1994年春，馬賽克（Mosaic）瀏覽器在英特網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)流行起來(lái)之后，網(wǎng)絡(luò)一下子流行起來(lái)。但是其中有個(gè)遺憾：界面是靜止的。而Java語(yǔ)言讓靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò)界面開(kāi)始變成動(dòng)態(tài)的世界，開(kāi)始嚴(yán)重威脅微軟視窗系統(tǒng)生存。

“把自己所犯的錯(cuò)誤寫(xiě)下來(lái)，然后逐一改正”，這是比爾·蓋茨從對(duì)手身上學(xué)到的東西。不怕犯錯(cuò)，具有創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神，這也是比爾·蓋茨對(duì)自己所管理的團(tuán)隊(duì)的要求。比爾·蓋茨對(duì)員工的要求之嚴(yán)厲，在很多員工眼中甚至苛刻到了吹毛求疵的地步。對(duì)于員工犯下的錯(cuò)誤他批評(píng)起來(lái)從不留情，任何微小的錯(cuò)誤，只要被比爾·蓋茨看到，都回被不留情面地指出并要求改正。這樣的做法，并沒(méi)有讓員工變得保守和害怕冒險(xiǎn)，因?yàn)樵谶@種批評(píng)下，錯(cuò)誤既不會(huì)被睜一只眼閉一只眼地放過(guò)，也不會(huì)把一點(diǎn)小錯(cuò)誤無(wú)休止地放大到對(duì)能力或者人格上的指責(zé)。

蓋茨名言

當(dāng)你陷入人為的困境時(shí)，不要抱怨，你只能默默地吸取教訓(xùn)。

譯者感悟

當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，父母常常會(huì)犯兩種錯(cuò)誤，一種就是過(guò)度苛責(zé)，從一點(diǎn)小事情擴(kuò)大到指責(zé)孩子的所有方面；另一種就是過(guò)度寬容，不讓孩子對(duì)所犯下的錯(cuò)誤擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。這兩種做法都會(huì)讓孩子患上或多或少的人格失調(diào)癥，他們?nèi)鄙僮灾髋袛嗉俺袚?dān)責(zé)任的能力，頑固地認(rèn)為問(wèn)題和自己無(wú)關(guān)，他人和外界才是罪魁禍?zhǔn)住?

人生一世，正確評(píng)估自己的角色，判定該為何人、何事負(fù)責(zé)，既是我們的責(zé)任，也是無(wú)法逃避的問(wèn)題。評(píng)估責(zé)任歸屬，必然讓我們感覺(jué)痛苦，從而產(chǎn)生回避傾向。某種意義上，所有的孩子都患有人格失調(diào)，都會(huì)本能地逃避責(zé)罰。兄弟姐妹打架，大人追究起來(lái)，他們會(huì)忙不迭地推卸責(zé)任。

隨著子女的成長(zhǎng)，父母隨時(shí)可以提供幫助。但如果父母都逃避責(zé)任，甚至提醒孩子：“這都是你們咎由自取，而不是做父母的責(zé)任。”那么就會(huì)給孩子一個(gè)逃避責(zé)任的不良榜樣。例如菲比摔壞牛奶罐的事情上，菲比可能分不清這件事情上自己、父親和牛奶罐這三者中誰(shuí)的責(zé)任更重，但是如果比爾·蓋茨把所有的錯(cuò)誤歸咎于她，那么她就會(huì)形成一種“可以把責(zé)任歸咎于他人”的行為模式。而完全寬容的話(huà)，一方面無(wú)法讓他從中吸取教訓(xùn)，另一方面，無(wú)法釋?xiě)训膬?nèi)疚會(huì)對(duì)她造成更加持久的傷害。

很多父母當(dāng)自己的生活不滿(mǎn)意時(shí)，往往嫁禍別人，首當(dāng)其沖的就是其子女。當(dāng)孩子的德行或?qū)W業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，他們從來(lái)不會(huì)自我檢討，而是歸咎于教育制度。我們當(dāng)然知道，美國(guó)的教育制度現(xiàn)在存在很大的問(wèn)題，但是之所以對(duì)教育制度的抱怨會(huì)如此之多，也不可否認(rèn)其中有家長(zhǎng)推卸責(zé)任的原因。

人格失調(diào)癥患者完全背離這種做法，不由自主地把責(zé)任推給配偶、孩子、朋友、父母、上司，或者推給其他抽象事物——帶來(lái)“壞的影響”的組織機(jī)構(gòu)，比如學(xué)校、政府、種族歧視、性別歧視、社會(huì)制度、時(shí)代潮流等等，但問(wèn)題卻始終存在。他們推卸責(zé)任時(shí)，可能感覺(jué)舒服和痛快，但心智卻無(wú)法成熟，常常成為集體、社會(huì)的負(fù)擔(dān)。“你不能解決問(wèn)題，你就會(huì)成為問(wèn)題?！逼鋵?shí)，這句話(huà)是對(duì)所有人說(shuō)的。