須擔(dān)負(fù)起這份工作的職責(zé)。

小楊大學(xué)畢業(yè)后進入一家連鎖超市工作。他學(xué)的是市場采購，由于沒有工作經(jīng)驗，他很珍惜這份工作并選擇從超市普通店員做起。在一年之內(nèi)，他憑著勤奮刻苦，由普通店員升為店長助理，又晉升為采購部副部長。而當(dāng)時在學(xué)校被同學(xué)們稱為“九頭鳥”的一位同學(xué)，對待工作則淺嘗輒止，朝秦暮楚，不得不經(jīng)常向小楊借錢維持生活。

頻繁跳槽一方面是對自己不負(fù)責(zé)，因為若在每個企業(yè)的時間都較短，就不可能學(xué)到該企業(yè)的精髓，就很難有進步，而隨著年齡的增長，學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力等將漸漸衰退，最終無法實現(xiàn)個人價值。另一方面是對企業(yè)不負(fù)責(zé)，給企業(yè)造成損失。

只要你選擇成為公司的一員，就應(yīng)當(dāng)拋開借口，拿出自己的責(zé)任心，將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，做到工70責(zé)任勝于能力民企員工讀本Liability superior to ability作在，責(zé)任就在。

如今，員工是否具有崇高的責(zé)任感已成為越來越多的企業(yè)選人、用人、留人的重要標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任也演變成了企業(yè)的第一準(zhǔn)則、最核心的價值觀和卓越的理念。

面對奔馳、寶馬，你一定能感受到德國工業(yè)產(chǎn)品那種特殊的技術(shù)美感——從精致的外觀到性能良好的發(fā)動機，每一個細(xì)節(jié)都無可挑剔，從中深深地體現(xiàn)出德國人對完美產(chǎn)品的無限追求。德國產(chǎn)品因其高品質(zhì)，已成為“精良”的代名詞。

心誠，產(chǎn)品就好。德國產(chǎn)品之所以精良，是因為德國人把工作看成自己的使命，用負(fù)責(zé)的態(tài)度和行動來對待工作。

一位年輕的修女進入修道院以后，一直從事織掛毯的工作。做了幾個星期之后，她再也不愿意干這種無聊的工作了。

她感嘆道：“給我的指示簡直不知所云，我一直在用鮮黃色的絲線編織，卻突然又要我打結(jié)，把線剪斷，這種事完全沒有意義，真是在浪費生命。”

身邊正在織毯的老修女說：“孩子，你的工作并非毫無意義，其實你織出的很小的一部分是非常重要的一部分?！?/p>

老修女帶著她走到工作室里攤開的掛毯面前，年輕的修女呆住了。原來，她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖，黃線織出的那一部分是圣嬰頭上的光環(huán)。她沒想到，在她看來毫無意義的工作竟是這么偉大。

你可能永遠(yuǎn)都無法看到整體工作的美，但是缺少了你那部分，整體工作就不完整，甚至什么都不是了。