成見(jiàn)就是指我們?cè)谂c人交往前就對(duì)交往對(duì)象形成一種固定的看法。這種固定的看法或多或少地影響著人際的正常交往和對(duì)事物的正確判斷。
很多人喜歡憑第一感覺(jué)的好惡去判斷一個(gè)人的好壞,這樣的判斷是不客觀的,是帶有成見(jiàn)的。你的成見(jiàn)就好像一面“哈哈鏡”,照在鏡子里的人不是變大就是變小,使得你都無(wú)法客觀看待,讓你的判斷失去標(biāo)準(zhǔn)。
成見(jiàn)具有以下幾種特征。
1.信息來(lái)源的有限性,會(huì)給人們判斷帶來(lái)失誤,但含有成見(jiàn)的人就總是以有限的信息量去衡量事物。
2.過(guò)度類(lèi)化的傾向
一個(gè)持有偏見(jiàn)的人常常有光環(huán)效應(yīng)的傾向。如果他喜歡一個(gè)人,就順帶著把很多優(yōu)點(diǎn)都放到他身上,否則,就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人一無(wú)是處。
3.先入為主的判斷傾向
有些人常在信息資料尚未收集齊全時(shí),就輕易作出決定,對(duì)別人印象的判斷也存在這種情況。在這方面,偏見(jiàn)和誤解有本質(zhì)上的不同。誤解可以在接受到新的信息后作出重新審視和正確的判斷,而持偏見(jiàn)態(tài)度的人即使面對(duì)有力的事實(shí),也不愿改變?cè)瓉?lái)的看法。
成功的第一個(gè)條件是真正的虛心,對(duì)自己一切敝帚自珍的成見(jiàn),只要看出同真理沖突,都愿意放棄。
——斯賓塞
成見(jiàn)將人定格成一張照片
大學(xué)畢業(yè)的小林參加了某軟件公司的招聘考試,并順利地從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,人事經(jīng)理對(duì)她的表現(xiàn)頗為滿(mǎn)意,她便只等著最后一輪的總裁面試。這時(shí),她覺(jué)得進(jìn)入這家公司應(yīng)該是板上釘釘?shù)氖聦?shí)了,但是,事實(shí)并沒(méi)有她想的那么樂(lè)觀。
面試時(shí),總裁的提問(wèn)讓小林頗感詫異。“年齡?”小林先愣了一下,如實(shí)回答:“24歲?!笨偛眯蕾p的目光一下子變了:“對(duì)不起,小姐,我們不招這個(gè)年齡段的女員工。”小林聽(tīng)了更是摸不著頭腦了。
納悶的小林找到了公司里的市場(chǎng)總監(jiān),了解到了未被錄用的原因:“對(duì)不起,人事經(jīng)理是新來(lái)的,還不了解情況,我們老板因?yàn)閷?duì)二十四五的年輕女子持有偏見(jiàn),公司一般很少招聘這個(gè)年齡段的人才。以前,曾經(jīng)有一位24歲的技術(shù)人員突然離職結(jié)婚,給公司帶來(lái)了很大的損失,所以老板從此形成了對(duì)這一年齡段的年輕女子的偏見(jiàn)?!?/p>
表面上看,由于老板的偏見(jiàn),小林失去了工作機(jī)會(huì)??墒聦?shí)上,這位老板也有不小的損失,由于對(duì)適婚齡女性的成見(jiàn),他失去了一位難得的人才——以小林的能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),如被錄用,必定能成為一名非常優(yōu)秀的員工。
故事給我們的啟示是,對(duì)人不要有成見(jiàn),尤其不能戴著有色眼鏡看周?chē)氖澜?。成?jiàn)施于人,如同把對(duì)方定格成一張照片。水平高超的人將丑人照出美感,水平低劣的人將美人照成丑八怪。
也許有一張照的相對(duì)真實(shí),“成見(jiàn)”讓人們戴著有色眼鏡看世界,難以認(rèn)清真實(shí)的本質(zhì),更糟糕的是“我們運(yùn)用成見(jiàn)時(shí)的那種輕信”,成見(jiàn)加上輕信,小則“三人說(shuō)虎”,大則可以“積毀銷(xiāo)骨”。
我們常從對(duì)方具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上,從局部信息形成一個(gè)完整的印象,即根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出片面的評(píng)價(jià)。
如果我們對(duì)于身邊的人存在著程度較深的偏見(jiàn),就會(huì)影響我們的人際關(guān)系,可能會(huì)在不知不覺(jué)中失去一位良師益友,不斷地把自己陷入孤立的境地。所以,青少年朋友們應(yīng)該對(duì)人的個(gè)性弱點(diǎn)進(jìn)行自覺(jué)的規(guī)避或克服,學(xué)會(huì)容納他人,使自己的生活和成長(zhǎng)走上正軌。
三人成虎。
——《韓非子》