第十八節(jié)　說(shuō)是法　　　　　　　　　　　　　　　067

出去推銷產(chǎn)品，除非他是真需要，否則客戶的本能反應(yīng)是說(shuō)不，那么我們?cè)撊绾巫屗f(shuō)是呢？如果你能讓客戶連續(xù)說(shuō)是，不斷地順著你的思路走，就很容易成交。

第十九節(jié)　選擇法　　　　　　　　　　　　　　　073

選擇法的巧妙之處在于，無(wú)論客戶做何種選擇，都在你的掌控之內(nèi)。

第二十節(jié)　請(qǐng)教法　　　　　　　　　　　　　　　079

謝總，您對(duì)我如此的坦蕩，我非常感激，那么假如您是我們公司的董事長(zhǎng)，碰到客戶投訴公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好或者服務(wù)不好，您會(huì)怎么做？

第二十一節(jié)　幫忙法　　　　　　　　　　　　　　083

做人不要忘本，想成就自己之前，先成就他人，好心有好報(bào)，真情打動(dòng)客戶。

第二十二節(jié)　圣旨法　　　　　　　　　　　　　　088

做業(yè)務(wù)真誠(chéng)是沒(méi)錯(cuò)的，但絕對(duì)的真誠(chéng)是愚蠢的，所以我們有時(shí)為了成交，不得不說(shuō)一些善意的謊言，可是謊言被揭穿了，該如何化解？

第二十三節(jié)　寫信法　　　　　　　　　　　　　　093

出去做業(yè)務(wù)，很多的時(shí)候，客戶不在家，害得銷售人員不得一次又一次的白跑，見(jiàn)不到老板或者決策人，我們?cè)撛趺崔k？

第二十四節(jié)　利益法　　　　　　　　　　　　　　097

面對(duì)老板推銷產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)品的功能，質(zhì)量，服務(wù)什么的，不要作為重點(diǎn)介紹；在老板眼里沒(méi)有錢重要，尤其是你的產(chǎn)品能給他省錢或者賺錢的時(shí)候，他一定會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。

第二十五節(jié)　玩心法　　　　　　　　　　　　　　103

面對(duì)反復(fù)討價(jià)還價(jià)，舉棋不定，想要又不想要的客戶，你也需要詭計(jì)多端，欲擒故縱，玩心法是其中一招。