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第20節(jié):應著重研究

事件管理 作者:王永嘉


裘·杰夫·戈德布萊特博士,格林漢姆與李莎德爾菲博士合著的"體育管理與營銷頂級指南"一書提到美國體育市場可提供的數百萬工作機會,主要在增長幅度較大的體育事件的制作,管理與營銷領域。奧運會,作為超級體育事件的一種,和其他特殊事件有共同性:同樣的服務定位,慶祝性與戲劇性的統(tǒng)一,充分的媒體報道,組織與運作的相似性,對顧客與消費者的激勵方式也大致相同。

我們建議,對于2008年北京奧運會,在體育領域的具有全球經驗的事件管理人才應當被賦予管理,策劃,制作與研究的重任。北京奧運會組委會應當設立專門的事件管理委員會,下設研究部,管理部和策劃部等職能部門,后備人才庫應設立事件管理,事件營銷,事件贊助,風險管理,志愿者管理等更細分化的專業(yè)門類。除了研究

1.利用奧運商機推動北京市經濟發(fā)展的實施方案;

2.研究北京奧運經濟特點及其發(fā)展規(guī)律,參與制定北京奧運經濟展政策;

3.為北京市發(fā)展和改革委員會在奧運經濟決策中提供論證、咨詢、評估的意見和建議;

4.參與奧運經濟領域熱點、難點問題的研究。

還應著重研究

-如何對奧運事件歷史作全面調研;

-如何比較與評估不同奧運事件的優(yōu)勢和劣勢并發(fā)展與實施自我定位的戰(zhàn)略;

-如何決定是否擁有合適資源以制作最佳奧運會;

-如何發(fā)展,實施與評估奧運贊助項目;

-如何提前啟動整個運轉系統(tǒng)以實施奧運營銷計劃,出售電視,廣播及網絡轉播權,標語定位,實地;廣告,及使用奧運特許標識;

-如何運用每一種可能的風險防范工具,策劃出安全成功的奧運事件;

-如何制定策略以招募,培訓,管理高素質的奧運志愿者;

-如何與政府官員,安全人員協調確保開幕式符合歷史傳統(tǒng),當地習俗,法則法規(guī);

-如何應用高新科技進行現場管理;

-如何設計,計劃,管理,評估奧運授獎儀式;

-如何建立有效的奧運評估體系

EM=眼球的長征(EyeMarch)?

美國未來學者阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中預言:在經歷了幾千年的農業(yè)經濟,幾百年的工業(yè)經濟,幾十年的服務經濟等浪潮后,體驗經濟將是最新的發(fā)展浪潮。美國經濟學家約瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉爾摩在《休驗經濟》一書中,認為人們正邁向體驗經濟時代,體驗經濟將取代服務經濟。派恩這樣認為:企業(yè)以服務為舞臺,以產品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的事件和活動,這就是"體驗"。

為什么假日經濟如此牛氣沖天?為什么世界杯、奧運會、NBA賽事如此火爆?歡樂總動員、幸運52、開心辭典等電視欄目為何倍受大家青睞?因為這些為很多人帶來體驗激動、喜悅、失望、悲痛、憧憬的特殊事件是由懂得觀眾心理的事件管理人精心策劃出來的。


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