正文

法則十三:精心設(shè)計的憤怒

蘋果的哲學(xué) 作者:李屹立


喬布斯突然來到展示會現(xiàn)場,四處亂走,待了一會兒后,開口說:“謝謝大家的光臨!”訪客們面面相覷,不知喬布斯的用意。喬布斯再一次表達感謝,于是,其中一位訪客問:“你的意思是展示會結(jié)束了嗎?”喬布斯回答:“是的,謝謝你們”。

當客人走了之后,喬布斯臉色一沉,突然發(fā)飆,將場上所有工作人員痛罵一頓,說他們在浪費時間、浪費公司的錢,大家都應(yīng)該為自己的所作所為感到羞愧。

——蘋果公司元老布魯斯·托格納志尼回憶AppleⅡ展示會上的一幕

在許多人眼中,喬布斯總是我行我素,忽冷忽熱,胡亂發(fā)脾氣。但很多時候,喬布斯的憤怒不是無意,而是有意為之,他就是要通過發(fā)怒,來表白自己對一些重要事情的憎惡和看法。在研究蘋果公司的專家安德·卡尼看來,喬布斯深諳人性,他冷靜而客觀地分析他人性格,會在有必要時恰到好處地發(fā)火。有時,他的憤怒只是純粹的表演而已。例如,為了震懾住其他員工,他會當眾痛斥某個下屬,適時適度地宣泄情緒。在許多偉大的領(lǐng)袖中,精心設(shè)計的憤怒非常常見。據(jù)說,巴頓將軍就常常對著鏡子練習(xí)自己發(fā)怒的威嚴。企業(yè)家雷吉·劉易斯也說過,自己會在鏡子前演練在重大談判中所需要的富有震懾力的表情。

動不動就發(fā)肝火、教訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo),固然會使部屬畏而遠之,但是把握好時機的,精心設(shè)計的發(fā)怒則可以成為一種商業(yè)驅(qū)動力。當然,只有善于判斷他人的性格,才能正確使用這種憤怒。恰到好處的發(fā)怒,是一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的能力。


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