站在管理者的“角色”，可不可以說我喜歡A，不喜歡B呢？不可以。管理者評價員工的標準，應該是員工在工作上的表現(xiàn)。

q.舒適區(qū)和學習空間

舒適區(qū)是我們現(xiàn)有的能力范圍，也是安全區(qū)域。呆在里面有舒適的感覺。

學習空間是指人向內學習時，超出人的舒適區(qū)和能力范圍以外的空間，需要突破和冒險的。在舒適區(qū)之外，人往往會有壓力或者興奮的感覺。

很多人喜歡做在自己的“舒適區(qū)”之內的工作。但是其實如果一項工作超出了你的能力范圍，反而能激發(fā)你的潛力，對你更有幫助。只有不斷地突破你的學習空間，你的舒適區(qū)才能夠相應地拓寬。

r.我贏和共贏

我贏是一種結果，一種是我贏了自己，是真正贏了；另一種是贏別人，有可能是贏了，有可能是輸了，也有可能大家都輸了。所以，我贏有時僅僅是一種表面現(xiàn)象或者是自定義的標準。

共贏是一種心態(tài)，在我贏的同時讓別人也贏，前提是我要贏。

s.頑固和堅持

頑固是頑強地固執(zhí)于過去的東西。

堅持是基于未來的目標。

t.目標和成果

目標是一個大方向，是無形的，或是基于大方向分解成若干小段的任務。

成果可以是有形的，也可以是無形的，是目標的檢視點。

舉個例子來說，年初定目標的時候，公司同事們一起定下了今年的目標，大家都說，下一年我們一起完成1000萬。

到了7月份的時候，大家看了上半年的銷售報告：“太好了！已經完成了800萬，看來今年的年度目標可以超額完成了！”

這里，完成800萬，就是一個階段性的成果。

正是因為有了這樣一個階段性成果，我們對于完成目標才會更有信心。如果我們只有目標，卻不重視成果，就會有可能漸漸地偏離目標。

u.創(chuàng)造性張力和情緒張力

創(chuàng)造性張力是大我基于愿景去追求和創(chuàng)造的力量。

情緒張力是小我執(zhí)著于固有的習慣、信念和舒適區(qū)域的力量。

v.知識技能和心態(tài)素質

知識技能是關于智商的，需要用加法來學習。

心態(tài)素質是關于情商的，需要用減法來學習。

w.不喜歡和不愿意

不喜歡是活在自己的標準當中，不符合自己的標準就不喜歡，實質是沒能力喜歡對方。

不愿意是任性、執(zhí)著于小我的舒適區(qū)。