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創(chuàng)造活出生命意義的價值激勵(2)

超越權(quán)力:網(wǎng)絡(luò)時代的領(lǐng)導(dǎo)行為 作者:劉明輝


領(lǐng)導(dǎo)的價值激勵,必須克服一種“想當(dāng)然”的慣性邏輯。許多長期以來下意識遵循的原則和價值判斷需要隨著時代的變遷、個體的差異而與時俱進(jìn)地進(jìn)行更新。領(lǐng)導(dǎo)的價值激勵要破除工業(yè)時代“錢就是萬能”的傳統(tǒng)思路。按照傳統(tǒng)的交換原則,“我出錢你出力理所應(yīng)當(dāng)”,但如今領(lǐng)導(dǎo)所支付的報酬并不一定是被領(lǐng)導(dǎo)者想要的,被領(lǐng)導(dǎo)者不盡力或不愿出力的情況大量出現(xiàn)。尤其如今大量被領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)是80后、90后的新生代,他們中的大部分人在物質(zhì)生活上并不成問題,因此對自我價值的實現(xiàn)有著更個性更多元的需求。如果說50后、60后、70后更多地認(rèn)同這樣一種價值觀,即如果能滿足個人生存與安全需求,那么全力付出自己的勞動與努力理所應(yīng)當(dāng),而80后、90后在排除了生存與安全的底線需求以后,對于不能幫助他們價值實現(xiàn)的事情態(tài)度鮮明地“SAY NO”(說不)。如果單純地認(rèn)為80后、90后過于以自我中心,缺乏奉獻(xiàn)與犧牲精神,也未免有點主觀臆斷了。領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)價值激勵判斷的關(guān)鍵點在于——我們是根據(jù)占有資源、占有利益者的固有的甚至已經(jīng)過時的觀念去激勵,還是根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的需求進(jìn)行激勵?這是完全不同的兩種思路。當(dāng)然,經(jīng)驗總是很有價值的,50后、60后、70后磨煉出來的很多經(jīng)驗是被證明對未來很有價值的財富,可是經(jīng)驗既有可能是財富,也有可能是面向未來最大的桎梏。領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動人的積極性、讓人自覺自愿地勞動和投入,需要對價值有全新的判斷,對激勵的對象和激勵的手段有全新的認(rèn)知。這里的關(guān)鍵就在于占有資源和利益者要使資源和利益增值,還得靠下一代人的認(rèn)同和努力。做到這一點的關(guān)鍵是要善于“空杯”和“歸零”,換一個角度從干活的人的需求出發(fā),去進(jìn)行自己的價值激勵。

領(lǐng)導(dǎo)的價值激勵的突破點還在于,打破一味地自上而下的激勵方向。價值激勵并不是單向的激勵,不僅僅是上級激勵下級、上級整合下級。21世紀(jì)是人人都是領(lǐng)導(dǎo)的世紀(jì),21世紀(jì)是下級可以整合上級、弱勢可以整合強勢的世紀(jì)。引用一句話來表述——“生氣勃勃的社會主義實踐是人民群眾自己創(chuàng)造的”。

今天處于底層、處于邊緣的群體,他們活出自己生命價值的沖動和活力,比起資源擁有者甚至更為強烈。領(lǐng)導(dǎo)者能否順其自然、因勢利導(dǎo)是一項重大的考驗。換位來看,被領(lǐng)導(dǎo)者、相對弱勢者為了實現(xiàn)價值,不妨把領(lǐng)導(dǎo)者、資源擁有者、利益相關(guān)者都當(dāng)做價值實現(xiàn)的平臺和伙伴,對各方資源進(jìn)行整合?;畛錾囊饬x,不在于如何擁有大的資源后得到應(yīng)有的回報,而是即使只有微小的資源,通過自己的腦袋和知識,在給別人帶來價值的同時實現(xiàn)自身的價值。

領(lǐng)導(dǎo)者真正創(chuàng)造價值,并不只在于領(lǐng)導(dǎo)自身,還在于下級是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持。下級所提出的想法要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持,必須是從領(lǐng)導(dǎo)所在的高位而言是有價值的,對于全局而言是有價值的。所以每一個管理的層級,每一個崗位的角色,都有創(chuàng)造價值的可能,都有給全局帶來價值的機遇。如今任何一件事的成功,都涉及跨部門的配合,涉及利益相關(guān)者,因而必須持有一種“空杯”與“換位”的視角,思考相關(guān)者需要的是什么,需要自身如何配合,要實現(xiàn)配合和整合,必須從平時就善于積累自身的資本,當(dāng)大家要創(chuàng)造價值的時候,迅速地形成合力。如今一項事業(yè)的成功,最前沿的關(guān)鍵是客戶關(guān)系的把握,客戶是給我們創(chuàng)造物質(zhì)價值的人,我們所提供的產(chǎn)品、服務(wù),如何長久地給客戶帶來他們所要的價值,甚至是超出客戶希望和滿意度的價值,這也是一種價值激勵。要走出價值激勵的誤區(qū),關(guān)鍵在于不要想當(dāng)然地認(rèn)為自己心中的價值就是對方心中認(rèn)可的價值。


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