做生意，必須從管理內部開始，讓大家有一個和和氣氣的掙錢氣氛，避免強烈的矛盾沖突。俗話說和氣生財，把人際關系理得順順當當，從而讓自己的生意興旺起來。

蔡萬霖是臺灣苗栗人，生于1924年。幼年家貧，務農(nóng)為生。八歲隨兄離家創(chuàng)業(yè)，終成為“臺灣霖園關系企業(yè)集團”總裁兼“國泰人壽保險”等數(shù)家公司的董事長。因其經(jīng)營有方，被譽為“聚財之神”。他以56億美元的資產(chǎn)，列居世界十大富豪的第八名，成為世界級富有的華人。

蔡萬霖經(jīng)營中的最大特點是重視“人和”的因素。司馬遷認為成功的商人不但要有才，而且更要有德。他說：“才者，德之資；德者，才之神?！辈倘f霖的成功充分證明了這一點。他是一位極富才能的商人，更是一位有德的商人，雖身為總裁、董事長，卻不居高臨下傲視群小，而是謙恭禮貌平等待人，以身作則平易近人，在企業(yè)中培養(yǎng)形成了和氣團結、助人為樂、言行誠實的工作作風。特別是他的既注重股東權益又提高員工福利待遇的較為公平合理的勞資分配制度，極大地調動了所有員工的積極性。不但成就了事業(yè)，也成就了他本人。

“和”的精神含蘊傳之于中國，卻在日本企業(yè)體現(xiàn)得最為完整。

日本人與“和”結下了不解之緣，日本人傳統(tǒng)服裝稱為“和服”，日本的民族精神也被稱為“和魂”。日本企業(yè)協(xié)調合作的團隊精神也是其管理的一大特征。

日本企業(yè)經(jīng)營效率極高，在世界市場一直保持經(jīng)久不衰的競爭力，這得益于他們具有“和”的團體精神，這種特殊的團隊精神一直被認為是日本經(jīng)濟迅速發(fā)展的中堅力量。其核心內容是和諧、團結和合作。

在“天 地 人”中，“人”具有最高的地位；同樣，在“時 利 和”中，“和”具有最高的價值。只要組織內部和諧，上下齊心合力，就能無往而不勝。

【經(jīng)商頓悟】

從商之道，和為上；為人之道，和為貴，義利相生，取和乎上。 為商如烹鮮，百料調和，百味聚生，功夫亦在商外。凡事得天時、地利、人和者方可謀勢作局，否極泰來，此為古訓。

如果一個企業(yè)的領導者老是凌駕于自己的員工之上而忽視了“家和萬事興”的良訓，那么他終將會落得個“眾叛親離”的悲慘下場。所以，要想把企業(yè)做大做強，處理好與員工的關系是非常重要的。