行動的自由

獲得成功的竅門是第一個沖到終點。

—— 愛德·潘荷特

開戎公司共同創(chuàng)始人

我曾向開戎公司合伙創(chuàng)始人和總裁埃德·潘荷特討教生物科技產業(yè)的成功秘訣。潘荷特是一個生物化學博士，一個科學創(chuàng)業(yè)家。他領導開戎成為歷史上最成功的五個生物科技公司之一。我原以為，由于高科技產業(yè)的本質，能否在這個產業(yè)取得成功在于你的科學家們有多么的聰明。但是，事實卻令我十分驚訝。

潘荷特是生物產業(yè)最有發(fā)言權的代言人，“總體上而言，開戎的競爭優(yōu)勢是速度。這個速度是指從生物的新發(fā)現(xiàn)到將其應用到商業(yè)中去的速度。這也就是說我們既要能利用機會，也要能發(fā)現(xiàn)新的機會。所以，我認為我們具有的特殊技能是：發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會，并以最快的速度來利用它。大公司們很難在像生物科技這樣發(fā)展十分迅速的領域獲得成功。這主要是因為它的官僚機構總是在進行各級的審查。當他們讓所有的員工都了解了新項目的利弊時，一些小公司已經將該產品研發(fā)到一定程度，使得大公司無法與之競爭?！?/p>

“人們在過去15~20年前參觀開戎公司的時候，他們的第一印象就是公司里充滿了活力。當你經過實驗室的時候，你可以感受到這種活力，人們都在忙著工作。所以，毋庸置疑，活力是我們成功的一個重要組成部分。我們的文化就是緊迫感，充滿活力，正視競爭?！?/p>

關于我對生物科技產業(yè)中最聰明的人將會獲得成功的假設，潘荷特說：“那些來自哈佛大學、加州大學伯克利分?；蚣又荽髮W洛杉磯分校的博士們都是十分聰明的。他們在學術水平測驗考試和其他測驗中幾乎是滿分。所以，在這個產業(yè)里聰明是一個必要條件，但是它不能帶來競爭優(yōu)勢。它不是最終使企業(yè)成功的因素?！?/p>

天??！誰能想到在生物科技產業(yè)里獲得成功，速度和活力竟然比智商還要重要。在這個產業(yè)里，連一些低級職員都具有博士學位。把潘荷特的分析放在一邊，我認為潘荷特和他的科學家們是十分聰明的。就是他們第一個發(fā)現(xiàn)了乙肝疫苗，并第一個將它投入市場。隨后，他們又開發(fā)了腎癌和黑素瘤的治療方法、小兒疫苗和艾滋病病毒的血液檢測。他們十分聰明，把公司發(fā)展成為世界上第三大生物科技公司（在Amgen和Genentech之后），它的收入是8億美元。潘荷特告誡我們：“在生物科技產業(yè)，我們知道應該生產什么產品，做什么試驗。取得成功的竅門是第一個沖到終點?！?/p>

在生物科技產業(yè)里，企業(yè)應該把高速作為獲取競爭優(yōu)勢的重要因素。官僚機構管理層的速度是無法與創(chuàng)業(yè)家們相比的。創(chuàng)業(yè)家們的本質決定了這一點。他們行動快速是由于他們切身感受到了它的必要性。他們不需要經過多層管理人士的批準就可以采取行動。如果企業(yè)想采取快速的行動，就要給予員工實踐的自由，允許他們犯錯誤—— 行動的自由。就是這么簡單。下面就是做到這一點的方法。

· 釋放普通員工的潛能

本田宗一郎從來都不是日本工業(yè)的貴族。事實上，他是“工人階級的人”。本田北美公司的前任總裁，本田宗一郎的終生好友，千野哲夫告訴我本田先生是如何和普通員工相處的。

“年輕人都崇拜他。例如，當久米是志接替創(chuàng)始人成為公司新總裁的時候，我們開了一個晚會。很多員工都來了。這時，本田先生站起來介紹久米先生。這個偉大的創(chuàng)始人走下臺來，人們都覺得十分激動并有些緊張。本田先生是這樣說的：‘本田公司好像總是讓邋遢的人當它的總裁。就像我這樣。這次，看到沒，久米是志也是十分的邋遢，這就是他能夠做總裁的原因?！缓笏苯用嫦蛴^眾說，‘很抱歉，因為你們有這樣一個邋遢的總裁，所以你要更加努力工作，否則公司就會垮掉?！贻p人開始歡呼。他們喜歡這種方式?！?/p>

關于企業(yè)應該“信任”哪些人來進行創(chuàng)新，千野哲夫說：“本田先生認為企業(yè)的才華就在工人們身上。工人們知道他信任他們，對此十分感激。這在日本的知名企業(yè)里是少見的?！?/p>