第三章 怎樣了解他人的表達方法?
一個周二的下午,我在等待下一位來訪者,看了看預約表,他們是一對夫婦,他們今天來做第一次婚前咨詢。我稍微作了一些準備,預估了一下可能遇到的挑戰(zhàn),堅信婚前咨詢對他們來說一定會有效果,也會給他們的生活帶來巨大的價值。準備好之后我打算倒杯水,當我經(jīng)過咨詢接待室的時候,一個新來的咨詢師約翰攔住了我,對我說:“諾姆,我知道你兩點的時候會接待一個婚前咨詢。因為我還從來沒接待過婚前咨詢,上學的時候也沒有受過太多這方面的訓練,所以我想知道你在第一次會談中主要做些什么。”
開始的時候,我想過要在第一次會談中和他們分享八個主要問題,但是后來決定換一種方法。我回答說:“約翰,無論我是接待個體來訪者,還是已婚夫婦,或者是訂婚的情侶,在第一次會談中,我們可以做很多工作,但是我最看重的就是盡力學會他們的‘語言’,并且以他們的‘語言’來和他們溝通。一旦我能這么做的時候,咨詢就會朝著良好的方向發(fā)展。哦,他們來了,再見。”
當我轉(zhuǎn)身去迎接來訪的夫婦,并將他們引進咨詢室時,約翰還木木地待在原地,滿臉疑惑,似乎還在仔細回味我剛才的話。
建立溝通
在簡單介紹過后,簡、比爾和我正式開始了咨詢會談。這兩個機敏的年輕人告訴我,他們急切地想開始婚姻生活,愿意信守承諾,渴望相伴一生。
會談進行到一半的時候,我停了下來,看著他們說:“在我們開始討論其他問題之前,我想現(xiàn)在應該給你們兩個設一個定時炸彈?!闭f完,我再次停下來,確認他們兩個已經(jīng)注意到了我的變化。他們互相瞥了一眼,然后將目光再次集中到我身上。我繼續(xù)說道:“如果我現(xiàn)在還不提醒你們注意這個問題,那我就失職了!好,請注意,現(xiàn)在坐在你面前的這個人,他(她)是你愿意牽手步入婚姻殿堂的愛人,請你們馬上注視對方的眼睛。”他們轉(zhuǎn)過身子,相互注視著,臉上寫滿了疑惑。
我繼續(xù)說道:“我只是想請你們記住,坐在你面前的這個人是個外國人。你打算和一個外國人結(jié)婚!”
說完我停頓了下來,盡量讓他們安靜地理解我剛才的話。他們看了看我,又相互看了看對方。此時,簡抬起了眉頭看著比爾,比爾轉(zhuǎn)過來問我:“你說什么?和一個外國人結(jié)婚?”
我斬釘截鐵地回答說:“正是如此?!?/p>
比爾轉(zhuǎn)頭看了下簡,再次問我:“‘和一個外國人結(jié)婚’是什么意思呢?我們都是美國人啊,”比爾的聲音有點斷續(xù),他接著說:“事實上,沒有人比我們更合拍或更相像的了!我們倆都在加利福尼亞出生、成長,我們都是白人,我們雙方的父母也都出生和成長在這個國度,祖父母也是。我們怎么可能是外國人呢?”
我笑了笑,說道:“嗯,每對夫婦聽到我這么說都是很震驚?,F(xiàn)在,我基本上會和所有的來訪夫妻分享這個話題。你和簡確實很像,很合拍,但是你們?nèi)匀粊碜圆煌募彝?,由不同的父母撫養(yǎng)長大,你們有不同的兄弟姐妹,也就有不同的成長經(jīng)歷。因此可以說,你們有不同的文化背景。你們吃的都是同樣的食物,但是即使這樣,食物的準備方式也是不同的。在各自的家庭里,你們擁有不同的習慣,不同的規(guī)矩,因此,你們會有不同的信仰和價值觀,總而言之,你們學到的是不同的‘語言’。如果你們想擁有在會談開始時向我描述的那種婚姻狀態(tài),最重要的任務就是要學會對方的家庭文化,讓自己能靈活地在兩種習慣下都表現(xiàn)自如,總而言之,就是要學會愛人的‘語言’,這樣你才能使用這種‘語言’!”
拒絕接觸
簡溫柔地說:“你的意思是,即使我和比爾已經(jīng)交往了三年,我們?nèi)匀恍枰獙W習如何去溝通?……的確,我有時也感覺到了一點點這方面的問題,但并不是特別清晰。偶爾某個時候,雖然我們一直在交談或分享,但是會覺得比爾和我好像‘斷電’了似的。我們不停地說著,看起來都理解了對方的意思,但是過后,我感覺就像根本沒有交流過一樣,他也根本沒有理解我的想法。而另外一些時候,我也覺得很難理解他的觀點,而且,我不明白這是為什么?!?/p>