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外部的投資創(chuàng)新也能從積極角度構(gòu)建騰訊的安全感

X光下看騰訊 作者:藍(lán)獅子


馬旗戟也認(rèn)為騰訊的市場定位與方向不夠明確:“騰訊著力強(qiáng)調(diào)在線生活的四大模塊:資訊、溝通、商務(wù)和娛樂。這的確涵蓋和部分定義了在線生活。但正因?yàn)槿绱耍@個(gè)定位在市場傳播意義上依然是模糊和不確定的。考慮到每天每家互聯(lián)網(wǎng)公司和每個(gè)技術(shù)人員開發(fā)與運(yùn)營的東西都是打造在線生活,那么騰訊強(qiáng)調(diào)的在線生活便成為整個(gè)行業(yè)的價(jià)值,而不是騰訊的價(jià)值,從行業(yè)地位的塑造策略意義上這是一個(gè)不明智的策略?!?

但張鵬覺得,騰訊的四處擴(kuò)張并非戰(zhàn)略主線不清晰,而是源于其極強(qiáng)的危機(jī)感,所以在看到別人做了優(yōu)秀的、有價(jià)值的產(chǎn)品后,才會(huì)迅速跟進(jìn)。張鵬推測,他們的考慮在于:一方面這樣不會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì),另外至少可以避免被別人突然在一個(gè)自己沒預(yù)料到的地方給顛覆了,這可能是騰訊一個(gè)潛移默化的想法。

李海翔和熊明華均承認(rèn),危機(jī)感幾乎是騰訊成長過程中一以貫之的東西,也影響了它的諸多思考和行為方式?!膀v訊一直比較有危機(jī)感,這和我們發(fā)展過程中經(jīng)歷了很多困難有關(guān),看到其他公司的起起落落,也都很擔(dān)心有一天騰訊也會(huì)面臨這樣的局面,所以危機(jī)意識(shí)很強(qiáng)。我們?nèi)粘:芏喙ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)都是這個(gè),看到了一些危機(jī),同時(shí)也希望得到一些發(fā)展。”李海翔說。熊明華也強(qiáng)調(diào)了危機(jī)感:“其實(shí)我在騰訊內(nèi)部也多次講,騰訊要有危機(jī)感,盡量把產(chǎn)品做好。另外,騰訊現(xiàn)在是1萬多人的公司了,是非常大的互聯(lián)網(wǎng)公司,內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新或者改革方面的各種各樣的困難。這中間騰訊確實(shí)是有危機(jī)感的,我們不能保證未來的三到五年騰訊還是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司?!?

既然如此,那騰訊的核心究竟是什么呢?張濤分析道:“3Q大戰(zhàn)中騰訊發(fā)布了一個(gè)引起震動(dòng)的聲明,無意中也促成了一個(gè)檢驗(yàn):究竟騰訊在用戶心目中是什么?我所了解到身邊的很多朋友,包括我QQ上的一些朋友,他們有一部分人選擇360,有一部分人選擇QQ。我問選擇QQ的人為什么放棄360,90%的人說沒有辦法離開QQ上面的朋友,雖然還有很多其他的方式,但是沒有辦法在很短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移出去,因此用戶關(guān)系鏈?zhǔn)呛苤匾摹!?

葉濱進(jìn)一步闡釋道:“所有用戶的ID入口是騰訊的核心價(jià)值,基于此,騰訊可以構(gòu)建平臺(tái),開放應(yīng)用?!?

對(duì)此張濤也認(rèn)為:“為什么會(huì)有《狗日的騰訊》這篇文章?因?yàn)闃I(yè)界很害怕騰訊,而騰訊也在害怕大家,它害怕出來像美國Facebook那樣的新模式,會(huì)顛覆自己的位置。為什么大家互相害怕呢?我覺得是騰訊的戰(zhàn)略出了問題。騰訊就是做產(chǎn)品,通過有競爭力的產(chǎn)品和對(duì)手競爭,而不是作為現(xiàn)在已經(jīng)是家領(lǐng)導(dǎo)性的公司,做的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的事情,在競合當(dāng)中和產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起成長。騰訊現(xiàn)在還沒有思考怎么把騰訊的最大優(yōu)勢發(fā)揮出來,整合產(chǎn)業(yè)資源,共同成長?!睆垵€表示,騰訊也具備建立平臺(tái)的優(yōu)勢,在龐大的用戶群的基礎(chǔ)上,騰訊掌握了很多用戶信息。谷歌能夠分析出用戶從事什么樣的職業(yè)、用戶的喜好,能夠作出準(zhǔn)確度達(dá)80%的深入分析,我覺得這是谷歌最可怕的地方。如果騰訊能夠做到像谷歌那樣,就能在平臺(tái)中充分釋放廣告的價(jià)值,并從中獲益匪淺。“

張鵬的觀點(diǎn)也與之暗合:“四處出擊并不是危機(jī)感的正向釋放,結(jié)合產(chǎn)業(yè)的環(huán)境由封閉向開放的變化,未來諸如此類的遏制或跟進(jìn)策略,應(yīng)該換成打造一個(gè)平臺(tái),通過平臺(tái)與別人合作一起去做?!眲⒈舱J(rèn)為:“騰訊雖然不可能放棄在線生活,但原來有一句關(guān)于騰訊的流行語‘走別人的路,讓別人無路可走’,我們要讓它變成‘走別人的路,讓別人走得更好’,讓其他人也參與進(jìn)來?!?

李海翔對(duì)此表示認(rèn)同:“騰訊以前的危機(jī)感強(qiáng),是因?yàn)榘寻踩薪⒃诹烁鱾€(gè)產(chǎn)品跟用戶的聯(lián)系上,用戶喜歡我們,我們的東西被用戶拿來使用,我們就有安全感。的確,我們的安全感不能再來源于和用戶之間的聯(lián)系,必須要來源于產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,騰訊在產(chǎn)業(yè)中如果能形成特殊的價(jià)值,有很大貢獻(xiàn),它的生命力就會(huì)更強(qiáng),所以我們要反思安全感的來源。”

劉冰還提到,外部的投資創(chuàng)新也能從積極角度構(gòu)建騰訊的安全感:“騰訊的高管很多次提到安全感這個(gè)詞,投資內(nèi)部創(chuàng)新以及更多的外部創(chuàng)新其實(shí)也是另外一種層面上的安全感,會(huì)讓你的氣質(zhì)產(chǎn)生很大的變化。以前騰訊有創(chuàng)新中心,但是這個(gè)創(chuàng)新中心做得不是很成功,所以機(jī)制很重要。騰訊的掌舵團(tuán)隊(duì)要有對(duì)創(chuàng)新、對(duì)世界頂峰的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的訴求?!?/p>


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