正文

第一節(jié) 黑色的回憶(1)

攀登:企業(yè)如何贏在風險 作者:鐘林


讓我們繼續(xù)試驗。

四個人站在高臺處,各持一根繩,同時系上一個水桶,第四個人往水桶中徐徐注水。水桶重量被各子繩傳遞分解,而且隨著水量的增加,子繩繃得更緊,四人配合默契,持繩者充滿喜悅,成就感從他們臉上露出的微笑中一覽無余。第一組水桶重量最大,其他各組成績大相徑庭。這應(yīng)該歸功于黑色和諧型風險繩的神奇功效。至此,你完全可以松一口氣,自豪地梳理試驗成果,因為終于找到了一個可以使企業(yè)安全實現(xiàn)目標的方法。

既然,風險繩有如此魔力,更大的抱負和追求禁不住驅(qū)使你產(chǎn)生了更大的沖動。你又一次拎來9公斤的水桶,水中還夾雜著石塊,一次性全部倒入桶中,慘劇發(fā)生了。

強大的沖擊力,突如其來的負荷,使每個人都措手不急,他們本能地感到手中繩子的重量在瞬間增加,繩子緊繃已至極限,如同張滿弦的弓箭,隨時會射出利箭。三個人職業(yè)化地履行自己的義務(wù),甲持的A繩首先斷開,甲非常專業(yè)地尋求其他子繩伙伴的協(xié)助,迅速展開自糾活動,欲換一根更粗的繩子,還未來得及,頃刻間又聽到“嘣嘣”兩聲。接著,第二根、第三根繩全部斷開,水桶墜落,桶中的水散滿一地,狼藉一片??膳碌倪B鎖反應(yīng)使風險繩完全失去了功效。

大家都驚呆了,經(jīng)歷了一次危險的試驗。這就是危機。

由于危機的存在,“持續(xù)經(jīng)營,保障企業(yè)基業(yè)常青”愈加成為企業(yè)共同的愿景和美好的期望。但是,縱觀《財富》500強企業(yè)名單的交替變換,可以得出這樣的結(jié)論:現(xiàn)代企業(yè)面對危機如同人類必須面對死亡,企業(yè)必須納稅一樣不可避免。雖然,正是危機使得大量企業(yè)壯志未酬身先死,過早地夭折,卻很少有市場贏家沒有經(jīng)歷過危機的洗禮和考驗。

對于一個具有法人資格的企業(yè)主體,企業(yè)的消亡存在以下幾種方式:

●根據(jù)公司章程和合同規(guī)定,營業(yè)期限屆滿。到期后主動解散;

●根據(jù)股東會或者股東大會決議,主動解散;

●根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,決定合并、分立或者出售,主動解散;

●公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴重困難,效益低下,難以維持生計,法院應(yīng)持有公司全部股東表決權(quán)百分之十以上股東請求予以解散清算,公司依法被動解散;

●依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉或者被撤銷,公司面臨種種危機,無力解除,被動解散。

危機并不只是來源于天災(zāi)或人禍,也不僅僅表現(xiàn)為信譽危機,還有經(jīng)濟危機、財務(wù)危機、法律危機、人事危機等。危機也并不只表現(xiàn)為一場品牌保衛(wèi)戰(zhàn)役,還是一場決勝存亡的整體戰(zhàn)爭。破壞力之強,影響力之大,不容小視。輕者企業(yè)品牌受損,元氣大傷,重者企業(yè)休克昏迷,從此一蹶不振甚至被兼并破產(chǎn),就像那墜落在地水桶中的水一樣,隨即在市場中消失。

企業(yè)要贏得戰(zhàn)略目標,必須逃離“被動解散”的厄運。否則,“皮之不存,毛將附焉?”?!俺掷m(xù)經(jīng)營,保障企業(yè)基業(yè)常青”就要正視危機,提高危機管理能力,學會戰(zhàn)勝危機,安全健康地發(fā)展。

1982年,對美國強生公司來講,是永遠難忘的。

當美國公關(guān)協(xié)會將“銀鉆獎”授予該公司時,強生的感受是悲喜交加,難以形容。得此殊榮,并非獎勵強生公司以年銷售額近60億美元的卓越業(yè)績榮登《財富》500強第68名的寶座,也不是表彰強生技術(shù)創(chuàng)新,解決了人類健康世界性難題的驚人之舉,而是對強生公司在因“泰諾藥片中毒”引發(fā)產(chǎn)品危機、經(jīng)營危機處理過程中出色表現(xiàn)的承認與贊許。

作為一家全球知名的醫(yī)用藥品制造商,其產(chǎn)品的質(zhì)量好壞關(guān)乎消費者的身體健康與安全。因此,“安全、健康、誠信、社會責任”一直被奉為強生品牌的精神力量和品牌內(nèi)涵。即使強生擁有強烈的風險意識和健全的風險應(yīng)對機制,當新的危機到來之際,仍令強生高層嚇了一跳。

案例


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