4.成本隱瞞，不可戳穿的賺錢秘訣

人們常常用“商場如戰(zhàn)場”來形容市場的殘酷，但很少有人愿意承認(rèn)，商場一旦變成了戰(zhàn)場，根本就不會存在“雙贏”模式（不是殃及一方，就是兩敗俱傷）。所以，在商人太多的不幸中，又掩埋著他們的許多灰色人性。

這種灰色人性，突出表現(xiàn)在他們對“誠信”二字的解釋上。

按理講，誠信作為商場上的一塊金字招牌，一是指商家與消費者之間的信息對稱，營銷活動必須公平、公開、公正；二是指營銷活動必須符合道德規(guī)范，也就是人們常說的貨真價實和童叟無欺。但何為公開？何為公正？何為貨真價實？何為童叟無欺？卻沒有人能夠說得清楚。換言之，如果商場上的一切營銷活動都公平、公開、公正了，一切買賣交易都貨真價實和童叟無欺了，那么商家又從哪里去獲取更高的利潤呢？所以，這一切的一切，都要求我們必須對商場上的“誠信”二字，做出一個實事求是的解釋。

從根本上來說，商場上的一切經(jīng)營利潤，都是產(chǎn)生在對經(jīng)營成本的隱瞞上，離開了“隱瞞”二字，那就只能是計劃經(jīng)濟條件下的大鍋飯（利益平均分配）。但在市場經(jīng)濟條件下，沒有一個商人不是為了越多越好的“剩余價值”而奔波，也沒有一家企業(yè)的產(chǎn)品，不是為了越多越好的“剩余價值”而創(chuàng)造，離開了剩余價值，一切經(jīng)濟活動也就失去了生存基礎(chǔ)和發(fā)展活力。

因此，“誠信”二字反映在商業(yè)活動中，就是商家必須兌現(xiàn)自己對消費者的種種承諾，譬如，你承諾給消費者的是“假一罰十”、“售后三包”、“不滿意包退包換”等等，你就必須在實踐中嚴(yán)格兌現(xiàn)，這就是誠信。至于在商品交易中還沒有做出任何承諾之前的“漫天要價”和“就地還錢”，與人們現(xiàn)實生活中所說的那種誠信是截然不同的兩回事。

目前，許多商業(yè)巨子都紛紛著書立說，大談特談?wù)\信經(jīng)營，但如果我們反問一句：既然你們?nèi)绱苏\信，一切經(jīng)營活動又是那么“公平、公開、公正”，那么，巨量的社會財富又是怎么歸屬到你們少數(shù)幾個人名下的呢？

當(dāng)然，你可以把它解釋為一種“個人能力”，但這個“能力”是指什么？它包括不包括你們向消費者故意隱瞞經(jīng)營成本的本領(lǐng)？換言之，如果你把自己的經(jīng)營成本如實告訴消費者，那么還會有多少消費者去積極配合你的快速資本積累呢？

所以，不管是商場上提倡的誠信也好，守德也好，其最終目的都是為了實現(xiàn)自己的利益最大化。因為到目前為止，我們還沒有發(fā)現(xiàn)商場上的哪一種誠信，是為了少掙錢和不掙錢，也沒有發(fā)現(xiàn)哪一種守德，是義務(wù)效力和服務(wù)無償，如果不誠信和誠信一樣賺錢，不守德和守德一樣獲利，那么，商場上還會有多少人再去講誠信和守德呢？把話說穿了，“誠信”反映在商場上，既不是“德”，也不是“法”，而是被殘酷的市場競爭逼出來的又一種“賺錢術(shù)”！