正文

第三章:ITAT:細(xì)節(jié)的錯(cuò)失(17)

十億美金的教訓(xùn) 作者:林軍


無法零距離體驗(yàn)產(chǎn)品,只憑視覺判斷自己要不要買某一件衣服,對(duì)消費(fèi)者來說的確有很大難度。為了幫助消費(fèi)者迅速做出選擇,學(xué)設(shè)計(jì)出身的李亮決定把重點(diǎn)放在視覺沖擊力上。

李亮不僅從美國(guó)帶回了Land’sEnd的商業(yè)模式,也帶回了以Land’sEnd為主的第一手的郵購(gòu)目錄資料。PPG以這些資料為參考,結(jié)合自身特點(diǎn),確定了大致的畫面和表現(xiàn)形式,然后由攝影公司和設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)制作。這些幾乎是原封不動(dòng)地照搬了Land’sEnd視覺體系的廣告,給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者帶來了前所未有的視覺沖擊,純正的美式生活方式與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的襯衣企業(yè)形成鮮明對(duì)比,取得了巨大的差異化效果。

鎖定了一個(gè)即將井噴的市場(chǎng),選準(zhǔn)了有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品切入,引入了國(guó)際化的郵購(gòu)目錄做支撐,PPG就此上路。

服務(wù)器公司PPG

PPG的橫空出世,直接攪動(dòng)了中國(guó)服裝業(yè)的這潭春水。

媒體不斷地把這家發(fā)展迅速的新公司和中國(guó)服裝業(yè)的老大雅戈?duì)栕鰧?duì)比。相比于雅戈?duì)栒嫉?00多畝的總部,基本沒什么固定資產(chǎn)的PPG顯得很是渺小。但是,員工不到500人(其中還包括300席呼叫中心的工作人員)的PPG,卻幾乎讓在服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)了30年、擁有2萬多名員工和1500個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的雅戈?duì)柺チ恕按罄小睂氉?/p>

能在服裝行業(yè)穩(wěn)居第一,雅戈?duì)栕叩氖且粭l穩(wěn)重的發(fā)展之路。雅戈?duì)枃?yán)格掌控產(chǎn)棉、紡紗織布、設(shè)計(jì)制造、零售終端等一整套環(huán)節(jié),形成了無比強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

那么,PPG靠的是什么呢?

PPG坦承自己是一家輕公司,只負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)和市場(chǎng)推廣,而其他環(huán)節(jié)都外包了出去,這讓PPG迅速長(zhǎng)大。為此,PPG開發(fā)了一套功能強(qiáng)勁的IT信息系統(tǒng)。依靠這個(gè)系統(tǒng),PPG能對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)有效控制,從而創(chuàng)建一條反應(yīng)快速的供應(yīng)鏈。

在整合了上游的成衣加工廠資源和面料商資源之后,PPG用IT系統(tǒng)將倉儲(chǔ)系統(tǒng)、物流、采購(gòu)和生產(chǎn)打通,所有信息在這個(gè)閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。一旦倉庫發(fā)出缺貨警報(bào),采購(gòu)部門會(huì)立即組織布料采購(gòu)和生產(chǎn)。

因?yàn)镻PG對(duì)布料顏色、質(zhì)地等方面設(shè)定了范圍,而且實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握布料生產(chǎn)量的需求信息,所以PPG的布料供應(yīng)商在接到生產(chǎn)指令后,24小時(shí)之內(nèi)就能將原料直接運(yùn)送到服裝加工廠。而每家服裝加工廠都會(huì)在96小時(shí)之內(nèi)批量生產(chǎn),然后將成衣運(yùn)送到PPG的倉庫等待配送。


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