3.您作了4000余場(chǎng)報(bào)告，收到十幾萬(wàn)封來(lái)信，原因何在？有什么訣竅？

答：沒(méi)什么訣竅。我認(rèn)為贏得群眾信任，關(guān)鍵在于一個(gè)“誠(chéng)”字。因?yàn)槟阋粋€(gè)人在臺(tái)上講，一千人在臺(tái)下聽(tīng)，也就是有兩千只眼睛在看，兩千只耳朵在聽(tīng)，你想說(shuō)假話，想騙人，是不行的。一個(gè)演說(shuō)家，首先要講真話，講實(shí)話，不能講一句假話。俗話說(shuō)：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)?！?/p>

記得我在美國(guó)遇到過(guò)一個(gè)大老板，他的房間里有一張中國(guó)的書(shū)法條幅，寫著兩個(gè)小篆，即“誠(chéng)信”。

英國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)要求：傳播信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。

美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)要求：應(yīng)以高品位與真實(shí)無(wú)誤為尺度。

尼日亞公關(guān)協(xié)會(huì)要求：促進(jìn)公眾信息的溝通，并保證傳播的真實(shí)可靠。

演講家、公關(guān)人員工作目的在于說(shuō)服群眾，贏得群眾。因此，必須真誠(chéng)、真實(shí)，不得說(shuō)假話，更不得嘩眾取寵去騙人。

為了推銷偽劣產(chǎn)品，必須說(shuō)假話；凡講假話的人，必然是偽劣的人；偽劣的人，不可與其謀事。